110页销售心理学：消费者购买商品心理+消费行为分析+销售心理等

第一讲 概述

第二讲 消费者购买商品的心理过程

第三讲 消费者的个性心理过程

第四讲 消费者购买需求与购买行为分析

第五讲 影响消费者行为的因素

第六讲 消费者分类市场的心理研究

第七讲 柜台服务与消费者心理

第八讲 销售人员的心理分析

通过学习，应能理解销售心理学的基本概念；了解销售心理的历史发展；懂得为什么要学习销售心理学。

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