沟通心理学:怎样让别人按自己的想法做事
科普君发现,在日常生活中有些人深通沟通心理学中依从技巧,并能够使用的炉火纯青。而这些人,也总能够在与人沟通中,得到比别人更多的成功概率。
让我们一起看看两个关于使用依从技巧的小例子:
使用技巧,早餐店销量高有一家早餐店生意总是比周围的店好,原因在于他的技巧。比如老板会这样问:你是要一个鸡蛋还是两个?
在这里,老板没有直接问要不要鸡蛋,而是问你要一个还是两个鸡蛋,那么多数人都会选择要一个鸡蛋。而这,就是依从技巧的巧妙应用,老板无形中成功推销了自己的鸡蛋,让鸡蛋的销量大增。
随便给个理由,也能增加请求的成功率心理学家研究发现,在生活中,人们更愿意接受一个有理由的请求,即使这个理由看似是一个随便给的理由。
心理学家找来一批研究对象,把他们随机分为两组。而他们的任务是去请求别人让自己插队。
一组人的话术是:你好,请问能让我插个队吗?
另一组人的话术是:你好,请问能让我插个队吗?因为我需要插个队。
基本看似没有差别的话术,但是研究发现,第二种给了一个看似不是理由的理由的话术获得成功的比例高出45%!
依从在生活中无处不在。小到我们请求同学借阅给自己他的课堂笔记,大到邪教组织者对自己的教会成员不断洗脑,甚至使他们一步一步变得罔顾天理人伦,制造许多匪夷所思的自杀甚至杀人事件。这些都是依从。
依从可以在任何场所和任何关系之间发生。熟人或者陌生人,上下级或者同事,良好的依从技巧都有助于别人同意我们请求的可能性增加。当然,对于不含好意的依从请求—比如,心存不良的推销者千方百计的要给我们推销对我们没有任何意义的商品—我们必须学会如何不对这些请求依从。