你不会真的相信疫情之后健身行业会迎来爆发式增长吧?
疫情迟迟没有过去,健身行业依旧在煎熬。不能营业,没有流水,生存越来越难。
有个论调说,疫情过后健身行业会呈现爆发式增长态势,会迎来繁荣。不见得。经营者们需要做足最坏的打算——爆发、繁荣跟你无关。
全文共计3987字,预计阅读时间8分钟
/ 这是练多多学院“健身战疫”第5篇文章
欢迎在评论区、社群里与我们互动 /
宏观上来看,经济形势难以掌控,疫情之下,人们普遍降职降薪,待疫情过去后,会有很多人愿意立马为健身服务买单吗?整个社会的经济形势下行,场馆不一定会迎来爆发式增长。
从人们心理来看,即便疫情过去,人们对人流密集的恐慌感也不会轻易散去。场馆只能尽量提供相对“令人安心”的应对措施,但是无法从根本上扭转人们的心理恐惧。我们之前做过一个问卷《疫情之下,健身用户怎么想?健身市场爆发是注定还是自嗨?》(点击查看文章)对消费者的健身意向进行了调查。消费者纷纷表态,“太憋得慌了,要运动!”看似需求旺盛,但再被问到“疫情过后是否会立马健身时”,跃跃欲试的运动爱好者们犹豫了,表示“要观察一段时间再去场馆锻炼”。
再看看身边的竞争对手。目前还没有复工,已经有批量场馆在采取“免费健身”、“超低价”等激进的价格战策略,里面不乏知名品牌。复工之后呢?破坏市场的行为也许会更甚。在如此高压的竞争压力下,疫情之后能够拥抱繁荣的健身场馆,会是你吗?
当然,我们非常希望是你。我们帮助经营者梳理了一下健身行业的现状,也预测了疫情之后的行业发展方向。希望经营者们能趁疫情还没过去,抓紧时间调整经营方向,成为疫情之后的赢家。
疫情之下,健身行业现状梳理
以及应对措施
疫情期间,健身行业有困难,也有“热闹”。现象之下,有很多值得注意的地方。希望经营者们能收获点启发。
各地健身场馆营业时间并不一致——北京目前还不允许开放;上海少部分区域部分品牌做了开业申请;浙江、广东部分地方开放;长沙允许开放……依此推测一下:全国健身场馆全面允许开放的时间大概会在3月底。但就目前各行业开业的情况来看,群众胆子没那么大,恢复往日营业水平的时间应该是“彻底开放日+1个月”,即4月底、5月初。
健身课程“线上化”的情况发生了变化。2月初,线上课程如雨后春笋,遍地开花。热闹了一个月,到今天,线上健身热度正在消散、声浪放缓。这种现象的根本原因是居家健身不成立(点击查看文章),对抗不了人性。在家隔离,追剧、零食的舒适度远大于“苦痛”的自主健身。另外,花样太多,消费者审美疲劳了。
线上健身的效果如何?疫情期间线上健身的本质上不是为了盈利,而是一种品牌营销,为了扩大企业美誉度、维持品牌形象。之前没有做线上课程的场馆,只能说在品牌知名度上落后了些,在现金流上不会比别人少太多。
那现在要继续做线上课程吗?线上课程可以继续做,但不要把“线上收钱”这件事当成理所当然,线上课程更多的是为了“品牌”。做好视频营销也是非常有难度的。如果要做线上课程,要尽全力做精致。视频拍摄难度高可以选择图片营销,平面设计相对简单点。如果要做视频,视频就要场景化,虽然疫情期间会员不能到店,但教练可以。要教就在健身房教,以沙发、床、衣柜、宠物等为背景的视频太粗糙了,建议不要拍。
另外也不建议教练们去学拍抖音、做网红,更不要去交钱参加网红培训班。其一,网红多少是需要天赋的;其二,传播力度广的视频需要这样几个要素——内容、表现形式(剪辑)和视觉效果,且“内容>表现形式>视觉效果”。内容是最重要的,要有脚本。没有好的内容,很难做网红。以抖音上美食博主为例,那些没有好内容的,即便剪辑制作了几百条,点击量还是很难上去。再以快手@迷人的郭老师 为例,虽然表现形式相对差些,但内容是真好,点击量也是真的高。
与其花太多时间在不擅长且不见得有效果的事情上,不如多把精力放在如何切实提高场馆运营上。
房租缴纳都是什么情况?房租方面,请大家尽全力去谈。目前听到最长的房租减免是减了三个月的,2-4月份全免;湖南、福建等有减2月、3月两个月的;还有聪明的房东主动谈减免的。房东也清楚,如果现有租户不租,他们在短时间内未必能找到合适的租户。所以,房租要尽量争取,“免租+减租+分期支付+延迟支付”的情况是合理的。不要走法律途径,很累。也不要去理会那些“你挣钱怎么不分给房东,赔钱却要房东免租”的言论。疫情完全是天灾,与言论谈到的情况无关。
警惕最近出现的一些奇葩项目。最近出现一些项目:线上付费培训、代运营和场馆转让。里面有些不靠谱的,需要警惕。
线上付费、知识付费是合理的。但近期挂羊头卖狗肉的人太多,都是为了“套路”人,所以一定要有筛选能力。切记,课程不是参加得越多就越有收获。尤其是那些付费的,不要抱有这样的心理,认为交了钱就能解决自身所有问题。
警惕“代运营”项目。有篇文章很清楚说明了什么是“代运营”,以及为什么不要去找代运营。(微信公众号:运动公社,《健身场馆代运营,到底是怎么回事?》点击查看文章)简单来讲,国内目前还没有非常成熟的代运营团队。不是场馆挑代运营服务,而是代运营反过来挑有“油水”的场馆。他们不对结果负责,经营不善撤摊便是。受损的只有场馆主自己。一句话,虽然现在场馆经营很难,但请不要把自己的经营押注在别人身上。
场馆转让信息要不要理睬?看情况。有一种情况是场馆真的是在转让。但大家因为算不清账,接手之后会砸在手里。别说行业外的人接手,行业内大多数人也算不明白“负债”。这是个挺值得深思的问题。转让信息建议关注当地的,能实地考察的。
另外一种转让信息就是赤裸裸地骗。群A里有条信息:河南场馆,泰诺健设备,170万成本,35万超低价脱手。同一张宣传图片,改改基本信息,到了群B里就变成了:湖南场馆,泰诺健设备210万成本,40万超低价脱手……擦亮眼睛吧。
上不了班就做好两件事,“销售”和“培训”。做销售和做培训是场馆没法营业的时候最重要的两件事。销售现在完全可以做,各种品牌都在做,主要策略都是“价格+延时策略”。即便收益很低甚至没有收益,那也要做,跪着也要活下去。多参加培训,提升自己。当然要有选择地参加。
“黑天鹅”下的健身行业前景
以及思考方向
疫情黑天鹅会打破原来的行业格局。以前媒体上各种爆吹的健身行业新模式、新物种(单车房、次卡、共享健身仓……)一直没能重塑行业,但这次疫情可能真的会。在大环境发生改变时候,行业才会发生行业升级彻底改变。
疫情正在加快门店倒闭速度。举个例子,四川有家健身场馆叫“无同健身”,老板非常用心在经营,志在为会员打造一个好的健身产品(健身房)。场馆里一律是高档器械、豪华装修,灯都好几万一盏。但是很不幸,该场馆在疫情中没有坚持下来。健身房说到底是个“空间”生意,它不像苹果手机,不受时间空间的限制,可以在全球流通售卖。苹果团队只需要极致打磨产品即可。但健身房不行,产品很关键,但是不起决定性作用。经营者要思考,既然不是产品的问题,那健身房的经营问题到底出在哪里,经营思路该如何变。
人才结构将迎来全面升级。用大白话讲,很多教练会失业。现在不同于20年前场馆抢教练,现在教练已经很饱和,还有不少教练培训机构仍在大量培养输出教练。教练的竞争力在哪?肯定已经不再是“肌肉”了。去提升自己,具备一些运营能力,比如数据分析、活动策划、产品定价等。这样的人才会抢手。
强势品牌将逆势扩张。竞争环境变了,弱势场馆会在疫情过后倒闭出局。场馆出局了,但物业还在,疫情后的物业价格不见得会被抬升,租金将继续被拉低。活下来的品牌会拥有强势扩张机会。
整个行业将重新思考经济模型,轻量型健身场馆会增多。大多数经营者从未考虑过自己的经济模型,未曾做过“成本分析”。成本分析这个动作不是只在开业前算算账,是需要周周做、月月做,这样才能明确知道自己场馆的经营合理性。不合理的地方及时调整。从无同健身的案例中也能看出,在此次疫情中,成本越重的场馆,生存压力越大。轻量型(300-1200平方米,不带游泳池)场馆也难过,但相对好很多。
“轻销售、重运营”将成为行业升级思路。所谓轻销售就是不让人反感的销售;重视运营会是今后的大方向。健身行业在疫情之前并没有什么“运营”,以前很多人说"内容"才是行业的下一个春天。这话不对,内容不是。行业已经错误聚焦在内容很长时间了,从实际发生的情况来看,差异性的课程内容并没有给场馆带来更高的营业额。中国健身行业不缺内容,海外出奇的新内容也并不是国内场馆该追踪、该焦虑的事情。首先把运营做好才是正事。
总结一下,疫情让健身行业生存困难,但疫情更多地是让行业认清了生存问题所在。疫情还没有过去,经营者需要“思变”。趁着还没开业,去学习解决问题的方法,去迎合疫情之后的行业新格局,并将所学落实下去。
希望抓住疫情之后繁荣的,是你。