来访者在微博上@我，我该怎么办？心理咨询师社交媒体使用指南 ｜ 大侠心理译制组

我们生活在被社交媒体覆盖的当下，作为一名心理咨询师应该如何应对这种情况？

这篇文章可以帮助你了解咨询师 Keely Kolmes 是如何处理的，也会帮你看到她如何回应互联网上的各种互动。

交友

我不在任何社交网站上与现任来访者或前任来访者加为好友或联系人。我认为，在这些网站上把来访者加为好友或联系人会损害你的保密性和我们各自的隐私。它也可能模糊我们治疗关系的界限。

粉丝

截至2010年4月14日，我认为维持这样一个页面的潜在风险超过了任何潜在收益，因此删除了我的Facebook页面。

我为我的专业实践保留了一个Facebook页面，允许人们与其他Facebook用户分享我的博客文章和实践更新。

我认为让来访者成为脸书粉丝，更有可能损害来访者的保密性，我觉得最好向所有可能查看我粉丝名单的人明确说明，他们不会在名单上找到来访者的名字。

此外，美国心理学会的道德准则禁止我向客户索取推荐信。我觉得"粉丝 "这个词太接近于隐隐的要求人们对我的工作进行公开认可。

关注

我在我的网站上发表博客，在Twitter上发布心理学新闻。我并不期望你作为来访者会想要关注我的博客或Twitter流。

我最关心的就是你的隐私。如果你也有这样的顾虑，可以用更私密的方式在Twitter上关注我（比如使用RSS摘要或锁定的Twitter列表），这将消除你对我内容的公开链接。欢迎你自己酌情选择是否要关注我。

请注意，我不会回关你。我只在推特上关注其他健康专业人士，我不在博客或推特上关注当前或以前的来访者。我的理由是，我认为在治疗时间之外随意查看来访者的在线内容会造成混乱，不知道看你的内容是给你治疗的一部分还是为了满足我个人的好奇心。

此外，未经你的同意，在我们没有明确安排特定目的的情况下查看你的网上活动，有可能对我们的工作关系产生消极影响。如果你希望与我分享你在线生活中的一些事情，请把它们带到我们的治疗中，我们可以在治疗时间内一起查看和探索它们。

互动

请不要使用手机短信或社交网站上的信息来联系我。这些网站不安全，我可能不会及时阅读这些信息。如果我们已经建立了来访者/治疗师关系，请不要使用发帖、@回复或其他方式在网上公开与我接触。以这种方式与我接触可能会损害你的保密性。这也可能造成这些交流成为你合法医疗记录的一部分，并需要在你的病历中记录和存档。

使用搜索引擎

在谷歌或脸书或其他搜索引擎上搜索来访者并不是我的常规工作内容。在危机时期，可能会有极为罕见的例外情况。如果我有理由怀疑你处于危险之中，并且你没有通过我们通常的方式（赴约、电话或电子邮件）与我联系，那么在这种情况下，使用搜索引擎（找到你，找到你身边的人，或检查你最近的状态更新）可能成为确保你的福祉的一部分。这些都是不寻常的情况，如果我曾经诉诸这种手段，我将充分记录，并在我们下次见面时与你讨论。

Google Reader

我不在Google Reader上关注当前或以前的来访者，也不使用Google Reader来分享文章。如果你想与我分享你认为与你的治疗有关的东西，无论是新闻还是你创造的东西，我鼓励你把这些感兴趣的东西带到我们的会谈上。

商业评价网站

你可以在 Yelp、Healthgrades、Yahoo Local、Bing 或其他列出商家的网站上找到我的心理学实践。其中一些网站包括用户对商家进行评分并添加评论的论坛。这些网站中的许多网站都在搜索引擎中搜索企业列表并自动添加列表，无论企业是否要将自己添加到该网站。如果你在这些网站中的任何一个上找到我的页面，请知道我的页面不是要求你作为来访者提供推荐、评级或认可。

美国心理学会的道德准则在原则5.05中指出，心理学家征求推荐信是不道德的。“心理学家不向目前的治疗来访者/病人或其他因其特殊情况而容易受到不正当影响的人征求推荐信。”

当然，你有权利在任何网站上表达自己的想法。但由于保密性，我不能对这些网站上的任何评论作出回应，无论它是正面还是负面。我敦促你重视并且认真对待自己的隐私，就像我对你的保密承诺一样。你也应该知道，如果你使用这些网站间接地与我交流你对我们工作的感受，很有可能我永远不会看到它。

如果我们在一起工作，我希望你能把你的感受和对我们工作的反应直接带进治疗过程。这可能是治疗的一个重要部分，即使你决定我们不适合。这些都不是要阻止你在任何地方和任何人分享你在和我进行治疗。保密意味着是我不能告诉别人你是我的来访者，伦理准则禁止我要求来访者提供推荐辞。

但是，我们非常欢迎你告诉你想告诉的任何人，在你选择的任何论坛上，分享我是你的治疗师或你对我提供给你的治疗的感受，

如果你选择在商业评论网站上写东西，我希望你能记住，你可能会在一个公共论坛上分享个人暴露的信息。我敦促你创建一个与你的常规电子邮件地址或社交网络没有联系的假名，以保护你自己的隐私和安全。

如果你觉得我做了一些有害或不道德的事情，而你又不愿意和我讨论，你可以随时联系负责监管执照的心理学委员会，他们会审查我所提供的服务。

Board of Psychology

1625 North Market Boulevard, Suite N-215

Sacramento, CA 95834

基于位置的服务

如果你在手机上使用基于位置的服务，你可能希望了解与使用这些服务有关的隐私问题。我没有把我的诊所作为Foursquare、Gowalla、Loopt等各种网站上的签到地点。然而，如果你在你的设备上启用了GPS追踪功能，由于你每周定期到我的办公室签到，其他人有可能推测出你是一个治疗客户。如果你故意从我的办公室"签到"，或者你的手机上启用了被动的LBS（基于位置的服务）应用程序，请注意这种风险。

电子邮件

我倾向于只使用电子邮件来安排或修改预约。请不要给我发送与你的治疗有关的内容，因为电子邮件不是完全安全或保密的。如果你选择用电子邮件与我沟通，请注意所有的电子邮件都会保留在你和我的互联网服务提供商的日志中。

虽然不太可能有人会看这些日志，但理论上，互联网服务提供商的系统管理员可以阅读这些日志。你也应该知道，我从你那里收到的任何电子邮件以及我发给你的任何回复都会成为你法律记录的一部分。

感谢你花时间查阅我的社交媒体政策。如果你对这些政策和程序或对我们在互联网上的潜在互动有任何问题或担忧，请提请我注意，以便我们可以讨论。

作者：Keely Kolmes

翻译作者：程啊（大侠心理译制组）

整理：Zoli

排版：Gorjuss

图片来源：

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