口腔管理分多方面,人员管理是核心,员工不稳定看这里
做好口腔门诊管理,有多个方面的重点因素需要考虑,其中人员管理因素占了首位。对于老板来讲,一个是人员稳定性,一个是老板自己的身体健康问题,这两点值得重视。
一、人员稳定性。
牙科老板在管理牙科的时候,经常会遇到人员不稳定的问题。人员不稳定有很多原因,老板要仔细分析,找到其中的原因。比如现在你的牙科人员稳定性是50%,也就是说新招来10名员工,会有5名员工在短时间之内离职,无法将他们留住。老板可以给自己制定人员稳定性目标,比如今年的人员稳定性目标是70%,也就是说如果你新招来10名员工,最后能留下的员工大约有7人。
提高员工稳定性的方法有很多,首先就是需要老板去找到员工的需求,员工来你的单位上班是为了什么,你能够给员工带来什么,这些都需要老板静下心来好好的想一想。
除了人员稳定性,还要考虑到每一个岗位的特殊情况。门诊的其他岗位还有很多,比如医生、护士、前台、咨询师、保洁、厨师等等,每个岗位里的员工都有不同的需求,牙科老板除了照顾大局之外,还要有针对性地考虑每一个岗位的差异之处,根据岗位的差异找到每一个员工特有的需求,这样才能够更好的管理员工,将优秀的人才留在自己的单位。
牙科老板在管理员工的时候还要考虑到员工在各个岗位的工作情况,以及这个岗位需要多少名员工。老板要先定岗位,再定人员数量。如果人员不稳定的时候就会发生员工离职,这个时候老板能不能采取措施保证这个岗位继续正常运转,这就需要老板提前考虑好这个岗位的人员配比。在各个岗位正常运转的时候,老板还要继续招聘人才,储备人才,一旦有员工离职,储备的人才可以立刻顶上去。
二、老板的身体健康。
很多牙科老板都把自己也当成了员工,本来是员工给老板打工,结果成了老板给员工打工,这样的结果就是老板特别累。牙科老板可以不懂技术,但是一定要懂管理。如果牙科老板把自己当成了员工,每当有客户来的时候就给客户看牙,那这样你就没有时间去管理牙科,也就没有时间管理自己的身体健康。身体健康是创业的根本。如果身体健康不能保持那么你的工作也很难做好,甚至会出现各种各样的问题。
牙科老板管理身体健康的方法有很多,比如通过“健康四要素”来管理自己的身体。自己的身体管理好了,你才有资本去管理整个团队。
以上两个方面是口腔门诊管理中人员管理的两个方面,牙科老板既要管理员工也要管理老板自己,这样你的团队才能凝聚成一股绳。大家还有其他新的观点,欢迎评论区留言、讨论。