创课堂｜美维口腔朱丽雅：我没觉得女性在创业过程中有太大的问题

本期创客——朱丽雅

本期主持：伊雯 新站点文化传媒有限公司董事长，创智空间执行董事

精彩抢先看：

1.美维早期的市场推广是怎么做的？

2.你在创业过程中遇到过哪些困难？

3.作为女性创业者如何平衡事业和家庭的关系？

4.对创业有什么样的感悟？

5.你对年轻的创业者有什么样的建议？

朱丽雅，美维口腔医疗集团创始合伙人兼CEO，上海市口腔医学会第三届口腔医院管理专业委员会委员，上海交通大学口腔医学院学士，美国加州大学GIDE种植硕士，拥有二十多年口腔行业工作经验。早年曾担任公立三甲医院及外资连锁齿科集团医生，后完美转身为牙科管理者，进行持续创业，对于口腔行业的未来发展、运营模式、日常管理、品质管控等都有着独特而资深的见解。2018年，朱丽雅女士获医健领域“十大创业领军人物”荣誉称号。

美维口腔医疗隶属中国领先的以医疗健康事业为核心产业的天亿集团，以打造“中国口腔医疗第一平台”为己任，致力于全民口腔整体健康管理。作为国内首个以DSO（Dental Service Organization）模式发展的口腔医疗企业，美维通过战略投资、标准输出、医疗技术提升、品牌管理为中国优秀口腔连锁品牌及专家赋能并实现个性化发展。美维以“医疗+患者”为核心，联合国际权威认证机构DNV GL共建了国内首套领先于国际的口腔诊所管理和医疗标准认证体系“M+”，并基于云平台投资打造了“维小美SaaS管理平台”，为合作伙伴提供医疗、采购、人才、运营、管理等全方位一站式解决方案，实现“学术化、精细化、专业化、信息化、舒适化”的一体化发展。

新站点独家专访回顾：新创客图鉴 | 美维口腔朱丽雅：合伙人模式让牙医拥有自己的事业

新站点：美维早期的市场推广是怎么做的？

朱丽雅：这一点要感谢一下我之前的经历，上一任工作的地方毕竟现在也是全国排在第一位的连锁，基本上这个行业里面都认识我。第二，我从这家出来之后，也是有一个投资圈的朋友介绍，我投过一家做牙科SAAS、做牙科HIS系统、做牙科数字化CT设备的一家公司。

那家公司因为它刚刚开始在中国推第三方的牙科的HIS系统，他的公司里面全是IT人员跟数字化设备的研发人员，我是唯一一个口腔行业的。他要推SaaS系统，后来为什么会去做牙科管理的培训学校，其实跟投了这家系统也是有关系。

那一年基本上全国所有的做的但凡是稍微好一点的牙科机构的老板，或者里面的管理者，都到我这来上过课。这个可能是我比较占便宜的地方，也是比较受信任。当时做这个东西的时候没有想过会对后面有价值跟帮助，纯粹是你做你喜欢的一件事。

做老师这件事情也觉得是挺开心的一件事，我的风格又是比较直白，他们都还蛮喜欢来听我的课，所以基本都认识。自己做美维的时候，觉得今天老师开始创业了，我们也觉得是可以有合作的点，所以挺感谢之前的这一段的经历。

新站点：你在创业过程中遇到过哪些困难？

朱丽雅：我们家其实爷爷往上这一辈是在宁波开医院的。当我爷爷到上海了之后，当时整个经济各方面都不好，生了一堆的小孩。我出生到读大学一路走过来，都不是属于那种很舒服的状态。我父亲过世也比较早，我大学毕业他就过世了，所以是会有一定压力的。或者说你希望你身边的人，你的家人能够过得更好。

这就是当时为什么在公立医院呆了五、六年就辞职出来，想要改变。我们这个行业里面，其实女性创业者很少，在别的行业也一样。但是我还好，因为我是属于比较乐天的，基本上再烦心的事情睡一天，第二天基本就忘。我是属于比较想得开的那种。

我身边所有的partner全是男性。我们刚开始开门诊的时候，各种事情都发生过，工程队做得不好，被人家威胁，举着旗子到我们门口来示威的，什么都有。但我觉得，任何事情都会过去，没有什么困难是克服不了的。

我跟我所有的partner说，就算我智商没有你们高，或者说你们所做的领域不是我专业，但只要我今天努力去做这件事情，总有想通的一天。所以整个创业过程当中，我真没觉得说女性有太大的问题。

我们负责投资的副总裁，他比较信风水玄学，就找了个人到我们装修办公室的时候来看，他说主位它就是适合女性。开玩笑。所以我觉得还好，大学毕业的时候就经历过很多了，所以好像觉得现在就不算什么了。

新站点：作为女性创业者如何平衡事业和家庭的关系？

朱丽雅：我有一个理念，可能跟别人不太一样。我们俞总CEO也好，徐可总都是属于那种很拼的，全家老小送到加拿大，自己一个人在上海打拼，我很佩服，但是我觉得这不是我的榜样，徐总不好意思了。

我觉得我想做一家正常的企业，这可能就是女性跟男性的差异。我跟我所有的人说，我不认为你们今天996、997，天天坐在办公室里面就能把公司做好。因为我们本身牙科门诊就已经是全年无休了。我不是不适应这种拼命式的工作，我绝对是能玩命工作的人。但是我认为说所有东西都要张弛有道。

你如果家庭跟工作不能平衡，我觉得你很难长久的下去，不可能有一个很坚强或者很健康的心态跟抗压力。我妈妈73岁，我上个星期刚刚带她去日本玩了一圈回来，我就这一个妈妈了，你不可能不管她。对吧？

你自己现在拼事业的目的是为了过得更好。你过得更好，如果你的家人都过得很差，你何必呢？牙科这个事业，医疗行业的好处，就是它不是短期行为。我们最开心的地方就是甭管经济如何，今天上还是下，跟我们没有太大关系。我们医疗行业就是那种一步一个脚印把企业做好的。所以不需要你今天玩命把自己玩死了，我们宁愿要细水长流。

新站点：对创业有什么样的感悟？

朱丽雅：始终保持一个比较良好的心态我觉得蛮重要的，永远不要觉得你自己有多厉害，因为这个行业的发展永远是长江后浪推前浪，永远有很多新的人好的人越来越多，你保持一个很好的心态，不要觉得自己好像怎么样，其实你无非就是你的经历，你的过程。

我以前做医生创业的时候，我也犯过一个错误。我刚开始做医生创业的时候，占的股份很少，当时有大股东在。那时候还年轻，做了两三个月心态就开始不平衡了。就觉得为什么活都是我干的，医生都是我做，病人给我看，业绩都是我做的，钱都是我赚的，凭什么我就占那么点点小的股份，凭什么你大股东你又不是医生，你的学历也不高，你就是光花钱，然后觉得这一切都是不公平的。

心态就出现一些问题，也犯了一些错误，但是真的走出来了之后，我就想得特别明白，知道自己犯过错了，你就会知道说没有什么东西是应该的。你做这样的一家企业，亏钱的时候，人家比你亏的多，投钱的时候人家比你投入的更多，人家跟你共担风险，人家把企业交给你。所以你才会理解，你还差很多，或者说你还需要不断的学习。

新站点：你对年轻的创业者有什么样的建议？

朱丽雅：我其实很希望去鼓励支持愿意创业的人。你有这个过程，你的人生，整个人生的职场生涯，包括你自己的心态，你所有的价值观，会去有一些新的东西。你可以有机会真正体会到更高level的幸福感，或者说满足感。

我还是认为创业下决定的时候要感性一些，要有一些冲动。你什么东西都想得太明白了，你也就没有所有的欲望跟激情了。但是当你选择决定做这件事情的时候，你还是要有一些理智。因为我们也看到这个行业创业者里面有太多失败的，你要做好准备，还有我觉得你要有更高的站位跟心胸跟气度，去容纳所有的人员跟所有的事情。

在你的黄金年龄做你的事情，当你过了管理的黄金年龄的时候，你可以再去做适合你的事情，让更多的年轻人有机会冲出来。他们可以去做得更好，让他们有机会去挑战，去冲刺，而不是耗着他们，把他们给耗老掉了之后，没有机会了。