孩子高烧医院排队400号，医生只顾打私人电话，网友：家长活该

在孩子的成长过程中，最让父母紧张和焦虑的就是孩子生病了，这不仅仅是花钱看病的问题，而是孩子本身就很遭罪，尤其是现在儿科医生减少，看病难的状况下，简直就是排队2小时，看病5分钟！

闺蜜琳琳因为女儿病了去儿童医院看病，遇到了一件糟心事，让她对儿科大夫彻底失望。

天气转凉，琳琳6岁的女儿又很爱臭美，穿得比较少，一下子就冻感冒了。琳琳本以为让孩子洗个热水澡泡个脚什么的预防下，多喝热水能扛过去，可一个晚上过去了，孩子的鼻涕越来越严重，丝毫不见好转。

当天琳琳单位有个很重要的会议不能耽误，而她又想着白天儿童医院的人会很多，就算带孩子去看病也不知道要排到什么时候，干脆晚上直接去挂急诊看医生算了，兴许这一白天孩子就能好了呢。

可没想到的是，等晚上琳琳加班回到家，发现孩子非但没好，小脸还红彤彤的，看上去一点儿精神都没有。琳琳赶紧给孩子量了体温，不量不要紧，一量吓一跳，已经是近39度的高温了。

事不宜迟，琳琳马上给孩子穿戴好衣服，贴上退热贴，奔赴儿童医院。结果大晚上的，医院人也不少，琳琳一挂号竟然是400多号，她当时就傻眼了，眼瞅着孩子的温度越来越高，还要等那么多号，万一孩子高烧惊厥或者烧坏脑子怎么办？

等了半个小时后，琳琳实在坐不住了，抱着孩子冲到就诊室门口，请求医生先给自己的孩子看病，可却被导诊拦在外面，只有一句话：必须排队！

琳琳表示，孩子烧的很高，年龄还小，万一惊厥了或者烧坏脑子自己承受不起。导诊却说，在琳琳前面拍着的孩子们，有的是高烧的，大家都很着急，但谁也不能搞特殊，必须一个一个来。

琳琳看着孩子烧得都说不出话来了，感到非常委屈，竟大哭起来，但就算哭闹也不能解决问题，导诊还是请她排队，不过出于人性化，还是给了琳琳退烧药，让她先给孩子吃着。

琳琳虽然很着急，但也没办法，只能抱着孩子焦急地等着，眼看自己的号越来越近，终于轮到女儿看病了，琳琳抱着孩子就冲进了就诊室，可接下来的一幕让她彻底怒了。

从她抱着孩子坐下开始，医生就在打电话，她出于礼貌等了一会儿，却没看出医生有要挂单的意思。从医生的话语中琳琳能听出，是医生家有亲戚病了，刚刚送去医院，家人希望医生能帮忙托托关系，等天亮了找个好大夫再安排个床位。

时间一秒一秒的过去了，医生这个电话打了有两分钟还没挂断，琳琳的女儿吃完药后也没完全退烧，还难受地咳嗽上了。这下琳琳怒了，大声斥责医生：“你还能给看病吗？”医生先是一愣，然后对着电话说先挂了，接着没好气的对琳琳说：“你不就是刚才吵着非要先看的家长吗？嚷什么嚷？都给你看完了，直接开个单子验血去！”

琳琳听到大夫这么说更不乐意了，直接回怼：“你什么态度？怎么就看完了？你看了吗就看完了？”大夫却表示之前就知道是她家孩子发烧了，只要是发烧来医院的孩子怎么都得验个血看看血项，确定好生病原因，才能对症下药。

琳琳不认头，在她看来，既然还没怎么着就是验血，怎么不早开化验单？现在还得去验血那儿排队，什么时候是个头啊？医生却说一切都得按规章制度办事，这句话彻底激怒了琳琳，她怒吼道：“你按制度办事了吗？我等了一个多小时，好不容易该看病了，你打个电话没完没了！是电话重要还是孩子重要？我好心提醒你该看病了，你倒好，给我来句看完了直接去验血？你是庸医吗？”

说着两个人就吵了起来，愈演愈烈，琳琳当即表示，要投诉这个医生，必须让院长出面解决这事，不然就没完！她边骂边指责大夫不给好好看病，是因为自己没给红包，说大夫太不要脸了！而大夫却表示琳琳不是个好妈妈，是她给孩子把病情拖重了，现在还想耽误其他孩子看病，没有道德！

琳琳把这件事在帖子上进行了曝光，立刻引来了很多网友的关注和留言：

• 有的说，这是很有代表性，医生就怕在所看的患者后面有人有意见，才无视确实需急诊的病人的要求。如果在看的病人只是一般的咽喉肿痛，后一个也只是普通感冒且是大人等，而急需急诊有可能是小孩发高烧且很高的一种和有急诊病人如车祸等造成的出血等。往往有这种事情况出现时，急诊医生也是要求大家按照排队号来，这种情况是很不合理和科学的！真的需要急诊的医生应区别对待，而不能一味地按号来，看起来没错，可这合理吗？

• 有的说，环节安排不到位，可以由护士安排直接去血常规，发烧百分之九十都是要做血常规的。但是现在非要医生先看，然后开单子做血常规，再回来给医生看单子，无形之中增加了患者在医院滞留的时间，本来可以带着单子给医生，直接开单吃药或者打针什么的。
• 有的说，说实话，医院的制度有问题，每个家长都着急，能不能在等待排号的同时，有流动医生先检查一下重点的孩子并及时治疗。院方又是否愿意考虑开辟一个门诊和急诊之间的特殊处置诊区呢？排队时有的孩子真的挺严重的，话说这个大夫也是够呛，上班时间打私人电话，对待生病的孩子态度不好，没有医德没爱心，建议直接开除！
• 也有的说，小孩发烧太常见了，去医院看病十个小孩九个发烧，凭什么你插队呢？真正高烧危险的，医院不会不管，孩子是不是危险，医生比家长的判断更准确，每个家长都觉得自己孩子最危险，那社会不就乱了吗？
• 还有的说，现在医改，医生待遇都低，再者就是，又累又不讨好。儿科医生缺口很大，动不动家长就闹，太难了！很多年了，医院加了补贴都找不到儿科医生，难道那些家长都不想想自己的问题吗？

深以为然。

儿科护士一针扎不上被打骂，儿科医生一眼看不穿疾病被侮辱，于是，很多医院的儿科医生护士都不愿干，娃的爸妈，娃的爷奶都别作了，看病真没那么简单！这种秩序再持续下去的话，后悔的还在后面。

其实，我很想问问，如果在挂号后，排队等候过程中出现伤亡的，是谁的责任呢？责任怎么划分，医院到底有没有责任？

只想说，医院在处理医患矛盾的时候应该强硬一点，不是医生的错就别让医生受委屈。正是某些家长的无理取闹，导致很多儿科医生跳槽或者很多医学生不想从事儿科，导致很多医院儿科医生紧缺，加上相对待遇差、工作忙，现在医院儿科医生越来越少，最后受累的只会是小孩子，恶性循环啊！

最后，建议父母对儿童的普通感冒、发烧、流鼻涕等有一定认识，这样在孩子出现常见健康问题时，也不至于过于慌张、紧张、不知所措我，排队也不用过于焦虑了。