爱行医: 家庭医生+慢病管理, 切入治疗前“最后一公里”提供精准咨询服务

）武汉]7月10日报道（文/潘晓霜）

近几年来，我国医改政策开始释放医生资源，允许并鼓励医生多点执业，随着政策地不断出台，很多关于家庭医生和慢性疾病管理的远程在线医疗咨询和诊疗服务平台，包括各大医院开发的网站平台或移动端应用平台开始上线。

如猎云网报道之前报道过的从家庭医生+分级诊疗切入，在基层社区医疗服务消费升级方向发力的“米喜”，还有做线上预防知识智库，通过大数据为用户提供在线问题测试提供解决方案的“问上医”。而猎云网近期了解到的“爱行医”则是通过集结优质医生团队，通过线上平台，打通医生与患者最后一公里的连接通道，集结优质的医生团队，更高效精准地将医生和患者联系起来，在家庭健康管理与慢性病管理上为用户进行服务。

据爱行医CEO王卉介绍，爱行医首先是作为医生集团，是由4名来自天津三家三甲医院的临床主任联合自筹创立的，随后有40位医生联合投资。公司以医生集团的性质进行实际操作，结合国家医改政策的方向，借鉴美国医生多点执业的方式，在完成医生本职工作的前提下，为提高高级医生的医疗执业效率，集中专业领域精准服务患者群体，在医疗市场上提高医生的专业服务能力，创立爱行医线上医疗服务产品。

爱行医从2015年11月立项开始，花费一年时间集结天津本土的三甲医院的优质医生资源，组建医生团队，目前签约医生110位左右。签约医生涵盖三家医院各科室主任级别并且是强科室或者领域的专家临床医生，均具有以下特点：均为三甲医院的在职医生；均为副主任及以上级别医生；均具有10年以上临床业务能力；均经过爱行医医生集团评委会的精准筛选。

爱行医产品分为医生端和患者C端，医生端用于管理患者，C端APP和公众号用于签约患者沟通医生，实现医生和患者的交流。在王卉看来，爱行医的三个端口只是医生+互联网进行服务的工具，爱行医通过集结优质的全科和专科医生专家资源，在平台上供用户进行需求匹配。

用户主要针对家庭健康管理，即家庭医生和慢性病管理两方面进行咨询服务，有在线全科医生进行咨询，签约之前均进行面诊，医生和用户及其家庭成员进行首诊，了解签约者的家庭一传十和病史等身体情况。双方在手机端建立联系，有平台进行付费和监管。

家庭医生是经过医生集团筛选的全科医生，都来自三甲医院，有全科资质和全科能力的主任级别医生，与一级医院等医生服务水平相比，临床经验更加丰富。此外，还有签约团队的专科医生进行技术支持，能及时解决特殊患者的分转诊需求，渠道畅通，并能精准匹配领域专家，在分转诊上与其他的家庭医生产品差异化由此体现。在服务期间，家庭医生设计和提供全家体检方案、对体检报告进行专业解读，观察和跟踪用户身体存在的重点注意事项，对病情进行预防和处理。

在慢性病管理上，匹配精准的专科医生，针对糖尿病患者、术后康复以及亚健康等慢病等需要长期维护的患者，根据患者病情需求，签订最短三个月周期的咨询服务，这类似于私人医生。目前爱行医也针对异地患者进行咨询问诊服务。

不同于其他免费的远程在线医疗咨询平台，爱行医是以付费的服务方式确保医生和患者的实际权益。王卉介绍，免费的医疗咨询平台有其短板所在，没有监管和付费的约束，医生和患者难以建立信任的关系，双方的责任意识无法确保，对刚需的病情诊疗并不能起到有效的作用，爱行医针对需要家庭医生服务和慢性病管理的人群，需要在建立长期的联系与彼此信任的基础上。

C端除了家庭医生和慢病管理的签约服务，还提供一对一的三甲名医快速问诊的定制预约、陪诊预约和专业检查等一次性预约服务。

另外，爱行医也提供B端服务，对于三甲以下，如一、二甲，一、二、三级医院以及企业和民办等不同类型的医院，均有建立专业科室的需求，需要临床专家提供建议和指导，爱行医医生集团与B端医院进行合作，共建科室或者提供科室建设等咨询意见。

爱行医医生团队目前有签约全科医生和专科医生共计110人左右，预计年底，临床专科医生增加到200位，全科医生也将大规模扩增。负责公司组建的CEO王卉，天津南开大学应用心理学及MBA在职研究生，2006年创立天津市慧禾文化传播有限公司。技术开发和项目负责人贾毅强，资深医疗行业项目管理人，15年医疗行业从业经历。

目前爱行医主要在天津地区做样板，未来计划于外地医院合作，建立医生团队。爱行医处于融资阶段，预计融资5000万，用于建立自己的日间手术室和专科小综合医院。

项目：爱行医

公司：爱行医（天津）健康科技有限公司