“内向+自卑”就不适合做猎头?
自诩“内向、自卑、不善交际“的Judy,曾经认为自己“这辈子也没办法学会做好一个猎头了“,并一度萌生退出猎场的念头。多亏有如伯乐般的leader循循善诱、合作伙伴的相互扶持,以及一颗持续学习的心,这位曾经的猎场逃兵如今坚定地走在“帮助他人实现梦想,同时成就自我”的道路上。
也许你曾经踏足猎头行业,觉得自己不适合而遗憾离开;也许你跟我一样,还在坚持着,认定这是一个非常好的行业,持续学习成长,与各路精英大神侃大山,帮助他人实现梦想,同时成就自我。以下和大家分享一下我在猎头成长之路上的一些个人感悟——
本人性格内向、自卑,生活中也不擅交际,朋友寥寥...... 对走上猎头这条路,现在回想起来,还是觉得不可思议。刚入职时候的自己,完全是一枚菜鸟,每天听同事聊行业动态和公司新闻,感觉在听天书。毫不夸张地说,我都被以前的自己给吓倒了,不信请看:
场景一:
亲戚:你家丫头还跟小时候一样,不太爱说话呀?
(内心独白)一个白眼翻死你~不爱说话惹你们全家了,我就愿意当空气怎么了,缩在别人看不见的角落,才安全...
相信你们身边也有这种存在感比较弱的人
场景二:
BAT是谁?哪个公司起的名字这么奇怪?(入职第一天)
场景三:
你好,我是某猎头…某猎头公司的猎头顾问Lisa,我这边… 有一个职位给你介绍(注意:此处请以捏着嗓子,语气飘忽且磕巴的港台腔来读)
对不起,没空,你不是应该先问我电话是否方便吗?
嘟~~~嘟~~~响了十声了,没人接,看,不是我不想打这个电话,是真的没人接,没人接啊,太好了,感觉自己又TM逃过了一劫。
场景四:
我们加微信沟通吧?
好呀,好呀。
听到加微信沟通,如蒙大赦,简直不要太高兴了,真怕再多说几句,就会暴露我其实对公司、对职位所知甚少,而且介绍公司简直像在坑公司。
这个公司听起来也就一般嘛,跟我现在的公司没法比,再说我现在带好几个人呢,你让我自己去开拓市场,还不带人,公司前景还不知道如何,算了,不考虑。
我跟您介绍的这个公司,真的很不错的,您看还是国企呢...
他们资质怎么样?有权威机构的检测认证吗?
这个…,不好意思,我了解的不多,要不我再帮您看看其他机会。
算了,再说吧。
场景五:
Mark老大,我是来跟你道别的,我真的不适合做猎头,我就像个白痴,什么都不懂,别人随便一个问题就把我问倒了,我回答不了别人的提问,我打电话的时候手在抖,谢谢你一直以来教了我很多东西,我想我这辈子也没办法学会做一个猎头了。
是的,故事没有就此结束,不然你们可能也看不到今天的这篇文章了。
在此郑重感谢我的伯乐也是我的大大-Mark。
纵使在我数次坚持不住,想放弃的时候,是他一次次的跟我谈心,告诉我改进的方法,肯定我每次哪怕一点点的进步,让我有坚持下去的勇气和信心。
这里有Mark为我量身定制的一些解决方案与过去的工作心得,安利给猎头小伙伴们,希望对你们有所帮助。
一、害怕打电话?不停的练习,直到你说梦话都能流利的说好
我非常害怕给陌生人打电话,经常语无伦次,甚至都不知道在哪断句,磕磕巴巴的介绍公司和职位,一紧张就词穷、爆口头禅,自然就会令候选人怀疑我的专业度,不考虑我的推荐。
Mark说:没事,你跟我模拟练习,我没空的时候你就自己不停的练。
不知练了多少遍,我终于能正常说话了,不带港台腔的普通话,虽然听起来有些刻板,像在背书,但至少能跟候选人交流了。(感谢那个阶段没有明确鄙视我的候选人)
二、不懂行业知识,多看新闻
鉴于我行业知识匮乏的令人发指,Mark给我制定了每天新闻学习计划,每天看一篇互联网行业新闻,看完之后分享自己的感悟。
这虽然没有立竿见影的效果,但却影响深远。我一直坚持看行业新闻的习惯,这些碎片化的知识,逐渐由点成线再到面,自此我也能与同事与候选人愉快的聊行业,聊各家公司战略布局了。
三、向你的候选人学习
在跟候选人沟通中,我非常怕暴露自己的无知,有些问题会刻意的绕着说,被Mark发现后狠狠的批评了,无知并不可怕,不愿意承认与改变才可怕。
记得第一次我准备跟Mark说我坚持不住,准备逃走的时候,一个上海的候选人为我介绍了一个看机会的朋友。
这是第一次跟候选人比较全面的沟通,包括电商行业格局、他目前公司的情况、他未来三五年的发展规划以及他内心的想法等等... 很多我不清楚的问题,我都厚着脸皮向他请教,候选人非常耐心的给我做了解答,尽管最终他选择了另外一家团队氛围好,势头正劲的某初创公司,他说非常感谢我的推荐,我更感谢他的nice,他挽救了一个逃兵。
四、向合作伙伴学习
17年5月Mark让我直接与乾坤猎头PM对接,印象比较深的是Joyce和Daisy。从Agency到零售快消再到互金行业,不管是对行业的理解,还是对客户的了解程度,他们对客户需求把控都很到位;在操作某职位前,我会问他们客户对于人选的硬性指标和软性素质有哪些期待,有哪些特别的关注点,他们总能给出一些很有建设性的建议,也经常会与我分享最新的行业资讯;对于有些我不太拿的准的候选人,我也会问问他们的意见。
五、把候选人当做朋友
Mark常说我是心理壁垒比较重的人,不容易接受别人的建议,也不愿意对别人敞开心扉。内心充满了反驳的声音,然而多次与候选人沟通下来,发现就像两个人打太极,你来我往,其实并不了解候选人的真实想法与意图,还停留在推荐职位的层面上。
焦急的我再次向Mark求救,他给出的建议是:换位思考,如果这个候选人是你的朋友,你会怎么样,会不会为他考虑?
放弃那些必须要把人搞定的念头。从此与候选人聊天变得轻松许多,即使他们是不考虑机会的状态,也不再像以前对待房产中介一样的防备着我,还经常介绍一些看机会的朋友给我认识。
六、吃透职位很关键
刚接触到乾坤猎头平台,欣喜若狂,这真是一个职位的海洋,行业广:房地产、健康、零售、医药… 职能多:技术、产品、运营... 最后挑花了眼,觉得自己哪个职位都能做好,一个职位做两天,公司不知名候选人不考虑,换;接着下一个职位感觉找不到候选人,换... 半个月下来,流程中没几个尚存的人,又一次陷入了迷茫。
老大狂风暴雨一通训,让我意识到自己心态太过浮躁,开始沉下心来研究,把职位琢磨透,理好思路再去联系候选人,终于成了第一单-数据分析,Joyce说这个职位推荐了人选的猎头很多,我是唯一一个只推了一个候选人就offer的。
七、培养良好的职业习惯
在成为猎头前,我的拖延症十分严重,一件事非得到deadline才去解决;做事情比较随意,懒得做计划和安排。经常我的候选人要去面试了,我才惊觉还未给候选人做面试辅导呢!曾经的我,工作效能非常低下,每天都很忙+乱。
经过反思,我对工作时间做了划分,列出了时间计划表,安排面试,对需要面试辅导,需要谈offer的人做出标记,重要事项做闹钟提醒。
八、将玻璃心磨成钻石心
18年1月,我经历了第一个跑单,同时另外已经快谈妥的10W大单,也因为客户内部有调整,暂时搁置了,眼看着到手的猎头费,统统飞了,内心非常沮丧,觉得全世界都欠我一个解释,职位也没心思做了,满脑子都是乱的。
我实在忍不住内心的憋屈,去跟老大倾诉,我心想我都这么惨了,老大多少安慰几句吧。得到的却是批头盖脸的批评:候选人你跟踪好了吗,到底是什么原因做不下去离职?是跟同事吵架了?还是公司觉得他能力不行?客户内部调整就一定是因为客户不靠谱吗?候选人安抚好了吗?如果调整时间比较长,他愿意等吗?
我发现,他问的问题,我都不能给出确切的答案,是啊,还有这么多的谜题我都没有解开,有什么理由怨天尤人作怨妇状。
九、唯有坚持
18年1月,一位候选人通过了客户公司的面试,我抑郁的心情得到了一些缓解。候选人一直跟我强调工作强度、休假是他关心的问题,他同时还有外企的offer在谈,客户公司HR与manager非常看重这位候选人,想offer他,但几个回合下来,候选人坚持要等外企的offer下来比较一下,客户公司又催促我让候选人尽快给答复,已经拖了四天,周五是deadline。
由于前期的一些铺垫不足够,虽然事后进行了补救,预期打动候选人的效果却很差,候选人几经考虑,决定放弃我这边的offer。
乾坤猎头运营小伙伴Daisy建议我把跟进候选人的详细情况做一个说明,他去跟进沟通客户公司的想法。
周二客户公司给了消息,还是希望能够争取一下候选人。我装作自己失忆了,忘记周五已经跟候选人平和地说过江湖再见了,跟他讨论他目前手上的offer情况,候选人也配合得行云流水,探得了候选人底线,我把对话分享给了Daisy和Mark,经这两位老江湖分析,候选人对客户公司仍有意向。Daisy帮忙去跟客户公司协调,HR亲自跟候选人沟通,表达公司对他的重视程度,候选人满心欢喜地接了offer。
猎头是一个伟大的、可以改变人才流动的行业。或许那些头脑灵活、表达能力强的人,更适合这个行业,可以充分发挥他们的长处。但这并不代表内向的、不擅表达的人就一定做不好猎头!虽然我曾一度认为自己不适合任何销售性质的工作,也经历过两次短暂的销售失败经验,然而,加入猎头行业,是我发起的第三次挑战。
行业有云:入行三年皆小猎,我依然在修行的路上,但我坚信,保持一颗学习、开放的心态,不断修补自身短板,可以成为一个真正的猎头,成就一个更好的自己!