行业案例:一个温暖的诊所,天津极橙齿科诊所

文 / 馥阖医装
2019-12-15 00:37
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齿科诊所并非是一个让人开心的地方,当然任何诊所都不会让人开心:冰冷的挂号台,令人焦虑的等候椅,充满不安的诊室门,充斥着医患双方的互相不信任感。但从精神层面上来讲,诊所理应是个带来希望的场所,至少应该是个温暖的空间,看牙或许并不愉快,但极橙齿科诊所的空间装饰让一个原本冷冰的诊所变得多了一些温暖,还多了一些关怀。

行业案例:一个温暖的诊所,天津极橙齿科诊所

齿科坐落于一个创意园区内。从行为角度分析,看病不同于购物,几乎没有偶然性的客人,患者均是了解诊所之后才选择前往。特殊的行业属性使得该空间并不需要为了招揽顾客而使用醒目的店招,一个友好的外立面能淡化医疗空间和患者之间的距离感。

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因此,极橙采取了弱化室内室外界限的设计策略,在外立面上通过植物将室内外的空间联系,并尽量精简logo在墙上的尺度,不传递出过分的商业气氛。外立面通过代表平拍IP的圆形元素延伸到室内空间,并应用趣味性的材质表达,营造温暖的商业空间氛围,而前台区域也尽量传递的轻松,平等的态度。至少从入口开始,这就是一个友好的空间,一个温暖的诊室。

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在空间中建设信任是极橙这次空间装饰的一个重点。成人的世界是复杂且缺乏安全感的,过分的殷勤反而传递出不友好的距离感,所以我们建议业主在入口的重要位置规划了儿童体验区,对孩子的关怀就是对成人的关怀,一个能关怀孩子的诊所某种程度上就能传递诊所的关爱与责任感。

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空间永远不是孤立存在,人的行为在空间中的情绪和角色的需求,就是极橙一直希望探寻的,理念并不是自上而下的宣导,而是让使用者在终端中要时刻感知且理解的,这才是这个时代装饰的关键。

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传统医院的等候方式为平行座次,依次排列,这种顺序感恰恰增强了患者不安的情绪,毕竟即将等待你的是一段恐怖的看牙经历,这并不是一个好的期待。所以我们将等候区布置成一个类似餐桌的形式,人们在这里面对面而坐,或者沟通,或者安静等待,至少这是个平等且随机的过程,在等待的时间中,慢慢的感受空间的气质,而等待区的左手边橙色透明区域为医院的中央供给室,所有的医疗器械纱布等都在这里消毒集中,透明开放的方式也传递了诊所公开透明的理念,这一切装饰带来的就是对诊室理念的进一步感知。

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而生活场景化的设计进一步的传递了诊所温暖,关怀的气质,这或许不是一个家,但是至少极橙希望用装饰给人们一些家的感知,毕竟医院是一个排除问题,创造希望的地方,这和家一样。

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当人们看到医院走廊一排排例如种植科、放射科等科室门牌的时候,某种程度上承载了整个诊所病人的不安与焦虑。

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齿科的品牌logo及IP形象为橙子,木质材料与选择性色彩的搭配在感官调性上传递温暖的质感。整个空间布局由入口区,儿童区,等候区及就诊区四个模块组成,每一个模块在空间中的作用除了基本的功能之外都有相应的设计洞见,而这四个模块组成了该齿科品牌空间的基因,让冰冷的医疗功能空间转化成与人有关的传递温暖与关怀的生活终端。

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生活本该更好,因为温暖。

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