北京回龙观医院门急诊综合楼体现人文关怀

近3万平方米的回龙观医院新门急诊楼究竟长啥样？针对精神障碍人群的医院服务有多人性化？在快节奏时代下，如何判断自己是否压力过大？如何为疲劳的心灵减压？11月28号下午3点到4点半，《健康加油站》“市民对话一把手——院长直播 守护健康”系列节目，北京回龙观医院院长杨甫德，带网友探秘超出想象的回龙观医院。

（回龙观医院院长杨甫德与《健康加油站》主持人白琳视频直播中）

新门急诊综合楼投入使用

北京回龙观医院门急诊综合楼于2016年10月20日正式投入使用。该楼总建筑面积近3万平方米，其中地上七层，地下二层，全面开诊后日门诊量将达到1500人次。该门急诊综合楼采用集中式的门急诊布局模式，在规划设计及功能布局上重点突出了功能性、安全性、舒适性以及私密性。

（探不出去头的窗户、墙壁棱角的防撞条，保护患者安全）

走进门急诊综合楼，宽敞明亮的大厅让您眼前一亮，所有对外的窗户都是防撞玻璃，所有墙拐角都是圆弧形设计，并且拐弯处都配有凸面镜；在保证玻璃轻易不能被破坏的前提下, 充分考虑了通透性问题、采光问题、无线WIFI问题，在新楼里均做了有针对性的处置；为了最大限度方便患者。门急诊综合楼将看病、就诊、缴费、化验、检查等集中在相对较小的区域之中，体现出了精神卫生的特殊性和对就诊患者及家属的人文关怀。

突出对患者隐私的尊重和保护

门急诊综合楼的区域设置，是以精神障碍人群的心理和状态表现做出的特殊区分，目的是减少相互之间的干扰，充分尊重患者的隐私。每一层，甚至每一侧，都设置了独立的、合理的分区。每位患者不仅能够享受到一医一患一诊室的就诊环境，候诊区域特别是心理门诊还设置了二次候诊区，为患者了提供了更私密的就诊环境，就连候诊显示屏上的设置都做到了充分保护患者隐私，不显示全名。

诊疗手段多元化，快速、安全

门急诊综合楼不仅能够提供普通精神障碍门诊、专家门诊及特色门诊服务，还开设了物理治疗中心、中西医结合治疗中心、心理调适减压治疗中心、睡眠医学中心、日间康复中心以及远程精神医学中心六大特色诊疗区域，不仅能为首都乃至全国的精神障碍患者提供全方位的诊疗服务，还能够在心理健康促进与和谐社会建设等方面发挥积极的作用。

物理治疗中心的无抽搐电痉挛（MECT）、认知矫正（CCRT）、认知行为（CCBT）、经颅磁刺激（rTMS）等治疗技术，既能够快速、安全的缓解患者的精神症状，还满足了不同患者的非药物治疗需求。

（无抽搐电休克治疗，安全、起效快）

中西医结合治疗中心将中医及心理学治疗理念融入西医常规治疗中，兼具了中西医治疗精神障碍的优势，特别是在成人精神障碍的先兆期、急性期和康复期，疗效确切、不良反应少。

（主持人白琳体验中医针灸疗法减压）

心理调适减压治疗中心采取“健康人群调试、压力人群减压和疾病人群治疗”的三位一体干预模式，坚持药物、心理和康复治疗相结合的整体医疗理念，通过开展个体、家庭和团体等多种治疗形式，让不同阶段的心理健康服务覆盖到健康、亚健康及心理疾病人群。

睡眠医学中心则以多导睡眠监测为核心，拥有4个符合国际标准的睡眠监测治疗室，采用药物、物理和心理治疗加中医治疗的“3+1联合治疗模式”，能够对各类常见的睡眠障碍进行综合检查和治疗。

日间康复中心则通过为门诊来访患者提供音乐治疗、舞动治疗等多项艺术行为治疗和职业技能训练，在“评估-护理-康复治疗”的立体模式下，推进住院患者出院后的康复进程，促进其各项社会功能的康复，最终回归社会。

（舞动治疗，不需要舞蹈基础）

远程精神医学中心则是把精神卫生服务和信息化手段相结合，采取互联网＋技术建立的远程会诊、查房、探视等综合服务平台，通过系统申请及预约远程服务，为北京的十六区县精神卫生中心和京外精神卫生机构的患者诊断、治疗、护理及康复，以及综合医院的联络会诊等提供高效、安全、便捷的医学服务。

回龙观医院院长杨甫德提醒您.......

网络上流传的心理测试有些并不是医学认可的，科学性存疑，如果测试后结果显示心理异常，应到专业医院请医生测试、评定。

覆盖全人群的心理调试解压三个层次：

对健康人群，可以做心理调试；

压力人群做心理减压；

如果是患者，需要做心理治疗。

院长提醒：心理疾病治疗必须系统、科学，药物治疗起效更快、不可替代，物理治疗手段是辅助作用，建议患者尽早用药，对控制病情更为有利，特别不可自行停药，必须在医生指导下逐渐停药，否则会更容易复发、反弹。

（主持人白琳做心理测试量表）

如果您遇到精神心理问题，与家人关系问题，与朋友、同事、同学关系问题，可以随时拨打北京市心理援助热线800810117，免费咨询。