让阳光照进“隐秘的角落”--专访西安市精神卫生中心早期干预三科副主任艾文君

把病人当亲人看待，用爱助力患者回归社会，西安市精神卫生中心早期干预三科副主任艾文君正是靠着这份信念，获得了患者和家属的信赖。

艾文君2007年陕西中医药大学硕士毕业，之后来到西安市精神卫生中心，从事精神科临床工作，10多年来从一开始的紧张害怕，到后来的慢慢适应习惯，再到现在的游刃有余，艾文君已成为中国中西医结合学会精神疾病专业委员会青年委员、陕西中西医结合学会精神卫生专业委员会副主任委员、青年委员主任。

消除偏见 鼓励家属正面应对

提到精神病人，很多人对病症和治疗缺乏了解，对精神疾病患者存在着偏见，包括一些患者和家属也不愿正面面对，讳疾忌医。

艾文君就有这样的经历，一次上夜班急诊的时候，她发现一位中年妇女总是在急诊室进出徘徊，一副欲言又止的样子，艾文君询问了几次，这名妇女才吞吞吐吐说出了自己的困扰，她的孩子几年来行为怪异，总是做一些莫名其妙的事情，她怀疑孩子有精神疾病，但总是顾虑孩子还小，来看精神疾病会被别人异样看待，所以一直犹豫。艾文君详细询问了孩子的症状，确认有精神障碍，便劝说她及早配合治疗，早治疗效果好，但家长还是有些顾虑，艾文君说，如果你是一位明智的母亲，就应该立刻送孩子来治疗。过了两天，这位母亲终于将孩子送到西安市精神卫生中心，因为干预早治疗及时，孩子的症状明显得到改善，出院那天，这位母亲特地来向艾文君道谢，感激的说正是艾医生的话，让她正视了孩子的疾病，做出了正确的选择。

医者仁心 对待病患不离不弃

大脑是人体器官中最复杂的一个，目前为止还无法确定精神疾病的病因，治疗也都是对症下药，很难根治。因此患者基本都需要终身服药控制，并且定期复诊。

艾文君说她曾遇到一名从儿科转过来的患者小博（化名），小博特别聪明，治疗期间病情稳定，还考上了大学。但到大学后，小博就不再好好吃药，病情出现反复，不久就因为挂科太多被学校劝退了，小博母亲带他过来时，脸上写满了失望，说被学校劝退他们都能接受，但孩子现在不仅懒散，而且对父母表现得很冷淡，母亲觉得这么多年的努力和治疗都白费了。艾文君一边安慰母亲不要急，一边鼓励小博坚持治疗。经过一段时间的药物控制，第二年小博又重返校园了，小博母亲后来满心欢喜打来电话，说小博现在在学校表现不错，更重要的是知道关心她和家人了。

艾文君作为西安市精神卫生中心的中医大夫，除了门诊外，还要为住院病人做针灸治疗，一天要做数十名病人。其他医院都是病人排着队争着做针灸，但在这里却是医生哄着病人做，“别看有些病人几十岁的人了，还和小孩子一样怕疼不配合”，这时艾文君就得哄着骗着给他们治疗。

用情用心 关爱患者亲如家人

在艾文君负责的病区，有些病人从她开始上班就一直在，有些病人没有家人就把艾文君当亲人看。艾文君说她的病人就是看着她从一个刚毕业的小姑娘，慢慢变成一个孩子母亲的，她也非常熟悉每个病人的情况，这个爱喝牛奶，这个爱吃香蕉，那个爱吃巧克力。但是精神病人发起病来行为比较乱，也有一些危险性。

艾文君记得她遇到过最惊险的一次，那时她已经怀孕8个多月，有次查房时，18岁的患者小飞（化名）突然凑了过来，贴着脸就要亲她，她吓了一跳，躲闪着就逃出病房，结果小飞还是一直在追，从走廊追到她的办公室里，门还被关上了，艾文君挺着大肚子手里只有一张病例卡，一边抵挡一边大声呼叫，但不巧护士和同事在别的办公室忙着没有听见，这时，几名老病人听到动静跑了过来，不停拍着门问“艾医生你怎么啦”，艾文君找个机会一把推开小飞，打开了门，几个老病人立刻把她护到身后，这时同事们也赶到控制住了小飞，事态才没有扩大。虽然受到了惊吓，但艾文君笑着说，事后想想其实小飞并不是想伤害她，一直都是背着双手撅着嘴要亲她，让她是即好气又好笑。

后来艾文君的孩子长大了，有次上班带着去了病房，几个老病人都很喜欢，跟孩子打趣，还摸摸这儿摸摸那儿，和家人一样。

更新观念 助力患者回归社会

治疗是为了让病人回归社会，重新做一个有用的人。

让病人正常生活、回归社会是治疗的目标，一名患者家属曾经问她，是不是对病人保持关爱就行了？艾文君回答，病人终究要回归社会，不能一直强调关爱，现在培养患者的是自主生活的能力，做一些力所能及的事情，哪怕帮你买个东西，做一道菜，煮个方便面都是一种进步，家长听后若有所思，说还是第一次听医生这样说，很有道理。

艾文君在病人出院时都会给家属留下电话，同时叮嘱如果发现病人有异样，都要马上跟她说，她会做出相应的指导和处理。相处久了，家属也把艾文君当亲人看，生活工作，结婚生子，大事小事都会咨询沟通。艾文君说，住院治疗只是万里长征第一步，精神疾病患者的院外指导和康复才是一个漫长阶段，这需要家庭、社会以及每个人的努力，正视精神疾病患者，多一份理解，少一些偏见，才能共同构建和谐社会。