调纠纷对症施治，“药方哥”药到病除！

程家山乡党委历来重视平安建设工作，特别是在新时代“枫桥经验”的引领下，与现阶段县委提出的“创全优环境全优全创”相结合，立足长远，从细微处入手，狠抓制度建设和防控体系建设，健全矛盾纠纷排查调处机制，有效化解了一批与群众利益息息相关的信访案件，选树了矛调工作的先进典型—程向义。

2019年12月，中共长治市委政法委授予程向义全市“十佳调解员”荣誉称号。

程向义，现年49岁，中共党员，系程家山乡程家山村人，程家山乡政府调解员、程家山村治保主任、网格长。自2001年8月担任村干部以来，在村里一直分管调解工作，在人民调解工作岗位上工作了整整18年，与人民调解工作结下了不解之缘，尤其是2014年10月，他被招聘到乡政府，成为了一名专职调解员，从那时起，他就真正把人民调解工作当成了自己的事业，以强烈的工作责任感和社会使命感，自创“五心五法”和“四周”调解法，尽心尽力化解各类社会矛盾纠纷，被乡亲们亲切的称为“药方哥”。

2020年3月31日，程家山乡南堡村两户居民因道路出行问题到程家山乡政府上访，程向义对大概情况进行了解后，会同国土所、乡包村、乡矛调办工作人员和南堡村村干部到现场进行了实地调查和调解。两户居民因历史积怨较深，互不相让，调解工作举步维艰。程向义经与双方交谈，掌握了问题症结所在，向往常一样，拿起笔开起了“药方”。

程向义从实际出发，将解决思想问题和实际问题相结合，让双方当事人认识到邻里和睦的重要性，“药方”一开，药到病除，双方各让一步，同意将门口垒砌的石块移除，由南堡村委将路面硬化，至此，砌石导致的路面变窄，车辆出行受影响的问题被彻底解决。

庚子年新春突遇疫情，疫情防控期间的社会稳定工作尤为重要。2020年以来，在乡党委的正确领导下，在“药方哥”程向义同志的带领带动下，程家山乡综治中心共成功调处各类矛盾纠纷10起，群众提出的问题和诉求均得到有效解决，8起案卷已进行整理归档，规范装订成册。

程家山乡通过新时代“枫桥经验”引领和本乡典型示范带动，引导群众“遇事找法、办事用法、解决问题靠法”，坚持法治、自治、德治相结合，注重从源头发现问题、化解矛盾纠纷，达到了“问题不出村、平安不出事、矛盾不上交”的工作目标，书写了践行新时代“枫桥经验”的程家山篇章，为“创全优环境、全优全创”营造了和谐稳定的外部环境。（来源：程家山乡）