医院故事|一句话引起的“血案”
重症监护室,帅哥被“全副武装“”的躺在那里,他的嘴上带着呼吸机,左手套着心电监护,右手是输液器,鲜红的血正从马氏壶一滴滴的向下流去......
我忍不住冲过去,把他搂在怀里,他靠在我的怀里,无法说话。我想起了我说过的一句话,悔恨交加。那一日,他向我和朋友们说起了他的未来规划,我只说了一句话大实话提醒他:“纸上谈兵没有用。”
后来,朋友们告诉我:“听完你的话,他就去洗手间了,但是好久没出来。”我大喊:“不好!”,和朋友们一起冲向洗手间,门被反锁了,我抬起脚,一脚踹开了门,发现他扼腕自杀了......
他还是走了,我大哭,如果我能学会更好的说话,说不定他不会走,泪水顺着脸颊流下,我哭喊着:“你别走,你别走......"
忽的一下,我醒了,原来这只是一个梦。但是又不像梦,我的脑海中竟然是乔任梁的模样,他的形象久久不离去......
最近,好大夫网站,一个孩子家长给我留下差评:“刘海燕大夫说话不负责任,说我孩子疑似21三体,还说我孩子肌张力偏高,我们随后把孩子带到儿童医院找专家看了,专家说我孩子没问题......”
看到家长的差评,我一直在反思,也有很多感触。干儿保已经一年有余,真心感觉的到儿保医生和儿科医生是非常不一样的。
干儿科医生的时候,家长们是因为孩子有病,来找你看,在她们的心理,已经接受孩子有病的事实,所以,当你诊断出有病的时候,他们大多是认可的。
而儿保医生是不一样的,因为,家长认为自己孩子很健康,我只是让你看看,查查体而已,我孩子不可能有病。一旦你怀疑孩子有病的时候,提醒他们注意和筛查的时候,家长心理是非常不愿意接受的,甚至骂你言过其实。时常有家长在我门诊抱怨说某某医院儿保医生言过其实等等,夸我态度好和认真,没想到,这一次,我也中招了!
忽然明白了,一个真正的好的儿科医生,不单单是他能准确的诊断出你的疾病,她还能从有病的人群中筛查出你没病的地方,告诉你顺天而行,无需过度治疗和拔苗助长。
而一个好的儿保大夫,不是只说你孩子多么的聪明漂亮和健康让你高兴的话,她也不会武断的诊断你孩子有什么病,她只是善意的提醒,你要小心什么病,多动态观察,多早期干预,怀疑有问题,及时排查,让每个孩子都能健康成长。给我差评的家长,我在这里想说一句,抱歉我“言过其实”让您担心了,但是一个疾病的诊断是否对错,不是专家说正常就一定正常,也不是医生说不正常就不正常。很多时候,必要的进一步检查和动态观察很重要。
一个噩梦一个差评,让我再次明白,面对不同的人群,医生不能只做一个机械的会诊断疾病的医生,她更要学会了解人性,学会如何好好的说话,如何正确的沟通,同时还要练好基本功,诊断精准,尽量少让家长误解和过度担心。
一句话,带给你的可能是温暖,力量,也可能引起一场无辜的“血案”,感谢这个噩梦,也感谢家长给我的差评......