拿起来就用的心理学：如何从心理上重视细节问题，职场崛起的关键

心理学是一门揭示人的心理活动规律的科学，是一门让人变得更聪明的学问，也是一门非常实用的学问。不过，要想利用好心理学，必须有一个前提：你得了解心理学。正如我们常说的，要“行”，必须先要“知”。“行”和“知”往往是联系在一起的，但是只有先“知”，才能后“行”。从这一点上来说，要想把心理学当成一种工具，拿起来就用。

——社群营销咨询【 白砖家】

重细节，是职场心理学一项重要的内容。在“细节决定成败”观念深入人心的今天，几乎每一位职场人都会十分注意工作中的细节习惯，很多人都暗自从细节上下功夫。有时候通过与你交往，上级会对你身上不好的细节耿耿于怀，甚至会因此把你 的人品看扁，令你无法获得应有的前途。

一个年轻人，自信满满地来到一家公司应聘。与公司经理谈得不错，正打算商议入职意 向时，女秘书走进来，不小心把手上的文件散落在地上，而这个年轻人只是看了一眼，又继 续与总经理谈话。经理见状皱皱眉头，态度一反常态的冷淡，于是年轻人眼看到手的却失去 了。在总经理看来，这件小事不仅说明应聘者不习惯帮助他人，也说明年轻人不愿低下头做 事。这样的人，即使条件再好也不能录用。

由此可见，对于细节的不注意和漠视，往往会阻碍个人的发展。对此，正确的观点是： 只要是正确的细节，我们统统都要注意，只要我们做好了，就不怕别人说。与白纸黑字的规章制度不同，职场交往的明规则和潜规则是隐藏在各种细节中的，虽然 你看不到、摸不着，却需要细心参透，否则接二连三的倒霉事和烦心事就会自动找上你的门 。下面，就来看看可能决定你职业前途的几种交往细节。

时间观念。事实上，许多人都不把遵守时间当作一回事。在求职或商务会面 时，很多人都觉得晚到 10分钟没什么大不了，有的人甚至认为这样才能显示出你的“重要性”和“特别之处”。如 果你是一位日理万机的老总或者是身价不菲的大牌也就算了，但如果你只是一名普通员工， 最好还是改掉迟到的毛病，把约会守时、不迟到作为工作中的一件大事去看待。

若要人敬己，先要己敬人，守时是对对方的一种尊重。不守时，你会给人一种不信任感，对 方就会觉得你很差劲。尤其在会晤重要人物或者赶赴重要会议时，不守时会直接把事情搞砸。当你脑子里有了时间观念、学会控制时间时，做事情自然会更有效率，对你事业的发展会有 极大帮助。而且我们不但要守时，还要尽量早到。早到可以让你有更多的调整时间，从容面 对别人，让对方感受到你的自信。

在这里，建议你每天晚上就安排好第二天的日程，并且写在纸条上以防忘记。当天提早出发 ，留足备用时间，宁可早到也别迟到。在商务会面时，即使早到也要选择在规定时间之前5 分钟入场。

注意谈话方的情绪。说话时，一定要注意说话对象的情绪反应。因为病从口 入，祸从口出，很多是非和麻烦 都是从说话不注意开始的。当我们面对情绪不好的客户时，即使不能好言安慰，也不要在失 意者面前去笑谈你的得意之事，因为这无异是在对方的伤口上撒盐。正所谓“说者无意，听 者有心”，你的得意会衬托出对方的失意，甚至会让对方认为你是故意嘲笑他、故意跟他过 不去，这让人更加恼火，于是开始恶语相向、并且讨厌你。要知道，面子对于每个人来说都 是极其重要的，在商务朋友面前，千万要注意你说话的方式和内容都要适合对方的情绪。

想左右逢源、处处受人欢迎，说话时就要注意察言观色，记住别人的得意事，在适当的时候 点出来，这样才会讨人喜欢。当然，如果你不想给对方雪中送炭或者锦上添花，那么微笑或 严肃地点头、一言不发就是最好的选择。

同事交往保持距离。距离产生美，这句话不但适用于男女之间的感情，也同 样适用于同事之间的交往。再好 的夫妻相处久了难免会产生矛盾，同事之间也一样，如果整天泡在一起，很容易发生冲突。 况且同事之间存在着若隐若现的利益关系，所以还是退后一步，保持“安全”距离为好。

喜欢羽毛球的朋友都知道，曾经在亚特兰大奥运会和悉尼奥运会上两夺女双金牌的葛菲、顾 俊，是世界羽坛难得一见的“黄金搭档”。自从两人搭档后，从1996年至1999年，她们在国 际比赛中配对双打从未输过一场比赛，连胜场数竟然超过100场！尽管两人的特点和球风都 不一样，但相互的弥补使得这对组合技术全面、相得益彰，既有力量又不乏细腻，比赛时的 默契程度更是令人赞叹。但是，大家绝对想不到，这对号称“无敌”的拍档，虽然在球场上 共同训练了十几年，但在场外却是私交甚少，不仅从来不住在一起，私底下竟然只一起吃过 一次饭。

其实，这是教练组特意安排的，就是怕这两位性格迥异的姑娘由于秉性和脾气的不同， 相处过于亲密容易发生矛盾，从而影响比赛成绩。现在看来，教练组的做法是正确的。这样 ，由于生活上极少来往，才避免了这两个性格有天壤之差的女孩发生种种矛盾的可能，从而 在比赛场上珠联璧合、锐不可当。

葛菲、顾俊的成功启示我们：在与同事相处的细节方面，无论怎样都要保持一个适当的 距离。只有在生活中“冷处理”，在工作上“热交往”，才能达到最佳效果。毕竟，在职场 上工作和利益是第一位的，能否成为朋友倒是次要的。办事时考虑周全。办事时鲁莽轻率，办事不周全、不到位，往往容易导致失败。

张三、李四和王五是北京某研究院同一小组里的同事，在得知导师梁教授准备出国的 消息后，三人都希望获得唯一的助手资格，跟随梁教授去德国的鲁尔实验室实习。在分别拨 了许多次电话，去梁教授家跑了好几趟之后，终于有了回音：梁教授安排了一个时间，一起 接待了他们三个人。他认为这三个人的资质和能力都不错，只有根据论文水平决定结果了。 不过因为梁教授出国前要回老家重庆看望老母亲，第二天就要启程，于是梁教授让他们三个 人把手上的论文交给自己的女儿，让女儿把这些论文邮寄到重庆去。

第二天，三个人分别把论文交给了梁小姐。张三带上厚厚的五份论文，李四备齐了四份论文 并递上平邮费，王五交上两份论文，还买了特快专递的纸盒，贴足邮票并递上快递费。结果 ，梁教授只收到王五的论文，张三和李四的论文迟迟没有收到。由于时间有限，最后梁教授 选择王五作为助手飞赴德国。这是怎么一回事呢?原来张三和李四的论文，梁小姐是以平邮 的方式寄出去的，并且张三的钱还是她掏钱垫付的，能够邮出已经不错了。

相比之下，只有王五办事最为细心周到，他准备了一个快递纸盒(不用说，已经提示人家该 怎么邮了)和快递邮费，梁小姐只要把论文往盒子里一塞，送到邮局就轻松搞定了。结果， 自然王五的论文最先到。

一件小事足以决定成败。能否把握，就看你办事时能否想得更周全。多为别人着想，少 给别人添麻烦，你就会有运常在。你的职业之路能够走多远，关键取决于你能否更加注意细枝末节。以上种种细节做好了 ，你才能够在职场上更有前途。重视细节，是你职场崛起的关键，不要忽视细节心理哦。