潍坊市中医院成功举办第二届护患沟通情景模拟竞赛

为进一步提高护理人员的沟通能力，加强护患沟通，凸显人文关怀，12月14日，潍坊市中医院举办第二届护患沟通情景模拟竞赛。该院党委委员、副院长嵇克刚，护理部主任杨会香，东院区临床护理科主任徐金辉，院前急救主任兼急救中心副主任崔海燕，护理部副主任周洁，各科护士长及参赛选手共200余人参加本次竞赛。

潍坊市中医院党委委员、副院长嵇克刚讲话。他对护理工作取得的成绩给予了充分肯定。并表示，要以此次竞赛为契机，相互学习、相互借鉴，把护患沟通的经验做法切实运用到临床护理工作中去，提高护患沟通水平，持续改善患者就医体验，不断提高患者满意度。

来自各临床科室的护理人员围绕科室日常工作的护患沟通技巧、仪表礼仪、护理操作常规等方面，结合科室的工作特点，选取护患之间发生矛盾或纠纷的具体案例，用心编排、自导自演，以情景剧的形式将平时工作中遇到的护患沟通难题搬上了舞台。

经过激烈角逐，该院东院区康复科《生日》斩获一等奖；脑病重症科《爱的奉献——最美的你》、麻醉一科《最可爱的人》荣获二等奖；妇产儿系统《我的微笑天使我的守护神》、血液透析室《疫情下的血透人》、脑病四科《等一等惹的祸》荣获三等奖。

此次情景模拟竞赛的举办，不仅增强了科室凝聚力和向心力，还分享了护患沟通经验，学习了护患沟通技巧，提高了护患沟通能力，为建立和谐护患关系起到了积极的推动作用。