心理学职场术:通过口鼻掌握客户心理,提高签单率
壹、
贰、
叁、
肆、
伍、
陆、
柒、
捌、
玖、
销售中要做到知己知彼,较全面地了解客户的心理状态,就需要从细节着手。而在相互交流中,一个人的心理活动往往会从口鼻的变化中显示出来。因此,销售人员要学会通过观察客户的口鼻洞悉其心理活动。
下面我们来揭示口鼻透露的秘密:
(壹)歪鼻子
表示不信。
(贰)鼻子抖动
表示紧张。
(叁)抽搐鼻子
一定闻到怪味。
(肆)哼鼻子
有排斥的意味。
(伍)嗅鼻子
是任何气味都有的反应。
(陆)想骗人的时候
会不经意的用手摸鼻子
(柒)思考难题或极度疲乏的时候
会用手捏鼻梁。
(捌)厌倦和挫折的时候
则常用手指挖鼻孔。
(玖)触摸自己鼻子的动作
被视为自我安慰的信号。
喜欢我的粉丝可以关注我。