如何管理90后员工?

文 / 海际商学院
2017-07-06 14:08

一、信息传输通道铸就秩序

人类信息传输的通道直接决定着这个社会的游戏规则,决定着一些秩序的建立。报纸,广播,电视等信息传输过程中,都有单向传播的共同特征,在这个过程中,所有的信息都是不断地从A端到B端,这种方式没有打破原有的社会信息传输机制。因此,通过这种方式接受信息的70后一代人和90后这一代人有着明显的分界线。

正因为70后这代人是看电视、看报纸、听广播成长起来的,大部分时候,他们在思考和做决策时,习惯于服从。70后员工相对来讲很好管理,而80后、90后很早就开始接触互联网,每一个人都变成互联网当中的一个又一个的节点,这个时候,没有绝对的权威,这个世界变得越来越平等。

二、创业的极致是“创教”

如果企业过去是靠信息差赚钱,那现在就应该是靠“创教”去赚钱,《人类简史》中提到:这个世界上其实很多的东西都不是真实的存在,而是由意识决定的。而所有的意识形态是由所有的信息传输决定的。在今天如果单纯把创业当成是做生意,一定是错的,应该是创造。

整个人类的传承史就是人类的信息沟通史,当企业家想要打造一个牢不可破的铁军,想要打造一个自己的商业帝国时,一定要把自己变成一个精神领袖,所以创业不仅仅是做生意,创业更多的是企业家在创造一个新的世界。

过去有越来越多的公司慢慢地消失在尘埃里,过去有无数的国家消失在尘埃里,而宗教长存,因此创业的极致是“创教”,只有这样,企业才能基业长青。创造一个宗教包含两个部分,即经营和管理,经营是对外的,要解决怎样赚钱的问题,而管理是对内的。

三、90后员工的特点

90后是互联网的原住民,这群人从出生开始,第一天认识这个世界的方式就是开放的、多元化的,没有绝对标准。他们有以下特点:

经济待遇不是找工作的首要衡量标准;

普遍拥有高学历;

见识广、兴趣广;

会哄人,情商高;

今天90后的员工已经成为社会的主力军。

四、领导力提升的“魔方”六步

1

利他心态

利他心态的表现不仅仅是给员工工资,更多的是切身实际地为员工的长远发展做考虑。当管理者真正为员工考虑时,所有的付出终归会有应有的回报。

2

找到勇于挑战的人

并不是所有的90后,都不喜欢努力干活,不是所有的90后都没有野心,而是管理者没有找到有野心的人。很多知名的企业喜欢去校招,而且给的薪水非常高,因为他们试图找到最优秀的那群年轻人,所以他们宁愿花更高的薪水。招聘没有秘诀,就是多面,不断找更多的人面试,在面试的过程中,找到那些不怕苦、不怕累,勇于挑战的人。

3

招人要用心

相信直觉,不要招不喜欢的人,如果已经招了,心要善,刀要快。

4

结果导向、放手、放权

管理无非两种,一种叫结果导向,一种叫过程导向。管理者如果觉得员工足够强,可以尝试结果导向,要放手,也要放权,放手和放权不是全放,而是要在一个无伤大雅的范围内去放手和放权,要告诉员工目标。

5

承担风险、允许失误、及时善后、总结经验

没有人生来就会做老板,同样没有人生来就能够独当一面,所以管理者要给员工机会,员工在做新的尝试和挑战时,管理者一定要有一颗强大的心脏,最后这个风险一定是管理者来承担的。管理者要允许员工犯错,允许员工失误,但是,在这个过程中,要学会及时善后。所谓的及时善后,就是流程管理。事情结束之后,要总结经验。管理者不要永远扶着员工往前走,而是让他们去摔,摔一下拉起来,摔一下拉起来,这样员工才能很快自己学会怎样独撑一片天。

6

黑帮文化、江湖文化与帮规

《从0到1》里面讲到,好的创业公司,都会有黑帮文化的特点。管理者不应该去在意员工之前工作的公司以及员工的学历背景,既然成为企业的一员,就要给每一个员工展现自己最大实力的机会。

五、组织管理的核心三要素

使命、愿景和价值观

使命是很长时间的事情,愿景是这几年内要实现的目标。使命和愿景的最大的区别是,一个长期不变,一个阶段变化,但是表达方式要灵活。最直观的叫价值观,价值观就是红线,价值观就是帮规,价值观就是永远不能碰触的底线,只要有人碰触,不管是多么核心的人,也必须处理掉,最快的速度处理掉。所谓的使命、愿景、价值观,它是在当团队高速扩张时,从理念层到制度层到行为层,能从顶层到底层完全贯穿的一套东西。不要老板说一套,员工干一套,这个东西要简单、要直接。

六、从组织结构下刀

现在大部分企业是传统化科层式的组织架构,老板在最上面,紧接着是管理层、执行层、基础员工,这时你会发现,基础员工在想什么你们都不知道。而像Facebook则是一种蛛网式的结构,上下级界限模糊,开放式延展,去中心化。前者离员工太远,而后者则因大部分员工自驱力较差而得不到有效运行。

今天有一种新生的组织结构模型,叫平台式的管理。平台式的管理是把一些核心的业务,比如行政管理、财务管理等机构放到最中间,他们是服务整个系统的,而在周边一个个的小人,是业务团队,是基层员工。如果一定要把组织结构画出来,它是一个倒三角形,实际上这时候老板不是最牛的那个人,而是要为所有的员工服务,要人给人、要钱给钱,要力给力,是一种核心支撑。老板不再是那个高高在上的人,反而是你的员工在为你创造利益,他们在服务客户,而老板只是他们的救火队员,只是他们的服务者。这个时候,沟通会变得非常高效并且畅通,整个团队效率也会随之提高。

七、把最多的钱给最有用的人

通常一个企业会尽可能地让自己拥有两个以上的核心优势,这时就要把最多的钱给最有核心价值的那群人。很多企业会把最多的钱给最忠心的人,给学历最高的人,实际上这是错的。企业家必须学会把最多的钱给最值钱的人,因为这是为公司创造了核心竞争力的那群人。只有留住他们,给予他们足够的待遇和机会,才能将企业核心竞争力保持并不断发展下去,如此企业才能在未来的竞争中立于不败之地。

八、怎样做一个合格的新生代老板

把你的梦想和员工的梦想绑定在一起。

给你的员工钱和快乐。

训练一批优秀的管理者并投资他们。