「心理学」祖母的规矩

从今天起，连续25天，一起来学习查理·芒格的“人类误判心理学”，每天学一个心理倾向。之所以从心理学概念开始，是因为心理学知识对我们生活和工作的影响太深远了，就像婚姻一样。还记得2017年诺贝尔经济学奖得主吗？他叫理查德·泰勒，代表作有《助推》等，他获奖缘于在行为经济学方面做出的贡献，瑞典皇家科学院在概括泰勒的成就时说：“理查德·泰勒将心理上的现实假设纳入到经济决策分析中。通过探索有限理性，社会偏好和缺乏自我控制的后果，他展示了这些人格特质如何系统地影响个人决策以及市场成果。”说来惭愧，大学时一位老师有心让我跟着他做行为经济学的研究，那时我一心想早点出来工作，未成想这个分支如今成为显学了。

此前读《穷查理宝典》的时候，这本书还没有现在这么火。多说一句，这本书绝对值得你放在书单的前三位。在第四章第十一讲，查理重新梳理了他关于人类误判心理学的观点，总结出了25个心理倾向。起首第一个讲的是奖励和惩罚 超级反应倾向。

具体含义好理解，表扬你你就会倾向于重复被表扬的行为，给你停在路边的车上贴个条，下次你就会更注意些。查理着重讲的是这个机制对于制度设计的影响。比如，现在线上答题很火，但是马上就会有人开发出外挂，自动搜索答案，那么在设计规则时就要把这个考虑进去，以保证游戏的公平性；网络游戏就更甚了，有些精英怪玩家是要抢着打的，因为爆装备或材料，但是开挂的玩家相当于半个GM，你能抢过得他吗？这样的事多了大家就会觉得游戏不好玩，进而就会用脚投票。

这还算是小打小闹。举个大例子。政府对于新能源车有补贴，于是就出现了一批骗补的企业，这就是制度漏洞，如果第一起骗补没有受到惩处，马上就会有人效仿。还有，中央现在考核绿色GDP了，比之前有进步，以前只考核GDP，地方政府就会罔顾经济发展对于环境的伤害。

再举个刚刚发生的例子。网易卖课刷屏事件，原价定的199，以39.9来卖，转发后有人买了，转发者可获得销售价60%的收益，这是一级分销，二级分销还有30%，实际上，这个课内部定价就是19，提高到39.9，拿这个差价来做分销，真金白银，KOL们不转疯才怪呢。即使后来微信封杀了网易这次在朋友圈的营销，网易的目的也已经达到了，12个小时，收割了13000份购买，而网易成熟的用户管理体系，很快就把用户拢在了多个微信群里。简单算一下卖课的直接收入，13000*19=247000，简单是超级收割机。这就是奖励的超级反应。

惩罚的超级反应举个政治领域的例子。据报道，因为中央密集的反腐，一些地方官员变得懒政，就像《人民的名义》里的孙连城。但是这个超级反应不是什么好现象，需要进一步的管理。

说点跟我们相关的。查理·芒格在讲这个心理倾向时提到了“祖母的规矩”。这个规矩的内容是，祖母要求孩子在吃甜点之前先把胡萝卜吃掉。这对我们的启示是，先把虽然自己不喜欢但必要的事情做完，再去做自己喜欢的事。我的某位老板曾讲过他童年的故事，放学后他先把作业写完，然后找同伴玩，同伴就跟他出去了，但是他们不知道他已经完成了作业，还以为兄弟们处在同一起跑线上呢。后来真相暴露，同伴们的家长一看我这老板又来了，就给自己的孩子下了一道命令：“不准和XX出去玩！”这就是祖母的规矩。想想我们上学的时候，有多少人是等到最后一天才开始写假期作业呢。

祖母不在，或者我们自己就是祖母时，就要靠我们自己的觉悟了。朋友圈要不要刷一下，淘宝要不要逛一逛，游戏要不要玩一会儿，这些都是甜点，是我们喜欢做的事，但是这些事给我们的反馈并不见得一直是好的，想着该做的事儿还没完成，心里一定会焦虑。何不给自己设定一下优先级，完成了就奖励下自己呢？如果已经为人父母，我们就要慎重对于孩子的奖励或惩罚，要想清楚奖惩可能带来的影响。

应用祖母的规矩还有一点，要及时兑现承诺。钱要马上到账，甜点要马上吃到嘴里。最后想起来一则小故事，拿破仑曾问手下有功的将军想要什么，他得到的答案是一条鱼。