扬州女子拔火罐被烧伤,胳膊瞬间起火!
扬州市民丁女士很孝顺,前段时间她带着母亲吉大妈去扬州市区一家足疗店做保健,可没想到,吉大妈身体没保健好,反倒给烧伤了。
拔火罐多处被烧伤
《关注》记者看到,吉大妈的右胳膊和背部留有大面积的烧伤痕迹。大妈说,自己是拔火罐时被烧伤的,刚烧伤那会,伤情更严重。原来在今年初,女儿带吉大妈去市区一家广场的喜足客栈足疗店做足疗保健。当时,一名足疗师推荐了中医保健服务,其中包含刮痧、按摩、拔火罐。
足疗店搞起了中医的技艺,刚开始丁女士心里有点并没有底,但对方表示店里经常做这些项目,不会出问题。
就这样,足疗师为吉大妈分别做了刮痧和按摩的服务。当做到拔火罐时,意外出现了,一个火罐滚落,火苗瞬间窜出来,吉大妈整个胳膊都燃着蓝色的火苗。
足疗师一看,赶紧用毛巾灭火,吉大妈手挡了一下,结果胳膊上的皮都脱落了。
丁女士说,事故发生后,足疗师要求私下解决,不要告诉老板,否则自己的工作就没有了。
后遗症多多
随后,丁女士带母亲到医院治疗,花费了近两万,足疗师赔偿了一万一千元。然而,吉大妈的外伤有所好转之后,手臂的神经却时常不听使唤,拿不住东西。
医生建议吉大妈进一步接受治疗。于是,丁女士找足疗师商谈后续的治疗费用,谁知对方说没钱赔了。丁女士随后报警,可喜足客栈足疗店的态度让她们难以接受,竟然说把客人烫伤是正常的事情。
丁女士认为,母亲在店内被烧伤,喜足客栈难以推卸责任。据丁女士了解,这家店里很多技师是没有资质的。
拔火罐的时候被烧伤,吉大妈确实够冤的。按说,拔火罐应该是中医治疗的范畴,这足疗店可不是医疗机构,怎么可以擅自操作呢?随后,记者就此找到了喜足客栈,来看看他们是如何回应的。
喜足客栈:态度消极
记者来到喜足客栈店内,并未见到出事的足疗师。一名工作人员表示,当时足疗师为何会操作失误并烧伤了客人,她不知情,但她认为,做足疗时兼带拔火罐,很正常。
随后,记者联系上了这家店的店长,她表示,烧伤风波是足疗师和顾客之间的事,他们店不负责任。当记者询问足疗店和足疗师是否有拔火罐资质时,对方避实就虚,显得很不耐烦。
目前,丁女士打算走法律程序,替母亲维权。
拔火罐伤了人,还想一推了之,这家足疗店真的就能脱了干系吗?记者发现,不少足疗店、美容院等机构打着养生的旗号,都推出了拔火罐、刮痧、中医推拿等服务,而这一块目前处于监管盲区,其中暗藏着极大的安全风险。
保健服务问题多
2015年9月,江都的王女士到当地一家美容院做按摩时,被推荐了拔火罐服务,结果导致右腿发麻,走路一瘸一拐。2014年12月,患有腰椎间盘突出的杜女士,到扬州市区东花园附近一家小推拿室进行推拿治疗,没想到不仅没效果,反而更严重了。
记者从卫生部门了解到,中医师为患者治病而进行拔火罐、刮痧等操作的,需要取得执业准入许可,而保健机构以保健养生为目的进行操作,目前并无准入门槛。
为此,一些足疗店等保健机构便打了擦边球,纷纷推出推拿、拔火罐、热敷等服务。而一旦出现消费纠纷,职能部门处理起来,显得底气不足,只能尽力协调。
收集证据,合理维权
好在这个问题已经引起相关部门的重视。目前,国家正围绕相关行业的规范管理,开展法规起草工作。法律界人士提醒,遇到类似情况,消费者可根据《消费者权益保护法》及《侵权责任法》的规定向法院提起诉讼依法维权。养生机构向消费者提供服务,发生安全事故的,作为责任主体的店方理应对受害方进行赔偿。
一些专业的服务如果仅以盈利为目的,而不考虑消费者的安全和体验,迟早要出大事!是时候给这些打擦边球的服务念一念紧箍咒了!
消息来源丨关注