心理学:奖励和惩罚的超级反应

文 / 林萧小记
2017-12-01 12:52

奖励和惩罚的反应倾向也许是我们社会运用最广泛的一种心理机制。 简单来说 如果我们的一个行为受到了奖赏那么我们就会更高频率地重复这个行为, 如果受到惩罚我们会倾抑制做这件事。 明白奖惩机制的原理不仅可以改变我们的认知和行为,并且有助于我们更好地理解社会机制的运行。

心理学:奖励和惩罚的超级反应

奖惩机制广泛运用于我们的生活中。最显著的例子是教育领域,再很多学校都建立了一套奖惩机制。比如对学习好的学生发小红花,对学习差的学生罚站,罚抄之类。还有口头或者物质上的奖励, 这些措施可以明显提高学生们的积极性。 再者是快递领域。我们会发现快递几乎改变了我们的生活,不论是淘宝还是外卖都离不开快递小哥的幸勤奔波。如何保证快递及时送达, 很简单——接单奖励。每个骑手的薪资除了基础的工资,其他的都靠接单数来计算,多干多得。在这种奖励下,骑手可以很清晰地为了加钱奖励而勤勉不懈。 还有一个例子是众所周知的社会主义和资本主义之争。 在我们建国初期的时候,实行严格的均分制,工作量不论多少,都平均分配所得。这就违反了奖励——惩罚机制。所以,出现了磨洋工,工作怠懈的情况。后来的改革开放,引入市场经济才大幅度调动生产积极性,大家也都看到了发展的成果。 还有苏联也曾犯过绝对平均的弊病,导致生产积极性低下。

心理学:奖励和惩罚的超级反应

在社会机制上的效果也明显。 比如政府的腐败贪污问题,通过权力寻租来谋取暴利,钻制度的空子。比如计划生育政策,对独生子女的升学加分,超生罚款等等措施。在游戏中的升级、死亡,也是沿用了这种机制。

心理学:奖励和惩罚的超级反应

可以相信,奖惩制度贯穿我们生活始终。那么为何会产生这种反应? 在心理学上有四种理论解释,生理奖赏论、外部行为论、内部行为论、认知派理论。四种理论各自从不同角度解释这种行为模式, 不过可以确定,奖惩反应贯穿人类进化的整个历程。而且这种反应通常都是在无意识的情况下发生的。 所以我们在生活中可以对其加以利用,但也要防止其他人对我们的利用。比如 买东西送**,充话费送**,双十一大优惠,满多少减**,不开发票,给予优惠。 生活中很多这样的例子, 我们应该加以警惕,防止无形中被当枪使。

心理学:奖励和惩罚的超级反应

对我们的启示:

1 说服别人要诉诸利益,而非诉诸理性。

2 重复有效的行为。 这个可以说是重要的学习方法——对正确的行为奖励,对错误的行为惩罚。我们在学习过程中课以加以利用,多做有效行为。

3 警惕“好心人”的建议。 如果这个建议对对方有好处,那你要警惕这个建议的可行性,别被当枪使。

4 “祖母的规矩”。指的是 你在吃甜点之前要先把胡萝卜吃掉。 这个原则可以指导我们的生活————先做难的事情。 你会发现自己的工作效率大增。

5 主动惩罚自己。 比如工作没完成,拖延,喜欢打游戏等等,通过及时的惩罚,防止情况恶化。