看牙时1.8厘米牙髓针掉入4岁女童腹中 小白兔口腔:是个“意外”
西部网讯(记者 李卓然 马晴茹)给小孩看个牙,1.8厘米的牙髓针竟然掉进了孩子肚子里。回想起这几天的经历,西安市民张女士不禁一阵后怕。
让张女士更加气愤的是,涉事的小白兔口腔医院却并不承认这是一个“医疗事故”,“跟他们交涉后,院方认为是意外,我不能接受。”
民生热线:带四岁孩子去小白兔看牙 结果1.8cm的钢针掉进孩子肚子里
看牙过程中牙髓针脱落滑入孩子腹中
张女士告诉记者,3月25日,她带着4岁女儿在小白兔口腔医疗集团凤城分院看牙。医生在给孩子做牙齿冲洗时,安装在器械上的牙髓针突然脱落,掉进了女儿口腔内,随后滑入腹中。“我站在旁边看得一清二楚,吓得身体哆嗦。”
事发后,小白兔口腔医院医护人员陪同张女士抱着孩子在长安医院拍摄了X光胸片,确诊牙髓针已经滑入腹腔中。
之后,孩子被送进儿童医院胃镜手术室,接受了身体全麻消化道异物手术,成功从腹腔内取出1.8厘米的牙髓针。
“就去给孩子看个牙,怎么会遇到这样事,钢针怎么会突然掉下来?”张女士说。更令张女士无法接受的是,小白兔口腔医院不认为这是一个“医疗事故”,“医院说这只是一个意外,处理的结果我也无法接受。”
西安市儿童医院开具的诊断证明。
在张女士提供的小白兔口腔医院的致歉信中记者看到,院方表示在治疗过程中发生误吞牙髓针属于意外事件,愿承担责任,并向张女士道歉给予赔偿。
其中包括承担此次事件产生的医疗费用,张女士孩子12岁前的牙齿诊疗费用,并给予家属5张德国洁牙卡,以及家属来小白兔治疗牙齿8.8折优惠。
张女士表示,她和家人都无法接受医院的说辞,她认为,此次事件院方有不可推卸的责任,不仅给女儿带来身体痛苦,而且全身麻醉手术很有可能影响儿童的大脑发育、记忆力等。
她要求小白兔口腔医院承认医疗操作失误的过失,并应给予一定经济补偿,也要承担孩子因全身麻醉手术可能带来的后遗症风险。
小白兔口腔医疗集团凤城分院对此次事件出具的致歉信。
院方:事情属于意外已作出相应赔偿
4月1日下午,记者来到了位于小白兔口腔医疗集团凤城分院。
凤城分院的负责人郭院长告诉记者,站在医疗专业角度,医院暂时认为这件事情属于一个意外事件。
“我们十分理解家长的心情,目前我们也一直在对事件的原因及性质进行调查和界定,并和家长进行积极沟通。”
“当天事情发生后,我们医生第一时间就采取拍吐、漱口等措施进行急救。但由于孩子年龄小,还是把东西吞进了消化道内。”
郭院长介绍,随后他们立即陪同家长对孩子进行进一步治疗,“整件事情处理时间不超过6个小时,目前孩子已经出院,恢复的也很健康。”
郭院长说,目前他们已经致歉,并做出了相应的补偿措施。“对于孩子家长提出的现金补偿要求,我们可以理解,但是需要合法合理合规,因此还得与家长沟通,希望尽快解决此事。”
随后,记者联系了西安市卫健委医疗事故检测办公室,工作人员戈女士告诉记者,对于此次事件的实质界定,需要有关专家根据具体情形来判断是否为医疗事故。
“若市民与院方存在争议,可以走3种途径来解决。一是西安市医调委协调院方与张女士进行沟通,达成一致。若无法协商解决,则可以通过医院所在区卫生行政部门递交有关鉴定材料,由专家进行鉴定。此外,市民还可以直接向法院起诉,申请民事赔偿。”
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