心理学|人微言轻的真相,你未必知道!
心理学上有一种现象,叫做权威效应,又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。
“权威效应”的普遍存在,首先是由于人们有“安全心理”,即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;其次是由于人们有“赞许心理”,即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。
但是,结果往往不是这样,再权威的人,也会出错。
机长综合征在航空界,有一种现象叫“机长综合征”。说的是在很多航空事故中,机长所犯的错误十分明显,但是飞行员们没有针对机长的错误采取任何行动,最终导致飞行事故,下面这个故事,就是“机长综合征”的一个典型。
一次,某国著名空军将领乌托尔·恩特执行飞行任务,但他的副驾驶员在飞机起飞前病了,于是总部临时派了一名副驾驶员做替补。和这位传奇将军同飞,这名副驾驶员觉得非常荣幸。在起飞过程中,恩特哼起歌来,并把头一点一点地随着歌曲的节奏打拍子。副驾驶员以为恩特是要他把飞机升起来,虽然当时飞机还远远没有达到可以起飞的速度,但他还是把操纵杆推了上去。结果,飞机的腹部撞在地上,螺旋桨的一个叶片飞入恩特的背部,导致他终身瘫痪。
事后有人问副驾驶员:“既然你知道飞机还不能起飞,为什么要把操纵杆推起来呢?”他回答道:“我以为将军要我这么做。”
从心理学上讲,这个故事反映了社会中普遍存在的一种心理现象——权威效应。也就是说,尽管我们每个人对身边的人或者事有一定的影响力,但影响力大小不同。一般来说,权威人士容易对其他人产生更大的影响。
权威对我们的影响力超出常人,崇尚权威,迷信权威人士成为社会大众的一个普遍特征。
社会中大多数处于中下层地位的人,学识有限,心理脆弱,对超出自己生活经验的问题不甚了解,不辨真伪,因而盲目相信所谓权威的意见。他们甚至不在乎“说什么”,只在乎说者本身的权威地位。古往今来的君主枭雄、教主领袖,乃至社会上有号召力的人,他们的号召力往往来源于对大众心理的这种控制。
包括找漂亮的女明星来代言化妆品,利用的也是明星的影响力和权威,人们通常认为用了和明星一样的化妆品,也可以变漂亮。
现实生活中,无论做人,还是做事,我们都要擦亮双眼,理智思考,不要让权威成为遮盖事实真相的心理面纱。一个人在某些领域取得成功,但不一定什么是都是正确的。
不可否认,“权威效应”有它积极的一面,日常生活中,积极、上进的“权威效应”是值得提倡的。
例如,树立权威人士做群众的好榜样,有助于形成良好的社会风尚;请权威人士担任形象大使,负责环保、节能、关爱生命等有意义的公益宣传,将会在大众的心中留下更深刻的印象,从而起到更好的促进作用。古天乐捐赠100多所小学,就是一种社会正能量,得到社会普遍好评。
但是,权威效应也有消极、颓废的一面。例如,某些虚假、误导的广告,由于聘请了一些权威人士进行代言,造成诸多消费者上当受骗。成龙代言广告的企业,据说都倒闭了,不知是什么原因?还有就是,一些领导的决策失误,往往会带来严重的结果,如果企业领导决策失误,可能导致企业经营效益下降,甚至导致企业破产;如果国家领导决策失误,可能导致国力衰退,甚至亡国。
因此,作为普通人,我们应该明白,其实“权威人士”也是凡人,他们也是人不是神,他们或多或少都会受到时代和自身条件的局限,看问题、做决策并不都是正确的。
如果我们不能够认识到这一点,而总是跪倒在“权威”面前,那么我们就永远不会进步。我们不应惧怕权威,更不能盲目地迷信权威。我们应该学会独立思考,用自信心作为突围那些权威名义下的种种圈套的利器。