如何让APP日活过亿,你只需要这几个心理学策略
你有没有想过:为什么一买东西就会打开淘宝、京东?为什么一想打车就选择滴滴?为什么一付款就选择支付宝或者微信?为什么这些“别人家的APP”日活过亿,而你的APP半死不活?
XVC基金的胡博予曾提过一个词“成瘾”经济——
狩猎采集的时代,“和族群失去联系”,生存概率会下降,所以在漫长的进化过程中,我们的基因学会了利用类似多巴胺、内啡肽的物质来建立一套奖赏和惩罚机制,让我们和族群时刻保持联系。
联系着,就爽;断了联系,就难受。Facebook、微信这种社交工具,极大地提高了人们对“保持联系依赖”的“阈值”。只要断一小会,就难受。这个原理和毒品让你上瘾其实是一回事。
如何利用人类成瘾、懒散等弱点来增加APP的日活,这里就要用到几个心理学的战略:
1、损失规避
损失规避指的是人们在面对同等数量的收益和损失时,损失会更加令他们难以忍受。换句话说,当你免费试用了某个视频APP的免费VIP之后,你很肯能就不愿意市区这种“尊贵VIP”的身份和它背后的付费体验了。
比如2017年共享经济大火下的各种APP,最开始除押金外,使用不需要任何的费用。等你真正习惯了这款APP,如摩拜单车,再让你每个月付10几块钱就没有那么难受了。
2、为故事买单
在《家有儿女》中有这样一期,小雪为了卖出自己的闲置给自己的每一样东西编了一个故事。再如最近很火的《国家宝藏》,并没有教科书式的介绍每一款展品,而是给每一个展品选择合适的人员,演绎了展品的前世今生,让文化的传播更加的深入人心。
APP运营也是如此,一个突破人们认知的故事能够增加人们对这款APP的印象。在流量忠诚度不高的年代,好的故事能够帮你找到志同道合的使用者,增加用户的忠诚度。
3、鸟笼效应
“鸟笼效应”是一个很有意思的规律,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西。假如一个人捡到一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉。
这就关系到APP的线上或线下的推广,先把APP安装到用户的手机,是成功的一小步,也是成功的起点。
4、锚定效应
锚定效应指的是我们在做决策时,会过度依赖于最早获取的第一个信息(这个信息被称为“锚点/参照点”),即使这个信息与最终需要做出的决策、得出的结果关系不大,我们也会倾向于根据最早取得的信息片段来快速作出判断。
比如说,现在有两款游戏,一款198元获得使用权,一款免费,你会做什么选择呢?选择了后者的朋友不久就会发现,买个皮肤、抽个氪金就远远超过198元。
当然,说了这么多,如果你仍然不懂得如何运营成功一款APP,欢迎你来山东河马寻求答案。毕竟,定制开发APP,我们是专业的。