最好的催乳服务，不是一按就通，而是半夜回你消息

一位少奶妈妈，跟我讲述了她第一次找催乳师发生的事，当时她刚生产完第4天，生理性涨奶如期而至，加上乳头凹陷，乳房涨的很厉害。

朋友给她介绍了一位催乳师，按摩了大半个小时，收费几百，一句有事电话联系，然后就走了。第二天乳房又涨了，打电话说忙，一直到晚上才来......

催乳师这个职业属于服务业，信任和沟通最重要，上面这位妈妈遇到的催乳师，真的很不负责，如果不是朋友介绍，如果不是信任，这位妈妈会找她吗？收完钱就走，把顾客晾那，连句嘱咐都没有。

如果我是这位催乳师，做完按摩后，一定还会耐心给妈妈讲解产后涨奶的注意事项，乳头凹陷怎么处理，以及相关的哺乳指导，我知道这些会额外花费你的时间，但必须有此一项。

• “专业”需要花心思

尤其是服务行业，专业的技能人人都能习得，人性化服务才是你的竞争力。在技能娴熟的基础上，谁更用心周全，谁就能脱颖而出，先赢得信任，再积累口碑，生意自然会找上门。

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如果你的客户喂孩子喂到半夜，乳房出了问题，你又不能及时赶到，此时一句安慰，一句指导和建议，她们会非常感激你。

• 做催乳服务不能只认钱

像文章开头讲的那位通乳师，半个小时就走了，妈妈电话联系还推脱。不管是不是你真的有事，这样做真的很不专业。

我们在做服务时，一定不要只想着收钱走人，一个行业的好坏，受每一个行业内的人影响，催乳行业刚刚兴起，需要每一个催乳师用最热情和专业的服务，赢得市场认可，才能站住脚。

• 做服务时请多一些善意提醒

做催乳，不单单只是疏通乳腺按摩穴位，有一些细节问题你一定要嘱咐到妈妈们。比如乳头凹陷怎么喂奶？宝宝不吸奶怎样办？产后怎么增加奶水？怎么避免乳头皲裂......

我相信通过你的引导，妈妈们会更认可你的服务，你收入增加，妈妈们哺乳更加顺利，这不是最好的服务吗？