我的妈妈是外卖骑手:被嘲笑过,自卑过,但她奔跑的样子真的很酷
哪有什么“为母则刚”,只是在拼尽全力生活罢了。
天下网商记者 蒋菲
电视节目《少年说》里有过这样一幕,初一男孩李仁志,面对操场上的同学讲述了妈妈是外卖员的故事,“我希望大家都能给像我妈妈一样的人多一些善意,因为当你打开门的那一瞬间,看见的有可能是我爸爸捧在手里的‘小公主’。”
场下的妈妈低着头,眼神闪烁,不停搓着双手,她说:“我以为你会嫌弃我的职业。”随后,镜头里的妈妈,终于抬起头迎上儿子的注视;镜头外,有无数身披马甲的妈妈骑手,手执餐盒,穿街走巷跑生计。
门槛低,时间自由,外卖骑手的工作特性给了许多妈妈一次找回自我的机会。
儿子的自卑
“妈妈你能不能不要去送外卖了,能不能去做以前的工作?”李才秀没想到,第一个站出来反对她送外卖的,会是正在上二年级的大儿子。
李才秀一家四口生活在浙江湖州,儿子说的以前的工作,是指李才秀在旅行社做调度员的工作,生完女儿后她就成了全职妈妈。
日子一天天过,没有火花,李才秀除了照顾两个孩子外偶尔做点微商。她向同为1982年出生,同样是二胎妈妈的张素珍抱怨日子无趣,张素珍问她,“你愿不愿意放下架子去做骑手?”
张素珍只是随口一说,她内心认定李才秀肯定不会去——李才秀的丈夫开了一家公司,这样的家庭经济条件不需要她外出谋生。
令张素珍没想到,连着好几月没见到李才秀,等到再碰面,李才秀不仅已经成了一名骑手,而且带动老公一起跑外卖。
李才秀的丈夫个子不高,体重140斤,因内分泌有问题吃一些有激素作用的药致胖,吃完晚饭后,不是端着手机,就是坐在电脑面前。她想着带老公一起送外卖,活动活动减减肥。
只是没想到,儿子会因此自卑。李才秀从儿子口中得知,白天围棋兴趣课上,有同学叫他外卖小子,只因他介绍过妈妈是外卖员。李才秀安抚儿子,“妈妈是靠自己的双手劳动赚钱的,每个人的社会分工都不一样,不要太在意别人的想法对不对?”
李才秀的日程安排是这样的:送两个孩子进校门,开始接单。直到下午放学时间,她就结束工作,接孩子回家在家辅导功课,丈夫接力跑晚上8点到凌晨1点的时间段。
为了送外卖,夫妻两人买了两辆大电瓶车,一次可以骑行五六十公里的那种。为了停放这两辆电瓶车,家里本属于别克昂科威的位置让了出来,汽车被挪到丈夫公司的停车位。
朋友们很难理解一个公司老总还出去跑外卖,劝他“别去跑了,也赚不到几个钱,还掉面子”。李才秀的丈夫则坚持,面子是小事。夫妇两人的言行也让曾自卑的儿子很快拾起信心。
其实,在外卖骑手这个庞大群体中妈妈骑手不在少数,有的甚至是二胎妈妈。很难有一份工作,可以与孩子的上放学时间相匹配,门槛低、时间自由的外卖骑手工作则给了许多妈妈一个机会。
点我达发布的一份报告显示,点我达目前在全国范围内拥有超300万注册骑手,有9%的骑手为女性(该数据与饿了么蜂鸟配送一致)。女骑手中20岁-30岁的人占比最多,占42%;30岁到40岁的人群其次,占比38%。
全职妈妈的焦虑
在饿了么发布的调查中,有60%的骑手表示,因为时间自由的原因选择这份工作。跟全职骑手相比,众包骑手比较自由,没有工作时间和任务的限制,想接单就接,不想接APP一关就休息,这满足了很多妈妈既想工作又要照顾家庭的需求。
李才秀跑外卖前,张素珍就在犹豫着要不要去,她37岁了,无业在家,有两个孩子,分别是7岁和1岁。家里啰啰嗦嗦的事情很多,总有让她不顺心的时候,每天失眠,最迟要到三点才入睡。
十年来,家里的钱都是老公一个人赚来的,这让她产生自卑感,带孩子又累又辛苦,但得不到认可,“外人总觉得,带孩子不是很稀疏平常的事吗。”
小区附近有个网红烧饼店,每次去都要排队,有一次张素珍碰到一个外卖小哥,她随口问他,你们这一行上班时间有多久,小哥答你想做就做,不想做就不做。张素珍听完,默记下小哥橙色外卖服上的点我达三个字。
平时她们把小孩送到学校以后,一帮妈妈经常围着聊天,除了凑在一起吃,就是讨论晚上做什么菜,恰巧李才秀抱怨日子无聊,张素珍想到推荐她去送外卖。看着李才秀越干越起劲,她也有点心动。
去年10月,张素珍也加入了外卖大军,起初她会不好意思。有一天早上去送外卖,在汤包店取餐,碰到以前同一个小区的宝妈来吃饭,她主动上前打招呼,宝妈很惊讶,问她怎么跑这么远买早饭
张素珍如实说自己在送外卖,宝妈蹦出一句话,“你家怎么啦?出什么事情了?”为此,张素珍还特意向李才秀夫妇请教怎么克服自卑心理,李才秀的丈夫告诉她,“我已经不需要向别人证明什么了,我挣过钱也赚到了钱,内心足够强大。” 张素珍一想也是,人家老总都可以送外卖,她怎么反而矫情起来。
适应后的张素珍得到的快乐也越多,比如,打电话问客户的住址,对方一听是女声,叮嘱她天要黑了,慢一点来没关系的;在餐厅等餐,观摩厨师做菜过程中她甚至学会如何做煲仔饭,还在朋友圈里晒成果;当店里的阿姨夸她肯吃苦,这么年轻又是女人还愿意出来送外卖,她会感到被社会需要的满足感。
如今,张素珍一天跑10到15单,收入50到80元不等,她习惯等系统里的收入数字到1000元时,提现出来,那是最有成就感的神圣时刻。
她已经习惯每天出去跑一跑,一天要是不接几单,心里面好像少点什么。“就像每天在追的一部电视剧,今天更新了没有追,就会好奇更新的两集到底放了什么。”
像张素珍和李才秀这样的兼职骑手,专职骑手笑称她们“打酱油的”,一旦天气恶劣,“打酱油的”基本窝在家不接单。但天气差意味着单量多,前几天湖州下大雨,张素珍听着爆单的系统提示音,按耐不住去接单,那天她跑了五个小时,回家换了两次衣服,湿了两双鞋子,赚来200块,“感觉虽然赚的不多,但是赚的都是自己的辛苦钱,想到我也挺能干的就很幸福。”
骑手辣妈互助团
点我达的调查还发现,女骑手的平均日工作时长6.5个小时,虽然比男骑手少30%,但好评率高达96%,她们也更愿意邀请女性加入跑单队伍。
在江苏南通,说起女骑手团,杨国福麻辣烫的老板赞不绝口:“高峰的时候,她们经常一起来这里等单。很多男骑手总会大着嗓门催我们快点出餐,但她们和我们说话比较和气,一般会很细心,都会看一下备注,并提醒我们。”
这个老板对名叫周晓琳的女骑手印象特别深刻。有一天傍晚6点多,周晓琳接到同一个客户的两个订单到南通火车站。等到她送到时联系客户得知,因为定位错误,需要改送到7公里外的一家食品厂。
“当时她联系我了,说定位错误了。其实这种情况,她可以把订单返还给我们。系统再根据新的地址重新派单。”老板说,“她说没事没事,客户比较着急,就自己去送了。”
结果,周晓琳因为客户给到的新地址距离实在太远,电动车在返程途中没电了,自己徒手推了1公里多。
对女骑手们来说,最麻烦的事情就是碰上电动车没电或者坏了,推着笨重的车前行是一个体力活。在周晓琳所在的女骑手团,如果其他女骑手在附近,会骑过来帮忙推车。
1978年出生的周晓琳,是3个孩子的母亲,一个月前在安徽同村的郭秀秀介绍下加入点我达。郭秀秀,今年29岁,曾和老公在南通开饭店,五年前,饭店关门了,她经历了从全职妈妈到外卖骑手的转变。而36岁的翟小梅算是团里的老骑手。
大家因为总在一起跑单,每天都会交流跑单技巧和育儿知识。渐渐地,她们自发形成了一个互帮团,感情也越来越好。团里的哪个妈妈有困难就招呼一声,其他人总会帮忙。老骑手们还会手把手指导新入门的骑手跑单,让她们更快上手。
“我们经常互帮带娃。”郭秀秀说,“大家都有小孩,都能感同身受,所以每到下午接送时间,手里没单的人都会主动在群里问一句,要不要帮忙接送孩子。”
郭秀秀的儿子因为经常被群里的朋友接送,和几个阿姨愈发亲近。每次在幼儿园门口一见面,一口一个阿姨叫个不停。
“我更喜欢现在充实的自己。”周晓琳说,“因为赚钱了,有钱买玩具给孩子们。他们很开心,也比以前更乖了,知道妈妈跑单回家很累,总会早早完成作业。”
在云南昆明,饿了么女骑手周敏,每天工作8个小时,早班从上午8点到下午4点,午班从中午11点到晚上7点,除了吃饭外加15分钟的休息时间,每天有七个多小时,都要背着18公斤重的3岁儿子上下楼送外卖。每月赚取4000余元,以还清因看病欠下的6万元多外债。
在浙江杭州,44岁的薛彩红披上饿了么的蓝色外套,加入外卖大军。如今她为儿子购置了婚房,剩下的梦想就是早日还清房贷,待到儿子娶亲,自己就能退休,跟儿子儿媳坐趟飞机,去北京爬次长城。
穿梭于高楼大厦、大街小巷,你也许看到过她们奔跑的身影。在数字经济的时代浪潮里,妈妈骑手们通过送外卖自食其力,她们也许只是连接社区推进本地生活的一个毛细血管,但无疑也是个人幸福的奋斗者,家里的“顶梁柱”。
编辑 陈晨
本文由天下网商原创,未经授权,不得转载。