仰慕黄药师的陈药师：附子理中丸治疗口腔溃疡案例一则，小谈去火

药店销售的药品当中，清热解毒类药品是非常重要的一项，无论是品种、生产厂家，还是销售量，都占很大的比重。

每天有很多的顾客过来买“去火药”。无论是头痛、牙痛、咳嗽、嗓子痛，还是过敏、便秘、小便不利，青春痘，都会诉之于上火，上火了自然就要用清热解毒药物。

现在受教育水平比较高，属于理智型消费的顾客越来越多，进店多会指名购买。

这样的顾客一般很有主见，购药目的性很强，防备心理又很强。对这样的顾客一般不多做询问。你需要什么，我就给你那什么？

这样的顾客一般很挑剔，但接待这样的顾客却是最轻松、最省力的。

令人挠头的是一些把药店当成诊所，把我这卖药的当成医生的顾客。有的顾客医院诊所都转了一大圈了，进来就让我把他的病治好，我这里也没有检测设备呀，更甭提挂号费了，您说让我情何以堪呢。

嗓子疼就用清热去火药物配合抗生素，咳嗽就用清热止咳药配些抗过敏药物，有痰就用清热化痰药物配合抗生素，便秘就用清热通便药物，要是感冒了，就更简单了，连花清瘟、双黄连，再配上板蓝根，专家都说了那还有错！医院诊所都是这么用药，即使有错也只能说是专家错，而不能说我错了。

这样的售药方式又省事，又挣钱，何乐而不为？

金银花

经常会这样想，但每每却做不出。

昨天，一个阿姨过来，咳嗽一个多月了。咳嗽之初，就去医院检查，医生开的药是扬子江药业生产的枸地氯雷他定片和默沙东药业的孟鲁司特钠片，让其坚持用两个月。

这两种药品效果都是缓解，并不能解决根本问题，而且价格也都很贵。我很诧异医生为何如此轻率，而又如此有信心的去处理。

今天，也有一位女顾客的反应值得一说。这位顾客以前经常买玄麦甘桔颗粒，一买就是10包，是买给她母亲用的。

这位顾客就属于典型的理智型顾客，我能明显的感觉到她的防范心理，根本不愿意和我们多交流，可能是怕我给她推销其他药品吧。

慢慢的熟识之后，她才很有节制的透漏了一些信息。她是买给她母亲的，她母亲长年口干，还有复发性口腔溃疡。

前两天她又要买玄麦甘桔颗粒，我便大着胆子说，玄麦甘桔属于滋阴清热的药物，老人这么长时间服用，得注意肠胃，老人最怕伤到肠胃了。

她说她母亲肠胃确实不好。

我又问她母亲手脚凉不凉。

她说她母亲的腿很凉，平时很怕冷。

我说既然用了这么长时间玄麦甘桔颗粒，病症还总是反复，说明已不是很对症了，不如换换药，而且药也不贵。

她赶紧解释说不是怕贵，你说用什么药，我看看。

我给她建议用的药是附子理中丸。

冬附子

最终，这个顾客半信半疑的买了一盒。

今天这位顾客又过来买了一盒附子理中丸，说她母亲用过之后，腿温热了很多，嘴里也好受多了。

我没有再多问，感慨中医中药神奇之外，又暗叹一声万幸。

附子理中丸说明书中并没有言明治疗口腔溃疡，而且我又没见过患者本人，只是听她女儿简单的说了一些症状，竟然能够奏效，怎不能说是万幸呢？

我水平很有限，有时明明感觉确有把握，却疗效甚微；有时思索再三，也会药不对症。

玄麦甘桔颗粒一包6元钱，附子理中丸要贵一些，8元多一盒，一盒能吃7天。

费了半天劲，还胆战心惊的，何苦来的呢？