心理学家津巴多的有趣的“偷车实验”——破窗效应的启示
小编：周云骞，综融方向心理与社会学者，心理咨询师
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本文继续讲《心理学的故事》，心理书单第二阶段部分。
1969年，美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多曾做过这样一项有趣的“偷车实验”。他找来了两辆无论是款式还是别的，全都是一模一样的汽车，然后，他就叫人把其中的一辆汽车停在比较贫穷、杂乱的底层人群聚集的街区，而另外一辆则停在中产阶级的小区里。
然后，他又派人去底层人群聚集的街区，把停在那里的汽车的车牌摘掉，顶棚打开，·然后安排人手在那里监视，但对任何事情者不加干涉，结果一天之内汽车就被人偷走了。
停放在中产阶级小区的那辆汽车，则过了一个星期也安然无恙地停放在那里。但是，当菲利普·津巴多教授再次让人用锤子在这辆汽车的玻璃窗上敲了个大洞之后，仅仅过了几个小时，汽车就被人偷走了。
心理学家津巴多
以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个"破窗效应"理论，认为，如果有人打坏窗户玻璃，而窗户得不到及时的维修，别人就可能去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。
角度不同，道理相似“破窗理论”不仅仅在社会学领域中有所应用，而且现在也被广泛应用于现代企业管理和教育管理等诸多领域中。环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须修好“第一扇被打碎的玻璃窗户”。如果说"偷车实验”和"破窗理论"更多的是从犯罪心理学角度去思考问题，那么，推而广之，从人与环境的关系这个角度去看，我们周围的生活中所发生的许多事情，不正是环境“暗示”和作用的结果吗？比如，在窗明几净、环境幽雅的场所，可曾见过有谁大声喧哗，基至"噗"地飞出一口痰来?相反，如果环境脏乱不堪，倒是时常可见吐痰、打闹、相骂之举。又比如，在公车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争相往前挤，后来者如果想排队上车，恐怕也难有耐心了。
总而言之，破窗理论告诉我们这样一个道理：任何一种不良现象都将传递一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的”过错“。如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人"去打烂更多的玻璃窗户。就极有可能演变成"千里之堤，溃于蚁穴"的恶果。因此，我们一定要记住，亡羊补牢，犹未晚也，当发现一扇"破窗"时，一定要及时补救，换上新的，否则会有更多的"窗户"遭到破坏。
通过这个故事，朋友们有没有额外的感悟？我有时候在想，这些心理效应，究竟是怎么产生的？是人与生俱来的呢？还是环境导致的？人之初究竟是恶的呢？还是善的？
还有就是你的抑郁症，原来只是窗户上很小的一个破洞，是谁把它不断用棍子戳成了一个大窟窿？然后你的灵魂就从大窟窿里溜了出来，于是你就生病了。想要把你“修好”，先要让你的灵魂回家，然后再补上窟窿。你一味吃药，把洞是补上了，魂却还在外面回不了家了。在灵魂还在的时候，及时将破洞补上，一些苗头性、倾向性的负面问题就解决在了萌芽状态。
