健身房留人难?仅需这样做,抓住健身客户和员工的需求!

文 / 实体店运营大咖
2019-04-13 17:12

开店不是最难的,难的是经营并且能够盈利。这里给大家分享几个健身房营销的小技巧,让你的健身房用户活跃起来,增加用户的粘性。

01

健身房应该做好课程售后服务,对用户负责,站在用户的角度去思考,在个性化和更贴心上,做到极致,才能真正的留住客户。

02

市场竞争激烈,除了线下的拓客渠道,还应该发展线上的拓客渠道,善于运用微健智能抓潜等营销工具,帮助自己的健身房获客。

健身房留人难?仅需这样做,抓住健身客户和员工的需求!

产品激励手段最常见的就三种:

1.满足精神层面直白的来说,满足用户的虚荣心,提供给用户能够又来炫耀自己特殊性的标示,就是一种非常有效的激励手段,例如等级、勋章、认证、特权等,效果可以参考QQ会员、各种钻。

2.实打实的物质奖励无论奖品价值多少,免费的馅饼大家都爱抢一口。简单的抽奖、会员积分兑换、免费试用等实质性的奖励,对用户的吸引还是非常大的。每次新iPhone发布时,你看看朋友圈送iPhone的活动有多少就明白了。

健身房留人难?仅需这样做,抓住健身客户和员工的需求!

3.满足用户各种需求的产品功能简言之就是尽可能完善产品功能,去满足更多用户的需求。这方面运营的童鞋可能大都不会特别提出来,基本都是在讨论产品需求中在不断优化迭代。实际上这也是潜在激励用户的一种方式,或者引用另一种说法,细节论成败。

4.反向的惩罚机制如果你的用户中,有那么一些影响舆论导向的“老鼠屎”,绝对要设置惩罚机制,比如限制违规用户可使用的产品功能,防止他们进一步影响你的忠实用户。这种措施看似不是激励,但遏制住负能量的言论往往比引导正向言论有效的多。