如何管理拖延症下属?

文 / PM圈子
2017-12-15 16:44

如何管理拖延症下属?

案例:

下属反应慢,做事情喜欢拖,已经谈过几次话但改善不大。很多事情需要我亲力亲为,很无奈。现阶段因科室没有男性而且人手不足一定要用他,不得不先用着。但对于是完美主义者的我来说,和我无法统一风格的下属真的很难忍。不知道该用什么办法来改善这种情况?

001

1、首先考虑公司是否有激励机制;

2、这个员工以前是不是这样的,通过与之前对比,询问根本原因;

3、如果真是公司没有任何激励机制,那是否说服高层设立,在任务目标设立奖励;

4、如果此员工本性如此,那还是让他另择高就吧。

002

1、安排一直不是很着急的工作;

2、与人资沟通从内部进行人员借调并安排招聘;

3、跟下属沟通后没有改善,还是解聘吧。做事情拖拉耽误事情很让人生气的。

003

1、加强培训和指导,把事情分清轻重缓急,有序做事;

2、人手不足,是否安排工作太多,导致不能及时完成;

3、安排工作要给出期限,也要考虑下属能力;

4、适当激励,增强员工主动性。

004

1、改变管理状态有很多的因素和方面,是不是首先应该反省一下自己的管理方式有没有问题,反应快慢都是相对的,是否对工作进度造成实质性的影响,管理者的完美主义首先就是个缺陷,没有什么人或事是完美的,牛逼的乔布斯也不是完美的,管理首先是管人用人,什么样性格的人,只要本质上没问题,性格没有明显缺陷,都是可利用的资源;

2、凡事亲力亲为,为什么,真的有必要吗,如果影响到项目进度,是否建立了相应的考核管理机制来约束,而不是越俎代庖,至于因为是男性而必须留用,理由很苍白,你们是缺搬运工还是缺女性激励师;

3、管理者在组建自己的团队的时候,有权选择自己的团队风格和用人方式,如果你有绝对的人员选择权,那选择剔除风格迥异或与团队风格相悖的个别成员也无可厚非。

005

办事拖拉可能由于分的工作,指令不清晰,没说明确的时间点,导致上下级预期不一致。

1、让他学习时间管理、优先级管理什么的,还有使命必达什么的,进行洗脑;

2、尽量安排不紧急的事情;

3、多设置检查点,表扬和批评并行;

4、没效果,那就招聘新人替换吧。

两种方式,一种是在前面拉:用高绩效等等利益相关的勾引他;一种在屁股后面鞭打他:不给我弄完就滚蛋。看人吃哪一套了,因地制宜。

谈话有啥用,又没有影响到他的利益,只有让这些人觉得有利可图,或者迫在眉睫,估计才能调动他的积极性。

006

1、招聘或者内部培养可以接替他工作的人员,让他有紧迫感或职场压力;

2、科室开会一副扑克牌让他打个数字几天完成任务,这样氛围轻松,也不会让他很没面子,制定好工作流程,规划好完成的时间节点;

3、让他多学习项目管理、思维导图类似的相关培训;

4、改变自身,转变观念,管理不好下属其实自己问题更大,上下级沟通不充分。

007

做事拖拉这种情况比较常见,也是让管理人员比较头疼的问题,你在那里火上房了,他那里还晃晃悠悠的,找他吧可能又会生出很多理由,但是这种现状一定要想法解决的,否则很影响工作的开展!

以下是个人的一些浅显看法:

一、分析员工拖拉的原因,并根据其情况制定对应的方案,然后再和其详细沟通。

个人性格(慢性子):正如上面大家分享的,需要帮其做具体的时间计划,且将时间有意提前。并尽量规避比较紧急的工作,这种成员得慢慢来你急也没有用。

工作态度(责任心、集体意识比较差):管理人员下达任务时,要明确时间节点,并声明完不成就要惩罚,若一直这样很抱歉你得离开了!

工作内容(对分配的工作不满):管理人员要认真听取员工的想法,为什么不想接受分配的工作,是内容本身还是工作量太大, 然后和其达成一致,让他知道为什么要这么做。

积极性(老员工了没有理想、没有追求,得过且过);管理人员要和其一起分析他的现状以及日后的职业规划,让其看到希望,激起其工作积极性,同时也要告知公司正在进行人员整顿,混是混不长久的。

二、分析在和此类成员沟通时存在的问题。

1.是否存在情绪化的问题,一上来就责备,导致每次和成员沟通都是面和心不合-----每次沟通都要冷静处理。

2.是否存在不信任的因素,成员做事的过程中你总要参与进来,总觉得他干的不如你好,不如你快,过度的干预,技术类型的管理人员多存在这个-----------你要信得过你的队友。

3.你的任务分配是否公平合理------分配工作不要带有个人喜好,不能把工作技能差或者有点缺点的成员划入另类群体。

4.你和团队成员之间的信任是否在降低-----多和大家沟通,多听听他们的想法,我们是合作伙伴也是战友!

008

1、加强思想教育,给下属讲讲为什么要按时完成的原因;

2、制定相应制度,明确惩奖措施;

3、让下属知道自己的工作不按时完成,任务会越来越多。

4、准备招人。

009

1、给此类下属制定详细的计划,按计划做事;

2、此类下属严格按照绩效给钱;

3、屡教不改的在周会或者月报中点名批评;

4、因为前提里面已经有谈话多次,但无改进,那就需要去反查下他是否有隐形的干系人管理。

这样的情况一般是无法开除这个人的:

1.原定5天的工作,给他说2-3天必须完成;

2.根据拖拉情况,摸清是工作难度大,还是不能胜任,不能胜任,就抓紧时间进行培训,培训未果的情况下,最好把他抓在身边,进行督促;

3.最好先找他聊聊,看看拖拉的具体原因,深层次的还是情绪上的抵制,前者和他一起克服,后者,可以考虑换人,没人可换,就不要了,自己多做点;

4.尽量不要把工作情绪带到个人感情色彩上来,对自己不好,其他人也以后不愿意和你配合。

010

1、提醒自己,每个人都有自己的风格,不能要求每个人向自己一样雷厉风行;

2、对于任务的deatime提前,比如5号要的,要求他5号前提交;对于大的task要进行再细分,每个细分task都有明确截止日期;

4、团队氛围建设,灌输积极、主动的工作态度,和高效率工作。

5、先弄清下属为何反应慢,是能力不够还是态度问题;

6、如果是态度问题,给出警告并提供不多于三次机会,如果一再犯错能开就开;

7、如果是能力问题,要给予指导及培训,指出能提升的空间;

8、如果是组织或上司的问题,能改善就改善。

011

如何对下属的做事拖拉保持冷静和一定的宽容,这是和心态相关的问题。

1、降低对此人的心理预期;

2、尽可能全方位去了解此人,包括但不限于工作、生活、家庭、经济情况;

3、把这个下属,当做训练自己管理能力的磨刀石,心态就可以平和冷静下来。

4、自己也反思下,是不是任务分配不合理,没有考虑做任务的人的实际状况,安排了不合适的任务;

5、 给下属做工作的方式没有效果,自己是不是有其他更好的方式来引导下属;

6、如果分配的任务是没有问题的,是不是该给他限定时间,什么时候完成,中间定期交付些什么东西,就跟管项目一样,给他点压力;

7、有时候完美主义其实是给自己找借口,自己多想想别的解决方式,对自己也是提升。

012

(1)营造积极向上的团队文化(不积极主动的自然成为团队公敌),北大家抛弃的他,一定选择离开或改变自己。

(2)领导身先士卒,带着这样的员工做一两件事情,起到示范作用,同时也指出他做事的不足,需要改进。

(3)对自身毛病多的员工,领导有责任改变他身上的问题,经营团队,其实就是经营团队中人的过程。

(4)经营团队核心价值观,让团队中每个人的尊严和团队的最严融为一体。

(5)领导要注意自己的问题,你是个拖沓的人,别指望别人不拖;

另外注意一些客观事实:人在不得已的情况下,选则拖,也未尝不可。比如领导任务安排不合理或不清楚,但一时有没有好的解决办法,我也拖。