说好两年打卡满240次可免费健身，想退回押金却又要等半年？

福州陈女士向我们反映

两年前，她在自家门口的一间

叫做"爱家微运动健身馆"

办了一张押金卡1999元

按照当时的约定

两年内打卡运动满240次

就能全额拿回押金

对于每天都运动的陈女士来说

两年240次的健身打卡并不是难事

于是她就在这家健身馆办了押金卡

按照约定，在今年的6月份

陈女士完成了240次的健身打卡

可是当陈女士想要办理退卡退钱的时候

麻烦来了

陈女士提供的会员入会协议书上明确写着

缴纳完押金后，到场健身游泳240次

且每天到场运动时间30分钟以上

就可以退还押金1999元

并没有写明需要等待半年

才能把押金退还

更让陈女士觉得不能接受的是

在她提出无法接受

等待半年退款的想法后

爱家微运动健身馆的工作人员

居然给出了一个建议

让陈女士再办一张会员卡

把这退不掉的1999元钱

充值到新的会员卡里

无奈之下

陈女士给12315

消费者投诉举报热线打了电话

可是也依然没有得到

爱家微运动健身馆的回复

陈女士说，在她办卡后

还介绍了自己的家人朋友都在这里办卡

大伙儿有的也都健身打卡成功了

现在，也都卡在了退款上

让陈女士十分无奈

11月4日

记者陪同陈女士来到了

位于福州铜盘路的

爱家微运动健身馆

这里的工作人员告诉记者

参加这个活动需要退款的人数太多

所以，退款要排队

按照爱家微运动健身馆工作人员所说的

陈女士要在2022年的1月份左右

才能拿到这1999元

本应该属于她的退款

爱家微运动健身馆工作人员表示

从今年开始

参加满打卡健身就能退押金活动的顾客

都是有退款的

而且每一笔退得很清楚

随后，一位负责人表示

他将陈女士的情况记录下来

了解清楚后再对此事做出回复

早在几年前，商务部和市场监管部门

就联合出台过多个文件

提醒消费者在商业预付款类消费中

需要重视的风险

在此再一次提醒大家