精通人情世故就等于成熟吗？|“社交成熟”的4个标志

许多人都有这种困惑：在各种社交场合无法灵活应对，但又不愿变得圆滑世故。即便在当下，我们已经可以比父辈过得更自我更独立，但我们仍无法脱离社交。随着场合的变化，有些言行是合适得体的，有些举止是不合规矩的。那么，我们该怎么做？该为了环境改变自己吗？我们又该如何处理可能发生的矛盾和冲突？

“成熟”是什么？

“成熟”在不同领域有不同的标准。我们这次要谈的侧重于“社交成熟”，即在自身与他人、环境的互动中，我们该怎样面对，如何做出回应。

如果一个人完全按照他人的意愿和环境的要求展现自己，我们会觉得他圆滑、甚至虚伪，比如他在这个人面前卑躬屈膝，却在另一个人面前趾高气昂；可是如果一个人对场合的要求一无所知，说话毫无分寸，又容易被认为幼稚、甚至无知，比如在婚礼上说起新郎的风流往事。

真正的“社交成熟”通常意味着：

a.一个人首先要肯定自身的存在，认可自身的欲望、情感和能动性；

b.同时肯定他人与环境的存在，认识到他人与环境对自身的要求是值得被考虑的；

c.接纳两者可能发生的冲突;

d.最后按照自己建立的原则和底线，进行衡量和判断而做出回应。

哪些因素影响我们走向成熟？

1.童年经历影响我们对待外界的方式

一个被精心照顾的孩子可以感受到自身的欲望、情感和创造性，让自身的感觉被以适当的方式表达，体会到“真诚的自己”是存在的；但如果婴儿的需求常常无法被满足，受挫的经历会让他对自身的能动性失望，对外界环境的要求更为敏感，逐渐用顺从的方式面对照顾者，因此形成强大的“假我”，无从和人建立真诚的链接。“假我”占主导地位的人，往往能准确识别环境对自身的要求，并根据这些要求作出反应。

另外，精神分析家Mahler（1975）提出，大约在婴儿一岁半至两岁的时候，会体会到与母亲分离的焦虑。当它在外界探索受挫时，它会希望回到母亲身边，重新获得关爱。

在危机时刻，如果照顾者能够安抚婴儿的消极感受，同时不溺爱、并鼓励婴儿继续探索，婴儿就能顺利发展；但如果照顾者忽视婴儿的需求，婴儿便会把照顾者的形象分裂成：“能够呼应自己时的‘好’形象”，和“无法呼应自己时的‘坏’形象”。照顾者给婴儿的爱不够多，不足以让婴儿形成原谅和信任，于是他们很难将照顾者身上的“好”与“坏”进行整合。这种婴儿就容易形成边缘型人格特质，对待他人和环境的方式出现非黑即白的两极化起伏，有时过于信任、过于理想化，有时又突然切换到完全的不信任，极度贬低、恐惧或有攻击性。

2.自我发展可能发生了停滞

Robert Kegan（1982）认为，人在社会环境中的表现与自我发展有密切关系。自我发展像一个不断进化的过程。在不同的阶段需要优先处理的事是不一样的。孩童在能够满足自身的欲求和意愿后，便发展到与“成熟”密切相关的阶段。

在人际阶段，我们需要知道别人和自身之间的共存关系，但还无法分辨谁的需求更重要。

在制度阶段，我们开始接触被普遍认可的习惯或规则，比如“不能对别人说谎”，我们开始依据类似制度化的标准形成自己的价值观，处理自身与他人之间的冲突。

自我发展还有下一个个体化阶段，意味着我们不仅能够遵守某些社会规则，还能意识到遵循的方式并非单一的，比如公平、诚实并不是只有唯一的表现形式，同时认识到这些规则之间可能发生矛盾和抵牾，并能进行灵活地权衡和判断。

在向个体化阶段发展的过程中，有些人会倒退。因为他们不愿接受曾经认定的价值体系内部存在矛盾，反而会否定之前遵循的标准，比如有些人会觉得善良只是懦弱、诚实只是愚蠢。

3.走向成熟需要不断学习

“知世故而不世故”，是很多人对成熟的理解。这与心理学上的一个概念相对应：外向性自我意识。外向性自我意识强的人，能够意识到自己是社会系统中的一部分，能意识到自己在其他人眼中的形象，并有能力对其进行调整。这是一种能力，也就意味着，他们虽然知道在特定场合什么样子是合适的，但不一定会按这种要求去展现自己。

这种能力也是可以习得的。参加不同的社交活动，观察和理解不同场合下参与者的言谈举止，我们可以按照这些要求去“扮演”自己的身份，从而更敏锐地识别外界的要求。

有些看似成熟的行为，其实可能并不成熟

某些言行看似成熟的人也可能并非真正的成熟。两种典型情况包括：

1.任何场合都能灵活应变

上面谈到“假我”强大的人往往能够在不同的场合下表现得体，但是与他们近距离相处时，我们可能会发现，他们的行为给人一种“程序化”的感觉。他们虽然能够按照社会要求与人相处，但总显得不够“真挚”。这是因为，“假我”是婴儿在早期应对受挫经历的一种防御性结构。虽然发展出“假我” 的婴儿可能很早就展现出较好的智力表现，而这种智力无法在欲望、情绪的表达和调节上展现出来。所以，这种人虽然社交成熟，但他们虚弱的“真我”在情感的发展上却不足。

2.凡事都要分出黑白

有些人过于严肃和刻板，总想对事情辩出黑白来。比如他们可能觉得说谎就是错的，哪怕是白色谎言。这样的人往往是自我发展固着在“制度阶段”的人，他们拒绝生活中的模糊性，觉得放任暧昧不清的局面不管是不负责任的，所以他们想要用自身“成熟”的力量去廓清团团迷雾。

如何成为一个更成熟的人？

1.努力建立坚实的自我

社交成熟离不开发展良好的自我。你只有知道“真我”的模样，才能不迷失自己。我们也必须足够自尊和自爱，这让我们不会轻易将自己放在次要位置，不会贬低自身的需求和欲望，而是以一种平等的心态来面对具体情况，进行取舍和调整。

2.确定自我与环境的边界

无论是领导同事在工作上的要求和配合，还是和亲人朋友的交往，我们在受到外界的冲击时，不要简单地否定自身，或是武断地反对他人，反而应肯定两者的共存，分辨混乱的状态里，哪些需要自己负责，哪些不自己需要妥协。在类似的实践中，我们能越来越清楚自身和环境的边界，也更容易察觉他人对我们的要求，以及自己本心的渴望。

3.接受规则，也接受矛盾与复杂性

对于习俗、规定和制度，我们应该将其看作建立个人价值体系的材料，而不是严格遵守的“铁律”。一个成熟的人是具有灵活性的， ta会认为，正误的标准不是绝对的，好坏的界限也不是唯一的。

社交成熟不是容易的事情，因为真正的社交成熟不是终于学会了一套如何应对各种人、各种场合的秘诀，而是明白自身和他人同样值得被考虑，明白了在两者的关系是变动的，并努力在具体情况中审视自己的价值观，再作出最合适当下的决定。

到最后你会发现，你有了纯熟的能力去理解社交场景的要求，但也足够自尊自爱，有足够清晰的人生哲学去作出更恰当的决定。

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