平凡与伟大共存，TA们从不缺席

有这样一群人，时刻关注着孩子的生长发育情况。

ta们在时间中赛跑，在风雨间备战，在夜灯中坚守……

ta们携手前行，用专业、贴心的服务，关爱着儿童健康成长。

今天，

童童带你一起走进童欢健康顾问，

倾听ta们背后的故事。

这份工作每天都做些什么？

高建英 二星级健康顾问：接待完了之后我们会给他讲一些用药的注意事项，回到家后也会告诉他药品的保存。

綦莉 区域客服经理：其实我每天第一件事情，我会打开我的电脑，看我的邮件，因为我特别担心有对患者服务不满意时间的发生，因为这种事件对我们做服务的人员来讲，我是非常关注的。

刘兴玲 客服经理：我们每一个健康顾问，管理的孩子大概在150至300左右。大家所谓的下班的时候，我们才正开始工作。

健康顾问的工作细致而繁琐，这要求着ta们带着爱心、耐心、细心去接待好每一个患者家庭。

做好患者服务的每一个环节，是助力孩子健康成长的第一步！

你为什么会选择做这份工作？

李德燕 客服经理：我自己本身是喜欢孩子的，更喜欢和孩子们在一起的那种单纯和快乐。

犹念 二级助理健康顾问：当知道有一份这样的工作能帮助小朋友生长发育，所以我就来了。

刘兴玲 客服经理：以前我是在临床工作，我觉得一个人，还是要做一些对社会有价值有意义的事情。

因为喜爱孩子，单纯快乐；

因为饱富意义，充满价值；

因为辛勤付出，有所收获……

ta们汇聚于此，选择了这份工作。

工作中你觉得最难的是什么？

李德燕 客服经理：最难的事情就是没办法照顾自己的孩子。因为工作，没有办法很好地去照顾和陪伴。

高建英 二星级健康顾问：很多家长说小升初是最重要的，但是我没有办法陪到她。所以我希望我在我的工作状态中能影响她，让她知道妈妈是一个很努力的人，然后我尽量不去打扰我的妈妈，我就自主地把自己所能做的事情去做好。

刘兴玲 客服经理：我们有的同事会被投诉，仅仅是因为她在那一刻可能没有及时回复家长的问题。最难的地方其实不是这些，而是当你做了这些之后，是不被别人知道的。

家庭，是每个人心中的羁绊。

身为母亲，说起平时缺少陪伴和照顾的孩子，她们的眼眶中都泛起了闪烁的泪光。

这些平凡的人坚守于岗位，牺牲奉献。

ta们，并不平凡！

工作中最让你开心的事是什么？

张力苹 一星级健康顾问：孩子追到了满意的身高，过来和我一起分享，其实那个时候我们是比家长更加开心的。

刘兴玲 客服经理：看到孩子们长高的那一刻家长那种心情的时候，已经坚定了我会从事这个职业一直干，一直干到自己干不动的那天，这就是我对自己这份工作的想法。

高建英 二星级健康顾问：最开心的事情是我女儿复诊的那一天，她的身高比我高，这是我最难忘也最开心的事情。

唯爱与成长不可辜负。

孩子的健康成长，是对奋斗者们努力与付出、热爱与奉献最大的安慰！