心理学家解读:你是一个合格的倾听者吗?
我有一位我很喜欢的朋友,他是很可靠的“倾听者”。
有倾听者作为朋友实在是最幸福不过的事了。我遇见不顺心的事情,情绪一上来就喜欢同人喋喋不休地说话,有时候并不是寻求什么解决方法,因此有人愿意听着就很感激。
倾听者作为朋友,也会深受其他朋友的喜爱。大家心里有什么事,也总是愿意找他们倾诉。倾听者们仿佛有天然地想要帮助别人疏解情绪的愿望,他们是天生的治愈者。
于是有一天这位朋友同我说,他想要帮助更多的人。他想成为一名专业的心理咨询师。
画家敏锐地感知色彩,歌手灵活地控制声线,作家流畅地掌控文字。心理咨询师是一个独特的职业,它以语言为笔,以人心为纸,描画着人性缤纷多彩的图案。想成为一名真正的治愈者,需要怎样的天赋和技巧?
1. 共情感受他人的情感,就像音乐家为乐器调音。
共情是一种理解和认同他人经历的能力,甚至在他人不明确地对你描述他们的想法和感受时,你也可以做到理解他。
一个成熟的心理咨询师可以共情很多不同类型的人,理解这些人为什么要做出这样的选择,也能体会他们的感受。当然,作为心理咨询师,并不需要完完全全地认同这些选择和感受。
在共情过程中,咨询师需要做的,是像音乐家为乐器调音一样,精确地调控自己情绪,使它与来访者的情绪发生共振,这样就能体会到什么是来访者真正的需求。接下来,还需要帮助来访者认识到自己的感受,并尝试把它们表达出来。
举例来说,一个愤怒的人,尽管被愤怒的火焰炙烤,却没有能力意识到自己压抑的愤怒,这样的时候,一个具有共情能力的咨询师就可以察觉到他的愤怒,并提供更适合的帮助。
2. 倾听倾听那些说出口的,和没说出口的。
在任何一种心理咨询中,咨询师都需要主动倾听来访者的想法并且给出适当的反馈。此外,也需要记住来访者提供的信息,例如重大的人生事件或者他所分享的感受。
同时,咨询师也要“倾听”他并没有说出口的话,思考这些未说出的话意味着什么。
举个例子,一个经历过性骚扰的人,从来都不肯谈起Ta的创伤经历,这就是在用沉默的方式与咨询师沟通。这种沉默并非空白的沉默,它传递了信息。
另外,如果你发现与人交谈十分无趣,而且让他人在谈话中表露很多对你来说不舒服的话,那么做一个高效的咨询师对你来说恐怕是具有一定的挑战性的。
3. 社交沟通技巧建立良好关系的首要法门。
强大的沟通能力可以帮助咨询师为一个新的来访者营造舒适的氛围。甚至在通过电话和邮件联系时,他们也能感觉到自然和舒服。
有时候,咨询师们需要转介他们的来访者给其他的咨询师,良好的沟通技巧也可以帮助他们构建自己强大而专业的同行“网络”。
面对一个擅长沟通技巧的咨询师,来访者更容易与Ta建立良好的咨访关系。擅长社交与沟通技巧的人,往往给人“自信”的印象。
拥有以上这些特质,你已经是一个非常非常棒的治愈者了!
但如果你想要成为一名真正的心理咨询师,你还需要具备以下三个品质:
4. 界限设置保护自己,保护来访者,也保护咨访关系。
为了给来访者提供符合伦理的咨询,心理咨询师一定要和来访者建立并且维持健康的界限。一方面,这样的界限可以避免双重关系,从而保护了来访者。其中,尤其要避免的是恋人关系和性关系,和来访者陷入爱河是不合伦理的。
咨询师要向来访者解释清楚他们之间的关系,尤其是这段关系的性质和禁区。通常情况下,在第一次咨询的时候需要签订保密协议,与此同时就设置好界限。
如何设置健康的关系界限并非人人具有的天赋,但是它是可以从人生的经验中学习的。哪怕咨询师在自己的生活中并不擅长设置人与人之间的界限、甚至容易陷入依赖关系,他也一定要谨慎对待他作为心理咨询师的界限。
5. 批判性思维侦查表象之外的东西。
在诊断来访者、引导治疗计划的过程中,批判性思维是必备的。
如果一种治疗方法并不是永远有效,咨询师需要尝试新的可能有效的方法。质疑精神非常重要,要去深入思考什么是有效的,什么是徒劳无功的。
心理咨询师也需要能侦查表象之外的东西,比如来访者的所营造的表象,或是他们恭敬的态度,这些面具背后所掩藏的东西。
如果没有批判性思维,咨询师可能会忽略掉非常重要的行为解释。比如说,一些坚持认为Ta的伴侣无法忍受的人,也许在口头欺辱Ta的伴侣。
一个不对自己提问题的咨询师,往往不能找到表面现象背后潜藏着的真相。这样一来也许会给来访者提出错误的建议,从而使来访者南辕北辙。
6. 执业管理管理你的私人诊所!
对于那些怀揣梦想,致力于帮助其他人的心理咨询师来说,资本世界的金钱、广告以及税收,也许在他眼里无足轻重。但是,一旦下定决心成为一个私人实践的心理咨询师,他们将会需要管理你的商业以及经济状况。
如果他们缺乏必须的商业技巧去经营一个私人诊所,那他们也许要其他人的帮助。不过,对于想要学习商业管理技巧的心理咨询师来说,也有大量的培训机会。
原文 What Skills Are Needed To Become a Therapist 发表于goodtherapy.org, 由简单心理Uni编译后发表,原文内容有删节。
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