「政法人物」手握“秘方”解民忧——记乳山市司法局诸往司法所所长 郑长午

郑长午，从事司法行政工作十余年，他善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾纠纷，先后荣获威海市优秀司法所长和山东省优秀人民调解员等称号；2018年，诸往司法所被司法部评为全国先进司法所；2020年，被司法部评为专项活动表现突出个人；2021年，被司法部评为全国司法所模范个人。

“想要给百姓留一个好印象，就得踏踏实实为人民群众办实事，要知道我们的一言一行都时刻影响着老百姓对党和政府的信任。所以，做人民群众的知心人也是我追求的目标，当看到群众愁眉苦脸地来，笑容满面地走，我心里也特别有成就感。”

一张办公桌、两沓协议书、三把旧皮椅、四张“施工图”……在基层司法所简单的办公环境里，郑长午道出了他多年来总结的调解“秘方”：“‘接待三字法’‘五大攻心术’‘六字工作法’，这些工作方法非常实用。”郑长午说。

靠着这一“秘方”，郑长午实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“三不”良好效果。

巧解十年“天价”补偿纠纷。

“这事不解决不行！”80多岁的许某在郑长午的办公室里，高声喊道。郑长午并没有着急，笑着搬来一把椅子，让许某坐下，又端过来一杯热茶水，送到他手中，同时好言劝慰。一把“贴心椅”、一杯“忘情水”、一句“暖心话”，这样的“接待三字法”很有效果，许某情绪很快稳定下来。其实，“接待三字法”的背后还是大量细致入微的工作。这之前，郑长午就到许某家中，深入了解事情的来龙去脉，原来就是“八分地”的纠纷。2016年村委干部换届时，许某与村里有八分地的土地补偿“历史遗留问题”，村里答应后却多年未兑现，上届村委党支部书记以个人名义将自家的8分地划给许某，如今干部换届，土地再次被收回，许某开始“维权”，并索要十万元的“天价”补偿。“其实问题很复杂，但经过实地走访和计算，其实对方的损失很小。”郑长午继续开始做工作。“您这么大岁数了，就算要到了地，还能种吗？”“不能种，我也要争这口气！”“那您看根据实际情况给钱行不行？千八百块钱，我们把事情解决了吧。”……一来一回中，许某不说话了，郑长午此时心中也有了数，许某原先诉求的“天价”补偿就是气头上的话。最终，在镇上政法委员和村党支部书记的见证下，最终以合理补偿平息了这场持续了近十年的风波，许某也回归到正常生产生活。

如何协助好镇村化解疑难积案，当好党委政府的参谋助手，是郑长午多年来的工作重心。不仅如此，郑长午还注重从源头上减少矛盾纠纷产生，近几年共为镇村制定或审阅各类协议、合同60多份，有效维护了镇村社会稳定。

在司法所主持调解育黎镇社庄村村民土地纠纷守好社区矫正门。

“谢谢您，这几年我不仅学到了法律知识，也明白了很多人生道理，以后一定遵纪守法。”曾因寻衅滋事罪被判处5年缓刑的唐某，在接受郑长午长达2年的“严管”后，激动地说道。

“小唐是我们社区矫正小组里当时最头疼的一位‘学生’，他刚来的时候，一点都不服从管理。”说起唐某，郑长午心里很是感慨，现在他不仅主动参加每一次主题教育活动，而且听课得最认真、发言最积极。

唐某的改变得益于郑长午的“攻心术”：“给家人一个爱心拥抱”“为社区做一件有爱心的事”“用爱心影响一个家庭”“树立一个理想目标”“写一篇心得体会”。

“从家庭入手，延伸到社会，影响到人生，未来才有希望。”郑长午深知，对于社区矫正对象来说，仅有“严管”是不够的，还需要“爱心浇灌”。

每逢重要节点，郑长午就推出一系列的主题教育活动，通过教育改造人、感化人、提升人、成就人。比如，开展“孝感天地，法在身边”教育学习活动，鼓励每一位社区矫正对象每周为家庭做一件好事；再比如，开展了赴马石山红色教育基地教育学习活动，使每一位社区矫正对象深受“马石山”事迹洗礼。

扛起肩上这份责，守住矫正这扇门。在郑长午的努力下，自2013年以来，从诸往司法所顺利解矫的矫正对象达530人，且无一人重新犯罪。

善化干戈为玉帛。“郑所长，我的儿子不要我们了！”87岁的李某来到诸往司法所向郑长午哭诉，我生病住院花了快两万，他却只出了2500元，出院后他只买了10天的水饺，就不管我们了。

在听完李某的倾诉后，郑长午考虑到如果老人儿子来所，很可能会引起冲突，所以他没有急于联系，更没有急于下结论，而是适当缓和一下，也好留出时间全面调查。

第二日，郑长午到村里找村书记和老人儿子交流。“父亲出院，我们姐弟5人平摊了住院费用；出院后，我也给父亲买了很多食品，可能由于平时工作忙的缘故，对父母说话态度不太好……”老人儿子解释道。

结合对父子二人及村书记等人的深入了解，凭借多年的调解经验，郑长午认为，老人儿子应该尽到了赡养义务，只是沟通不到位才引发了矛盾，他因此劝慰老人理解孩子，同时对孩子进行亲情教育，成功化解了这起家庭赡养纠纷。

工作中，郑长午善于总结归纳，创新提出了人民调解的六字工作法：听、查、亲、缓、退、法，以成功率相对较高的方法，尽力解决群众“急难愁盼”的烦心事、愁心事、操心事，近年来，郑长午带领他的团队共成功调解人民纠纷400多起，解答人民法律咨询千余次。

“在未来的工作中，我将继续保持初心永不变，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，当好人民的调解员、矫正人员的‘引路者’。”郑长午说。