深度｜心理学家告诉你：过多的选择反而是坏事？
还记得8年前，
奇虎360与腾讯QQ的‘3Q大战‘吗？
还记得腾讯的“最艰难的决定”吗？
8年了，
奇虎360经历了从美国纽交所到上海A股的历程，
腾讯挤进了世界500强，全年净盈利超900亿！（2017年）
腾讯的微信和王者荣耀更是占据着我们碎片化的时间，
让我们不得不做出‘艰难的决定’，
造成很多人‘决策瘫痪’！
今天，
我们一起来探讨关于‘决策瘫痪’的话题！
共 2229字 |如果你正面临决策，建议仔细阅读全文，希望对你有所启发。
01
To be, or not to be
生存还是毁灭，这是一个值得考虑的问题——《哈姆雷特》（英·莎士比亚）中的经典独白
事实上，心理学家研究发现：过度的复杂性和不确定性会使人做出不理智的决策！
1954年，美国经济学家 LeonardJimmie Savage 描述了他的观察，称为‘确定事件原理’。
一名商人，打算购买一处房产，
恰好当地即将举行选择，
而选举结果可能会影响收益状况！
为了明确自己的决定，他预设了这两种可能的情景：
1 如果共和党胜出，他决定买。
2 如果民主党获胜，他也一样会买！
既然两种结果都会买，
就不必等到选举结果出来，
直接买下来就行了，
这个决定似乎相当明智！
02
以色列有两位心理学家AmosTversky 和 Eldar Shafir 对此观点提出了异议，认为‘确定事件原理’并不总是确定！
两位学者研究发现：人在做决定时会受到不确定性情境的影响，即使这种不确定性跟选择的结果毫无关联。
例如，
假设你上星期刚考完一场重要的期末考试。
你已经为这场考试准备了好几个星期，
因为这是一门会左右你未来职业生涯的科目！
现在，
你还得等两天才能出成绩。
而就在此时，
你偶然看见一条广告，
现在去夏威夷度假可以享受超低价折扣！
你面临三个选择：
1 今天马上购买
2 今天就放弃
3 先付100元定金把特惠价预留两天，等成绩出来以后再决定。
你会怎么做呢？
你可能比较希望先知道考试结果再做决定，
其实，
参与实验的学生多半这样想的。
03
为了解除这一不确定性，
心理学家干脆把考试结果提前告诉其中的两组学生。
一些学生获知自己考试通过，共有57%的人决定出发去度假；（毕竟这是很好的庆祝活动）
其他学生得知自己考试没能过关，结果其中54%的人也选择去度假；（毕竟这是很好的减压发泄方式）
不管考试有没有通过，学生们都巴不得马上飞往夏威夷！
接下来，更有意思的事情发生了！
实验中，还有一组学生跟你一样还不知道期末考试结果，
这批人的想法却截然不同：
其中61%都选择花100块预定金多等两天。
让我们仔细想想看吧！
考过了，去！
没考过的，也想去！
而不知道自己考没考过的，反而要等！
这跟刚开篇讲的‘确定事件原理’不太像！
这就相当于那位商人，
打算等到选举结果出来以后再决定，
尽管明明无论结果怎样他都会买入房产！
心理学家AmosTversky 和 Eldar Shafir 的研究告诉我们：不确定性（即使是毫不相干的不确定性）会让人决策瘫痪。
04
Eldar Shafir和另一位心理学家 Donald Redelmeier 做的另一项研究表明：选择过多也可能导致‘决策瘫痪’！
比方说，
假设你还在念大学，
某天晚上面临以下选择，
你会怎么做？
1 去听一位互联网大佬的讲座（比如，微信之父张小龙来清华科技园讲他的‘孤独星球’）
2 去图书馆学习。
一边是稍纵即逝的演讲，一边是看书学习。（后者似乎不太吸引人）
第一组受试学生面临这项决策时，
只有21%的人决定去图书馆学习！
然而，
假设把选择增加到3项：
1 去听一位互联网大佬的讲座（比如，微信之父张小龙来清华科技园讲他的‘孤独星球’）
2 去图书馆学习。
3 去看一部一直想看的外国影片。
难道说答案会有所不同吗？
令人吃惊的是，
另一组受试学生面临3种选择时，
决定去图书馆的人占到40%,
几乎是前一组的两倍之多。
在学习之外提供两种有趣的选项，而不是仅有一种，
这样反倒让学生不想选其中任何一项。
这种行为并不‘理性‘，却很人性！
05
排定先后次序可以将人们从决策焦虑的困境中解救出来，因此找到核心至关重要！
我们的学习、工作、生活中都充满着不确定性，
但又必须做出决策！
选择使我们饱受煎熬，
即使面临两个好选择也是如此，
就如同必须在听讲座和看电影之间做出决定！
核心信息可以提醒你真正重要的是什么，
引导你做出最后的抉择！
当我们难以抉择的时候，
回头想想什么是我们的‘核心’！
也许，
答案就出来了！
❈
我们走在人生的路上，
遇到的事情是无数的，
其中多数非自己所能选择，
它们组成了我们每一阶段的生活，
左右着我们每一时刻的心情。
我们很容易把正在遭遇的每一件事情都看得十分重要。
然而，事过境迁，
当我们回头看走过的路时便会发现，
人生中真正重要的事情是不多的，
它们奠定了我们的人生之路的基本走向，
而其余的事情不过是路边的一些令人愉快或不愉快的小景物罢了。
—— 周国平
（共勉）
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| 编译：Louis
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