BOSS论健第45期｜口腔医疗究竟是“暴利”还是“亏损”？

“牙疼不是病，疼起来真要命。”这句民间广为流传的俗语传达了牙齿健康的重要性。牙齿问题看似不大，但其“牵一发而动全身”的难受让人们不得不重视起来。

生活水平的持续提高，让我国口腔医疗服务行业处于快速增长的发展状态。利润高，投资回报高，回报周期短等特点，也引来各路资本的追逐。业内人士指出，在政策和资本双重支撑下，口腔医疗市场的爆发指日可待。

2020年12月29日，健康界原创内容品牌《BOSS论健》迎来第45期——“小口腔，大可为”。在健康界演播室内，高特佳投资集团资深执行合伙人范大龙、协禾集团董事长兼总经理张丹吾和瑞尔齿科北京区域总经理王一军三位行业大咖围绕口腔医疗行业所涌现的新消费、新格局进行直播对话，一起揭开口腔医疗市场的真面目。

口腔医疗行业普遍亏损

有关数据显示，我国口腔医疗市场一直处于稳定增长的阶段。前瞻产业研究院在一份报告中指出，2019年，我国口腔医疗行业市场规模已经达到1035亿元，同比增长7.81%。而面对如此庞大的市场规模，在我国民营口腔机构中，当前并无像爱尔眼科之于眼科市场一样，出现龙头口腔医疗品牌，即便是拥有千家门店规模的口腔连锁机构，也难占到5%的市场份额。

有着多年投资经验的范大龙认为，从需求端来讲，我国的口腔医疗连锁毋庸置疑是一个增长的蓝海市场，但是我国的口腔医疗目前在供给端存在很大的问题。“我国的口腔医疗市场包括上游市场和下游市场，好的生意应该是做上游市场的企业。“范大龙表示，行业上游企业存在的风险和成本可通过递减的形式转移到下游企业。

“而对于下游企业，其风险却是递增的。下游企业每开一家店就需要很大的投入和成本，例如广告、营销和人力成本等，而这些成本也许要经过很长的周期才能回本。“范大龙认为，这些成本一一相加，其利润率就会显而易见的减少，所以现在行业很多的连锁品种基本都亏得一塌糊涂。

作为下游代表企业的瑞尔齿科北京区域总经理王一军对范大龙的观点并不认同。他表示，瑞尔齿科目前并没有“亏得一塌糊涂“。“口腔医疗要回归到医疗这一领域，作为医疗行业的一部分，从业者需要面对的一个问题便是医疗是否应该赚很多钱，医疗行业在社会中应该处于什么位置？”他认为，利润只是口腔医疗行业所追求的一个方面，此外还有现金流、资金的稳定性和企业本身的溢价等，这都是应该考虑的，而非只是考虑利润一个层面。

作为上游厂家代表的协禾集团董事长兼总经理张丹吾也表示，即使在上游，口腔医疗行业利润率也不高。“很多公众都认为，口腔医疗行业是一个暴利的行业，但是事实恰恰相反，现在很多口腔医疗机构都处于亏损状态，即使盈利，其利润也不超过10%。“

对于个中原因，张丹吾认为，虽然在口腔医疗行业中，植一颗牙的费用较高，但是服务周期却很长，而且后续服务成本也有很多，这都是导致口腔医疗行业普遍亏损的原因之一。

面对不断亏损的行业现状，未来如何能够迎来盈利的转机？范大龙认为，现在的口腔医疗机构称得上一个手艺活，对于人力的依赖尤其是高层次人力的依赖过于严重，没有办法降低企业的经营成本。范大龙建议，未来口腔医疗机构应该弱化对于人力的依赖，加大对于机器研发的投入，降低生产成本。“什么时候对于机器的依赖越来越强了，那么整个行业的拐点也就到来了。”

“为什么在眼科领域，爱尔眼科就能做到一家独大呢？就是因为爱尔眼科能够做到眼科领域的工业化和体系化，从而弱化了对于人工的依赖。“范大龙强调。

不过，张丹吾却对于用机器代替人工能否在口腔医疗行业取得成功保持怀疑态度。他认为。未来不可能让机器给用户看牙，因为在口腔领域，精细的东西太多，非常依赖于医生个人的经验。

口腔医生培养之难

由于口腔医疗行业目前非常依赖于医生个人的技术，所以相关的从业者也都特别关注口腔医生的培养。

张丹吾表示，中国的口腔医生的培养非常不容易，这是中国国情的问题。“由于我国人口众多，但是口腔医疗机构却较少，导致很多口腔医生都在超负荷工作，也就没有更多的时间去培养学生。”“他认为，口腔医疗行业的规培系统相较于其他科类，更加繁重、更加辛苦，也是很多口腔医疗专家最不愿意做的工作。

张丹吾甚至失望地说：“如果按照目前的口腔医生培养体系，即使再过十年，我们的口腔医生也无法满足中国口腔医疗行业的需要。”

口腔医生人才培养之难的根本原因，还在于消费者身上。王一军一针见血地指出，目前需要解决的问题在于，消费者还没有意识到口腔医疗的价值不仅仅在于治疗。

王一军认为。一旦消费者意识到口腔医疗的价值不仅仅在于治疗，那么口腔医生的整个培养体系也会发生变化，届时口腔医生也将不仅仅只是看牙而已，而会进行全方位的医疗服务。

隐形牙套价格能降下来吗？

经济的持续发展，让越来越多的中国人愿意在牙齿上花钱。在明星网红的微博里，在抖音快手短视频里，在地铁站牌广告里，隐形牙套的身影越来越密集。

相对于传统的金属牙套，隐形牙套除了更加美观之外，隐形牙套还有其他的优势。例如，在用户在治疗之前，便可视化地看到每一步的治疗效果，而且可以自行摘戴，不影响进食，舒适感更高，疼痛减少，到诊所复诊的次数也减少了，这些显著优势非常吸引消费者。

隐形牙套是和美相关的，也是和中国的经济相关。王一军认为，“由于我国的经济持续发展和转型，很多的消费者对于自己的身体健康也越来越关注，而牙齿的健康与美丽便首当其冲。”

在王一军看来，目前的隐形牙套的市场占有率已经越来越大，已经能够做到和传统的金属牙套平分秋色。“目前的隐形牙套市场的核心人群共有两类，首先是成人的牙齿矫正，这也是人数最多的；其次是十几岁的青少年，青少年们通过隐形牙套塑造出一个美丽的笑容。“

范大龙则表示，隐形牙套市场不能简单的从市场占有率来计算。作为有形牙套的替代品，隐形牙套的成本是企业需要考虑的重要问题。“作为有形牙套的替代品，隐形牙套的成本比前者高出多少，如果价格高的离谱，那么替代的意义也就不大。“

对于隐形牙套的价格是否会降下来，张丹吾持肯定态度。他认为，隐形牙套行业的技术大多都由欧美等厂家所垄断，因而价格较为昂贵，但是随着国产企业技术的不断进步，现在已经打破了之前的垄断，因此未来隐形牙套的价格也会陆续回归合理区间。在张丹吾看来，讨论隐形牙套的价格时，不能单纯讨论产品本身，因为隐形牙套软硬件的投入也是非常庞大，而且隐形牙套也不是一锤子买卖，后续的服务成本也应该考虑到。

此外，张丹吾还告诫相关的从业者，在讨论隐形牙套市场时要考虑到受众个体的特殊性。他认为，有的人牙齿可能适合戴隐形牙套，而有的人的牙齿本身就是畸形的，就必须得到一期的治疗才能够适用，甚至即使治疗之后也只能戴有形牙套，不适合戴隐形牙套，这是相关从业者需要考虑的问题。