拥有上千会员游泳健身中心关门 前一天还有人办卡
近日,位于大连医科大学附属二院对面的"爱动游泳健身"关了门,上千名会员心慌不已。据了解,该健身中心关门前不久,一直在低价"抛售"会员卡,甚至关门前一天还在办卡,以至于有些会员一次服务也没有享受到。
会员卡还没开通健身中心关门了
去年 5 月,王女士在"爱动游泳健身"办理了两张会员卡,"当时健身中心还没有正式营业,预售会员卡时我和老伴一人办了一张,每张卡 2000 元钱,对方承诺 12 个月送 8 个月,相当于每月 100 元钱,能健身还能游泳,说实在的价格确实不贵。"王女士说,去年 7 月份,健身中心正式营业,她老伴开了卡,"我当时摔伤了,一直在静养,因此我的卡就没有开通。"
和王女士一样在这家健身中心办理会员卡的消费者数量不少,有些办理的是 2800 元三年的会员卡,还有一些会员花费一两万元办理了私教课。
今年 4 月 11 日,健身中心突然张贴了这样一份通知:由于爱动健身星海店前任管理人员和出租方因租赁问题发生争议,暂时闭店,开业期限另行通知。健身房同时承诺,会员们受到影响,爱动健身将以延长会员期限方式作出补偿,并要求会员进行登记。
看到这份通知后,不少会员们心慌不已。会员王先生称,春节前后这家健身中心很长一段时间没营业,现在重新营业没多长时间又要停业。"听说是欠了房东几十万的房租,另外还欠员工工资,健身中心还能重新开张吗?现在这么多健身馆说关门就关门,我们担心爱动也是如此,所谓另择期限开业只是‘缓兵之计’。"王先生说。
关门前一天还在低价销售会员卡
王先生告诉记者,4 月 16 日前后,不少会员聚集在一起维权,要求健身中心方面就"还能不能开业?什么时候开业 …… "等方面给出明确答复,"当时健身中心负责人出面了,让我们在宽限两三天时间,说到时候就能将问题彻底解决。"
王先生称,如今承诺的时间早已过了,而健身中心依旧大门紧闭,"负责人再也不露面了。"
"现在回过头来看,其实健身中心关门早有征兆。"王先生说,一直以来,爱动健身办会员卡价格比较混乱,今年元旦前后,健身中心突然加大优惠力度,低价抛售会员卡。" 600 元钱就能办一年的会员卡,低廉的价格吸引了很多人前来办卡。"王先生说,爱动健身实在 4 月 11 日关的门,"关门前一天还在出售会员卡,这不明显就是圈钱吗?有些办低价卡的会员连一次服务都没享受到,健身中心就关门了,你说气不气人!"
目前,会员们成立了一个维权群,"一个群 500 人已经满了,当时老板对外宣称健身中心有 1000 多名会员,其实不止,我看有的会员卡编号已经是 3000 多了,说明有 3000 多人办理了会员卡。"王先生说,初步统计涉及金额超百万元,其中还未包括部分私教的费用。
4 月 22 日下午,记者多次拨打爱动健身负责人电话,但一直无人接听。目前多名会员选择报警求助。
揭秘健身中心为何频繁倒闭?
近几年,我市发生过多起健身中心关门事件,不少预付卡充值会员面临退款难、消费难,本报也多次对此类事件进行报道。那么健身中心为何频繁倒闭呢?业内人士揭秘称,一些健身中心开业后,通过办储值卡的方式,第一年收入 50 万元,而各项成本支出只有 30 万元,赚了 20 万元。
可是在第二年的时候却出现了"虚假繁荣"问题,即健身中心还保持非常高的人气,但是实际收入却寥寥无几,因为消费者都是用卡里的储值来消费的。顾客没有减少,意味着 30 万元的支出成本没有减少,但办卡的人数减少,没有现金收入,收支根本没法达到平衡。
为了维持经营,健身中心不得不加大打折力度,让更多的消费者来办卡,"这个时候,只能往前走,只能再接着办卡,拿新办卡的钱弥补原来资金亏损的那部分。当这一区域办卡量达到饱和,也就意味着健身中心的资金链断了,只有关门。"业内人士说,另外还有一些健身中心将第一年收到的钱挪作他用,如此一来,资金链断的更快。
此外,健身行业还存在个别商家圈钱跑路的现象,比如短期租赁一个场所,再租一些健身器材,然后开始预售会员卡,拿到了钱过后,商家就会一走了之 ……
辽宁青松律师事务所的王金海律师表示,健身中心关门负责人失联,对于办理会员卡的消费者,应当通过消费者协会及时投诉,及时追究,如果数额较大,消费者也可通过诉讼并用保全手段及时维护权利。
王金海提醒消费者,在办预付卡之前,一定要先了解健身房的实力和资质,不要贪图优惠,一下子交几年的费用;签合同时,要注意细则,销售人员的口头承诺也要写入合同中,维权时才有证据。使用储值卡过程中,遇到商家携款潜逃,涉嫌经济诈骗的,应当及时报案。
相关链接:今年 2 月 16 日起,位于西岗区香洲花园酒店里的"耐斯"游泳健身俱乐部关门停业,3000 多名会员的会员卡成了"摆设"。闭店原因是因为拖欠房租、水电费,面对众多维权会员,俱乐部负责人金某通过张贴通知的方式要求"宽限几日"。最终,会员们等来的不是俱乐部重新开业,而是金某因涉嫌诈骗已被刑事拘留。
半岛晨报、39 度视频记者佟亮