【成华大美医者推荐候选人】杨晓静:家庭医生就是要改变这些,主动出击把病人“管起来”

文 / 成华卫计
2018-06-04 12:58

近日,由成都市委宣传部、市文明办、市卫计委主办的首届“成都骄傲——大美医者”评选活动启动啦!

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本次评选活动将在全市各级医疗卫生单位医生、护士、公卫人员,在成都市、区(市)县注册的民营医疗机构的医生、护士中评选出“大美医者”10名,提名奖20名

那么成华要推荐的候选人有谁?

华仔给个提示

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2016年9月,成华区卫计局与华西医院建立“华西—成华城市区域医疗联盟”,有了华西专家的加入,家庭医生签约工作也有了专业技术支撑,辖区居民在家门口就享受到华西专家的医疗服务,既增加了居民的信任度,也更提高了居民签约的满意度。

你猜到了吗?

没错,今天首先推荐的候选人是

和“家庭医生签约工作”相关的医生

她就是杨晓静

大美医者推荐候选人 杨晓静

杨晓静,是成都市成华区青龙社区卫生服务中心昭觉社区家庭医生团队的团队长。2012年至今一直从事社区卫生服务中心工作,多年来,在最基层的医疗卫生工作岗位上默默奉献自己,兢兢业业,任劳任怨,不怕苦,不怕累,一心一意为广大群众着想,为病人排忧解难,从未出现医疗事故、医疗纠纷,赢得了广大群众的信赖和赞誉。

▍从吃闭门羹

到签约户数由200上升至1514

2012年,家庭医生团队组建之初,杨晓静本来认为家庭医生仅仅是管辖区域内的重点人群的签约服务工作,应该很简单,但是当她越来越深入地推进签约工作和接触签约社区居民后,她才知道家庭医生远没有想象的那么简单。随着“全国家庭医生签约社区规范化管理”项目工作的实施,签约工作关系到辖区居民的健康档案的建立和健康管理,关系到千家万户的生活质量,是一件十分繁杂而细致的工作。

在社区卫生服务中心家庭医生签约工作的初期,杨医生的团队工作人员在开展家庭医生工作的时候,入户签约相当困难,居民不了解什么是家庭医生,不知道为什么要签约,物管不配合,甚至被当做是推销员,常常吃闭门羹。杨医生通过团队讨论、与熟识的社区居民交流等方式多方征集意见后,带领团队成员主动到社区、院落、街道进行多样化宣传,组织社区居民开展社区义诊、健康讲堂、走访特困老人等活动,或者上门为慢性病患者做随访服务,为居民免费检测随机血糖、监测血压,摸排慢性病人第一手资料等做起,慢慢地获得了居民的信任。自此以后,杨晓静的手机就成了大爷大妈们的健康热线,全天24小时为居民开机,随时接受他们的电话咨询或问诊服务。

作为社区卫生服务中心基本医疗的业务骨干,杨医生担任着大量的门诊工作,每天接诊的病人络绎不绝,下班后利用自己的休息时间还要参加院内外和上级医院的各种学习,不断提高自己的专业技术能力。无论工作和学习多繁重,她对待病人的爱心和责任心从未改变。她把每一位病人都当成自己的朋友、亲人,加班加点,认真接待,细致诊疗,以自己的默默奉献赢得了群众的赞誉。渐渐的,她的工作和付出得到了广大居民的认可与信任,从工作中也了解了居民的健康需求,居民也由此知道了什么叫“家庭医生”,“家庭医生”具体能给居民带来哪些方便和好处。

功夫不负有心人,通过多年努力,团队摸清了辖区居民的健康需求,渐渐获得了居民的认可与信任,大家逐渐了解什么是“家庭医生”、“家庭医生”能带来的什么健康便利。5年多时间,越来越多居民和杨晓静团队签署了家庭医生签约服务协议,签约户数从200上升至1514。

▍以心换心

让社区更多居民记住了她的名字

社区居民苏林芳夫妻俩患慢性疾病多年,苏林芳有高血压、糖尿病、子宫癌,老伴沈家明有高血压、糖尿病、脑梗塞,子女没在身边,老两口在小区内为求生计开了一家家庭麻将馆,生活很艰辛,由于老两口的健康意识不够,服药不规律,平时缺乏锻炼,生活方式欠缺,也没有自我监测血压、血糖水平。杨晓静得知情况后,立即带领团队成员对苏林芳夫妻二人的疾病进行个性化评估后进行规范管理,经常为两位老人开小灶,为其进行生活方式干预,上门监测血压、血糖,并送药上门。

社区居民王阿姨患高血压、糖尿病20余年,子女工作比较忙,王阿姨长期独居在家,血糖波动大,经常发生低血糖,她与团队成员得知情况后,决定把工作做到家里,并与老人建立了电话与微信联系方式,随时提醒老人按时吃药和吃饭,定期上门随访看望老人,为老人监测血压、血糖,叮嘱注意事项。

从事社区卫生服务工作这几年,杨晓静用自己的医疗技术和微笑服务让社区里许多居民记住了她的名字。正如她自己说的那样,以心换心,只要我们真心付出,换位思考,真心实意为百姓服务,我相信,我们握着的手会越来越多,力量会越来越大,心会越来越近……

群众心里话

@王先明:我是昭觉社区的一名高血压糖尿病患者,与杨医生签约家庭医生服务协议后,经常到青龙中心找杨医生开降压降糖药,杨医生随时叮嘱我监测血压血糖,喊我要坚持有氧运动,主动为我制定更适合我的用药方案,让我正确面对疾病,不要有心理负担。有时还到我家来上门服务,使我真正感受到了家庭医生的便利。目前我的血压血糖都控制得很好,我很满意。这样的一个好医生,我会一直与她签约下去。

@詹琴:我是从其他医院转入青龙社区卫生服务中心的糖尿病门特病人。从转到青龙中心开始一直到现在,都是杨晓静医生在管理我,以前在其他医院开的糖尿病药,服用后我经常发生低血糖现象,主管医生反复调药也没能解决这个问题。杨医生接管我后,查阅了大量相关资料,还请华西内分泌科的高赟老师专门研究讨论了我的病例,最后给我制定出现在的降糖方案,低血糖现象再也没有发生过了,血糖也控制得很好。期间杨医生还定期给我查体、检测糖化血红蛋白以及肝肾功等,以预防糖尿病并发症。遇到在青龙卫生中心不能解决的问题,杨医生还会为我开转诊单,通过绿色通道将我转到华西医院及时检查、就诊,我觉得非常方便,完全解决了我的就医需求。很感激在看病难看病贵的大环境下,能遇到这样一个处处为病人着想的好医生。真心实意为杨晓静医生点个赞。

杨晓静一心扑在工作中,从无怨言,不怕苦,不怕累,不怕麻烦,心系辖区居民的健康,认真对待每一位签约居民,深得居民的喜爱和好评,获得了2017年度区域最受欢迎的家庭医生。

转发,为杨晓静医生打call~