母婴营养调理门店的“下一站”
“我去一个孩子家里送货时,孩子的奶奶抓着我的手,说老板感谢你把我的孙子调理得这么好,你看我们年纪大了,毛病也多,能在您这里调理吗?”
在动销中国·婴童产业区域峰会上,有位营养调理门店的老板分享道。
当时,能够隐约感觉到,营养调理或许能够通过婴幼儿撬动全家人的生意,这可能会是营养调理门店发展的趋势方向之一。
最近在与多位营养调理门店老板做沟通时发现,这个趋势已经变成了风向,更成为了很多营养调理门店发展的“下一站”。
浙江一位老板,通过短短一年的钻研,已经将自己清晰定位为全家营养健康调理中心,还有很多营养调理门店的业务也已经步入全家时代。
从门店运营的角度来说,婴幼儿有症状需要来门店调理,宝妈宝妈或者爷爷奶奶都会带着宝宝一起来,他们会为了宝宝进店,交流,这是天然稳定的客流,如果有与之匹配的专业和服务,就能够将这部分客流转化为实际收益。
从营养角度来看,婴幼儿的身体出现各种各样的症状,后天因素有影响,但是更大的影响因素是父母,很多都是先天的,比如宝宝过敏体质,父母也是过敏体质的几率肯定不小,这个时候连同父母一起调理,也会提高调理健康的几率,对二胎三胎宝宝的健康也有益处。
传统母婴人把婴幼儿版块从商超全品类中,细分出来,独立成专业的业态,营养调理门店正在把婴童生意重新带入全家时代。
但是这个重回“全家”,是聚焦的、专业的。
现在也有很多传统门店在做全家生意,但多是以面膜、洗衣液、小家电等产品来做爆品,这类产品拓宽了门店全家化生意的边界,但是扎根不够深刻,换言之,面膜、洗衣液等,在哪里都能买到,商超和线上甚至更有价格优势,线下门店的优势不够强,顾客粘性其实并不高。
而通过这种营养调理打开的全家化路径,会形成极强的路径依赖。一方面,足够专业,能够获得较强的顾客粘性;另一方面,营养调理倾向与个性化交流,要么是面对面交流,要么是线上视频、图片等方式,总之要实现店长店员与顾客的一对一,私域化属性较强。
最重要的是,专业是最好的门槛,爱学习、认真的门店老板,早已在这个版块构筑了强大的护城河。