沟通的6个万能公式
(1)与老人沟通,懂得他的自尊
保持该谦逊恭敬,这是礼貌
老人会有一些固执己见,过于自信,不用太过争辩
左耳朵进,右耳朵出就好,顺着点
(2)与男人沟通,照顾他的面子
男人都死要面子
不当众拆台、揭短
找1、2个具体优点赞美
(3)与女人沟通,注意她的情绪
女人是感性动物
讲道理,也注意她的情绪
大道理,适可而止
(4)与上级沟通,牢记他的尊严
层级越高的领导,越谦卑、越懂得尊重他人
即使上级错了,也给对方留点台阶和面子
恃才傲物,最后只会成为小强
(5)与年轻人沟通,直接了当就好
年轻人的沟通,有什么说什么,想什么说什么
少讲大道理
不要老想着告诉他们一些做人的大道理
(6)与儿童沟通,保持一份天真
孩子是天真的,纯洁的
别让他的童年和价值观太沉重