人际心理学:9大实用沟通技巧
人际心理学的9大实用沟通技巧:
1.讲出来,不憋着,否则成见越来越深;
人际关系中,难免会有误会、误解,
如果谁都不说出来,的确会得到暂时的安定,
然而累积起来,终有暴发的一日,
与其等到暴发得不可收拾,何不互相讲出来,及时化解呢?
不管是误会还是误解造成的成见,
不讲及时讲出来终将越积越深……
2.不责备、不抱怨,不然只会使事情恶化;
人际关系中有了误会、误解的,
大多时候时候是因为每个人的立场和起心动念不一样,
这个时候一旦责备、抱怨对方,就会使事情更加的恶化……
3.互相尊重,是沟通的基础;
人际关系中出现误会、误解,只要及时进行沟通都是可以迎刃而解的,
只是沟通需要放下固执己见,互相尊重的前提下才能良性进行……
4.绝不口出恶言;
在误会和误解面前,出口伤人得到的仅仅只是一时之快,而失去的确会很多,
5.不带着情绪沟通;
有误会、误解、矛盾的时候,尽量避免彼此情绪很激动的沟通,
可以先举行一些可以化解情绪激动的活动或者往后延迟一点时间,因为很多时候,今天很情绪激动的事情,明天再来想的时候,已经觉得很无所谓了,
很多时候,时间也是解决事情的有效手段。
6.确保沟通在理性基础之上;
7.承认我错了,这可打开不少死结;
8.说对不起。是最好的软化剂;
9.耐心;
亲爱的朋友,今天就写到这里了,
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