【发展纪实】剑阁县中医医院：大医精诚暖民心 杏林花开春更浓

游剑门关，吃豆腐宴。这是世人对川北门户剑阁县的印象。

其实，剑阁县还有一张靓丽的名片——“全国农村中医工作先进县”。拿下这块品牌，剑阁县中医医院功不可没。“时下，中西医并重的卫生事业发展格局，让中华文明的瑰宝——古老的中医药迎来振兴发展的契机，中医人的任务就是补短板、创特色、提质量。”剑阁县中医医院院长窦炎章说，该院秉承着“以中医为特色，走中西医并重发展之路”的办院方向；坚持“人才兴院，特色兴院，科技兴院”的办院宗旨；坚持“温馨中医，服务百姓”的办院理念，用人道主义精神阐释着救死扶伤的内涵。

剑阁县中医医院下寺院区鸟瞰图

在草长莺飞、绿肥红瘦的初秋时节，走进剑阁县中医医院，优雅的环境、整洁的病区一定会让您感到舒心，热情的服务和精湛的医术更会让您感到放心。在这里，到处都体现着“一切为了病人，为了一切病人”的大医精神。

伟大事业、始于梦想、基于创新、成于实干。近年来，剑阁县中医医院始终以保障民众安康需求为己任，遵循“育名医、建名科、创名院”的发展战略，秉承“仁、和、精、诚”的中医文化核心价值，使剑阁地区这所有着数十年历史的以中医为主要特色的三级乙等医院，焕发出春天般的勃勃生机，也让大家感受到了中医药“老树着花春更深”的喜悦。

龙头引领，光环闪耀。医院先后荣获四川省文明单位、文明医院、四川省放心药房、全国卫生系统先进集体等殊荣，连续多次被评为广元市医德医风先进集体；是该县交通事故、各种医疗保险定点医院和中医住院医师规范化培训基地，是全县中医工作龙头，为创建全国农村中医工作先进县、首个全省农村中医工作先进市作出了积极贡献。

深耕杏林，厚积薄发。集医疗、科研、教学、预防、急救、康复、保健于一体的剑阁县中医医院，是一所全省规模较大的县级中医院，现正成为引领全县中医药事业发展的龙头中医院，成为川北大地中医药领域的一块闪亮的品牌。

党建引领促发展

传承创新见成效

剑阁县中医医院党委坚持把政治思想学习摆在党建工作的首要位置，坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党建引领作用和党员的先锋模范带头作用，致力于中医药事业的传承与发展。

今年以来，医院认真抓好党委中心组学习活动，认真落实“三会一课”等制度。开展了庆祝建党98周年系列活动，组织党员重温入党誓词。各党支部开展了健康义诊、参观党史陈列馆等党性教育实践活动。边学习边调研边整改，针对绩效考核、中层干部考核、财务管理等工作开展调研并进行整改。按照上级方案精神，结合医院实际，院党委提出了“推动服务能力提升、推动三甲创建、推动高质量发展”，在全院范围内掀起活动热潮。

扎实开展党风廉政建设，坚持以病人为中心，强化服务意识，认真遵守《执业医师法》《护士条例》和“医疗行业九不准”等规定，倡导廉洁行医，杜绝了医疗护理服务中收受红包、器械药品回扣和乱收费等不正之风。病人满意度每月均在95%以上。

积极履行公立医院职责，定期下乡义诊、开展健康知识讲座。倡导职工献爱心，为受灾地区及困难癌症患者捐款捐物。作为三乙中医医院，该院扬自身优势，加强医共体建设。成立医共体工作领导小组，与多家乡镇卫生院签订医共体框架协议书，开通双向转诊绿色通道，多次派医疗专家到医共体内乡镇卫生院义诊，定期组织临床医疗骨干下乡举办各类学习班、讲座，对乡村医师进行中医药适宜技术培训，组织乡村医师采集辨认中草药。

“为群众提供优质高效的医疗卫生服务是医院发展之本，剑阁县中医医院将始终坚持以党建为引领，不断加强医德医风建设和医院内涵建设，更好地服务群众。”剑阁县中医医院院长窦炎章说。

突出中医特色

打响“三甲”之战

经过多年的发展，剑阁县中医医院的综合实力显著提升，患者就医条件和诊疗环境得到较大改善。然而，随着时代发展，群众对医疗服务的要求也越来越高。“向更高水平迈进，为群众提供更优服务。”剑阁县中医医院领导班子成员对医院发展方向有了清晰定位。

如何激发全院人员的斗志，让医院焕发创业时的激情？以窦炎章为核心的医院领导班子提出了更高的发展目标——创建三甲。“我们不仅是为了通过评审拿块牌子，更重要的是通过创建，促进内涵建设，增强综合竞争力，提升社会形象，更好地造福市民。”窦炎章在创三甲动员大会上说。

有了明确目标，全院上下迅速行动起来。2018年成立以分管县长为组长的创建工作领导小组，抽调精干力量成立等级达标办公室，全面统筹创建工作。制定创建实施方案，细化创建任务到科室，具体到个人，从院领导到普通职工，人人有任务，个个有职责，为创建工作开展奠定坚实基础。

选派重点科室主任到西南医科大学附属中医医院学习评审经验；建立院领导负责核心指标和联系科室创建工作制度；聘请市外专家现场指导；邀请广元市专家模拟现场评审；建立限时检查考核制度，逗硬奖惩；组建迎检团队，细化接待工作流程。多项措施的实施，全力保证创建工作任务落实。全院职工发扬能打胜仗，敢打硬仗的优良传统，以参加创建工作为荣，不能完成创建任务为耻的精神状态投入创建工作，按质按量完成各项创建任务。2018年11月29日至30日，省中管局专家组开展现场评审，得到评审专家一致好评，以较高分值顺利通过。

据介绍，该院在三甲医院创建工作中，为确保中医重点专科建设落到实处，该院对重点专科在人才引进、设备配置等方面都给予了扶持政策。

针灸康复科是该院的龙头科室，科室坚持突出中医特色，提升现代诊疗技术，适时调整科室发展战略，不断扩大规模，逐步细分专业。目前已发展成为中医特色突出、人才结构合理、学术技术领先、功能服务完善，集医、教、研为一体的省级中医重点专科。

与四川省骨科医院签订骨科联盟战略合作协议，并举行了授牌仪式。这是该院为建设川北严重创伤救治体系剑阁分中心，促进医院跨越发展，创新骨科人才培养机制，提升骨科专业技术水平，更好服务广大骨病患者的新举措。

超声波治疗仪

全县首家引进体外高频热疗仪，毫米波治疗仪，体腔热灌注循环治疗仪等先进医疗设备，开展深部热疗技术，满足肿瘤病人的治疗需要，减轻病人的痛苦，延长病人的生存期，疗效显著，病人满意度高。

与此同时，持续开展“服膏方，保健康”和“冬病夏治”活动，通过讲座、义诊、专栏等方式大力推广中医药技术、中药饮片的广泛应用，更好地使用中医天然、绿色药物与无创技术为广大人民群众的健康服务。

为加强中医药适宜技术的临床推广应用，利用全国中医药适宜技术推广平台资源，结合该县实际情况，2018年在该院推广应用64项中医药适宜技术。举办中医药适宜技术培训班，在全县推广应用中医药适宜技术20余项。

加强人才建设

夯实发展基础

“人才建设是三甲医院建设的根本。”窦炎章说，为了加强干部队伍建设，该院持续开展名中医带徒工作，遴选8名老中医药专家作为师承指导老师，并选配13名中青年骨干作为其学术经验继承人。建设有全国名老中医药专家传承工作室1个、全国基层名老中医药专家工作室一个，并承担四川省第五批老中医药专家学术经验继承工作。

针灸康复科下肢智能反馈训练系统

2018年全国名老中医药专家陈天然名中医工作室、四川省第二届十大名中医工作室通过国家评审验收。编辑出版了“川派中医药名家系列丛书”《陈天然》，对陈天然学术思想、医德医风等进行了全面系统总结，同时申报为“川派中医药流派工作室”—“川北陈氏杂病流派工作室”建设单位。严格按照师承教育要求进行考核，医院2名四川省第五批老中医药专家学术经验继承人完成师承教学内容，顺利结业。

组织省级继续医学教育项目1个，县级继续医学教育项目3个，大力开展好医生网站继续医学教育，并为专业技术人员购买网站学习卡，保证医务人员继续教育学分全部达标。全院职工在国家级、省级正规刊物发表学术论文22篇，并给予了奖励。与四川省中西医结合医院合作，开展柴胡疏肝散饮片共煎与配方颗粒临床一致性评价探索研究工作，目前该项目进展顺利。

开展专项业务培训7次，合格率在95%以上，内容涵盖医疗、护理、医患关系沟通、院感、传染病防控、病案管理等方面；完成中医住院医师规范化师资培训6人次；完成22人实习，51人见习，9人进修的带教工作。4月组织部分职能科室和临床科室主任到西南医科大学附属中医医院参观学习，以此提高中层干部的管理和专业技术水平。

医院共选派各科室业务骨干60余人次参加学术交流会议。推荐1人参加“四川省优秀中药人才研修项目培训班”；推荐1人参加“全国中药特色技术传承人才培训班”。全年共招聘8名全日制本科生，专业涵盖临床、检验、信息。

近年来，该院的教学科研能力建设不断加强，学术水平不断提高，夯实了医院的发展基础。

提升服务水平

确保诊治安全

为确保医疗安全，让老百姓享受安全、优质的医疗服务，剑阁县中医医院严格执行患者十大安全目标管理和医疗质量安全核心制度，建立健全医疗质量管理体系，增强行医安全意识，狠抓医疗质量管理，以学科指南、专家共识、诊疗规范等行业标准来规范医师执业行为。

三年来，修订完善了《医疗不良事件报告制度》，鼓励全院各部门主动报告医疗安全不良事件，加强应急管理，保障患者安全。医院成立应急领导小组，设置应急办公室，编印应急预案近100个，多次组织应急预案培训和演练，有效应对各种突发事件，确保患者安全。

肿瘤科病区查房

工作中不断强化质量控制，改善提升护理服务品质。建立护理部——护士长二级垂直管理体系，坚持分管院长为护理质控管理第一责任人，施行护士长目标管理考核，倡导优质护理服务，拓宽护理服务领域。

“对待病人要像春天般的温暖，要让患者健康满意回家。”三年来该院修订完善医患沟通制度，开展出院病人随访工作；修订完善《患者知情同意告知制度及程序》等管理制度，加强对高危、特殊诊疗、输血、麻醉及手术等的知情告知管理。改进投诉管理，修订《投诉管理办法》，成立医患关系办公室，聘请法律顾问，对投诉问题进行原因分析和效果评价，促进医疗服务的持续改进。

同时，医院增加便民设施。窗口科室施行弹性排班，放置老花眼镜，为患者提供轮椅、饮水机等，做到“六有”（即就诊有人引、检查有人陪、手续有人办、困难有人帮、出院有人送、回家有人访）等便民措施，得到了患者及患者家属的好评。

文化凝聚人心，汇聚力量。在创建三甲的过程中，该院始终以孙思邈“大医精诚”为文化主题，用文化来提升医务人员的品质，用文化来提振医务人员的精气神，从而在全院上下形成凝聚力，加强协作精神，促进医院诊疗水平不断提高。

争当区域健康扶贫先锋

“三位一体”筑牢责任体系

地处秦巴山区的剑阁县，是全国、全省集中连片特困地区，群众因病致贫、因病返贫是脱贫攻坚的一只 “拦路虎”。剑阁县中医医院切实发挥自身优势，积极投身健康扶贫主战场，担当健康扶贫主力军，全力保障群众健康。

政治站位到位。医院将健康扶贫作为重要政治任务来落实，成立了以院长为组长，全体领导班子成员为副组长，各职能部门和相关临床科室负责人为成员的健康扶贫工作领导小组，建立医院月通报、季检查、年考核，形成网格化、全覆盖精准健康扶贫工作新格局。

制度保障到位。制订了《剑阁县中医医院健康扶贫工作方案》，从组织领导、经费支持、考核问责、宣传引导等多个方面为健康扶贫工作提供了强力保障。医院严格落实省、市、县出台的各类优惠减免政策，将健康扶贫纳入医院年度重点工作之一和干部履职尽责考核，每月召开一次专题会议听汇报、解难题、抓落实，确保规定动作不走样，自选动作有创新。

到对口帮扶贫困村给果树拉枝条

扶贫措施到位。该院共组建6支扶贫工作队，选优配强“第一书记”和工作队队员。医院挂联的武连镇兴隆村达到贫困村退出标准，于2018年12月顺利通过省级考核验收。挂联的5个非贫困村共计帮扶贫困户431户，1217人，预计2019年全部脱贫。医院捐资5万元用于贫困户修建水井，投入2万余元为兴隆村打造的中医养生文化墙和相关设备，组织帮扶干部，开展入户慰问和三同活动帮助跃进村产业发展；为促进贫困户增收，购置1840只鸡苗，发放给92户贫困户；捐资2万余元，为贫困户赵大金和徐大兰修建了栅栏和入户路；多次组织医院巡回医疗队到兴隆村开展帮扶义诊，共为120余名村民提供医疗服务、普及医学知识，发放宣传单、册200余份，受到了群众的一致好评。

义诊活动

同时，组织党员干部及业务骨干100余人次，深入闻溪、木马、国光、凉山、杨村、武连、剑门关等乡镇开展义诊、健康知识宣传、业务知识讲座、急诊急救技能培训，共计30余次。选派3名业务骨干到甘孜州乡城县藏医医院开展援建工作，帮助该院顺利通过“二甲”复审。与本县4家中心卫生院签订对口支援协议，多次组织业务专家前往援建医院开展教学查房、疑难病例讨论、专题讲座等活动,免费接受中心卫生院、村卫生站人员来院进修。开展党员志愿服务活动。组织党员志愿服务者20余人到木马镇敬老院开展了“迎新年、送健康”志愿服务活动，免费为老人健康体检，问病处方，发放药品。

栉风沐雨，杏林漫步，历经半个多世纪的辛勤耕耘，剑阁县中医医院迈入发展佳境，“三甲”评定恰似一阵东风，推动着医院在发展的进程中乘风破浪、扬帆疾航。展望未来，剑阁县中医医院将始终牢记对人民健康应负的责任，充分发挥中医中药的特色优势，不懈努力，为中医药人才的培养和中医药事业的振兴而奋斗拼搏，再创中医事业新的辉煌。