情商对照镜：这七点中如果中了三条以上，说明你的情商很低

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经常说情商，情商到底指什么呢？你知道自己的情商高还是低吗？

所谓情商（Emotional Quotient），是指一个人情绪、意志、性格、行为习惯等方面组成的商数，是情绪商数的简称，有时候又称为EQ。

情商是心理学家们提出来的，与通俗意义上的智商相对应的概念。

一个情商高的人，不单是指聪明，智商指数高。事实上，情商高的人，通常都有较为强大的自我意识，他/她往往能够清晰地理解自己以及自己的需求和需要，更有清晰表达自己和自我需求的能力。

心理学家丹尼尔·戈尔曼认为，现代人的情商，一定会包括以下五种特征：

· 自我意识· 控制情绪· 自我激励· 认知他人情绪· 处理相互关系

由此看来，一个人的情绪智商包含有自制力、热忱度、坚持毅力，以及自我驱动、自我鞭策等能力。

现在很多人容易把情商或情商高，与少数人所表现出来的谄媚、奉承、巴结、虚伪、低三下四、做小伏低等姿态联系在一起，显然这是非常错误的。

当我们提及情商或说一个人情商高时，本质上是在说一个人与另一个人的互动与交流。

这种建立在个体利益目标以及自我认知基础上的平等双向交流，本质上是双方基础信息与气质的互换，也是彼此之间实力与心理素养高低的一种较量。

当前社会环境下，情商已经被越来越多地引用在企业管理上。而对于企业组织管理者而言，情商更是除了工作技能之外，领导力、影响力的重要组成部分。

在生活中，无论是社会交际场所，还是家庭内部，乃至亲密爱人之间，高情商都能为当事人带来良好的环境氛围，以及融洽的人际关系。

那么，从心理学角度而言 ，怎样才能知道自己情商素养的高低呢？

首先，我们可以通过对低情商典型特征的归纳，来对比一下自己的情商指数到底如何。

【低情商的典型特征】

情商低的人，通常表现出如下的特征：

1. 日常说话做事非常容易在无意识间伤害周围人的感受，而且不自知；

2. 情绪上，要么容易对外界反应敏感过度，觉得大家都在伤害自己，周围人跟他们讲话通常要非常小心；要么，就是对他人的反馈、意见、态度极其不敏感；

3. 经常爆发出推卸责任、埋怨他人、歇斯底里、绝望等恶性负面情绪；跟这一类人在一起，周围人的情绪往往不由自主会变差，而且其人所表现出来的气场、气压非常的低；

4. 在亲近关系中，很容易出现对亲密爱人过度依赖，过度捆绑的特征；

5. 对“意图与结果”之间，存在巨大差异，感觉到好不知道反馈，感觉不好也不声张，处于被动和麻木状态；

6. 社会生活社交圈层以及朋友圈子小，单一度高；

7. 日常生活中特别喜欢指责、打击、辱骂他人，以提升自身行为和言论的正确性；

对照以上特征表象，我们大概可以归纳出自己的行为指针究竟如何，也就能够判断得出自己的情商指数究竟是高还是低，如果中了三条及以上，说明你的情商

但即便如此，我们还是归纳了几条高情商鲜明而突出的特征，大家可以自行对照。

【高情商的典型特征】

1. 对自我有充分了解

高情商的人能够随时监视自身情绪的变化，能够察觉自己某种情绪的出现，并及时观察和审视自己的内心世界。了解自我是情绪智商的核心，因为只有充分认识自己，才能充分主宰自己的生活。

2. 高效能自我管理

高效能自我管理的人，通常都能够调控住自己的情绪，不但能使之适时适度地表现出来，还能恰当化解不良情绪。

4. 充分的自我激励

能够依据现实目标，充分调动和指挥自己的情绪，这种人一般不会受到情绪干扰，更倾向于理性思考问题，并能很快走出困境。

5. 能够高效识别他人的情绪

高情商的人，往往能够通过非常细微的社会信号、行为动作，非常敏感地感受到他人的需求与欲望，即充分认知到他人的情绪，而往往这一点，使得他与其他人的交往变得格外顺利。

6. 善于处理人际关系

高情商的人，非常轻易地就能调控自己与他人的情绪，拥有调控情绪的超高技巧。而这些技巧其实也并不神秘，通常最为核心的，就是大方、主动、坦诚。

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作者 | 汤米

编辑 | 一粒米

第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人

参考资料：Madrid, H. P. (2020). Leader Affective Presence and Feedback in Teams. Frontiers in Psychology, 11.