“一定要确保医患安全！”和睦家口腔打造抗疫防线

2020年，许多平凡的事，现在都不平凡。许多不凡的事，现在都很平凡。这一年开年即被一场突如其来的新型肺炎疫情笼罩，和睦家医疗全体医护行政人员，义无反顾投入到防控抗疫的战斗中去，成就最美“逆行者”，彰显医者仁心本色。

年三十还坚守岗位的口腔前台同事，初一到家即接到召回的消息，立刻改签机票回京待命

铺天盖地的消息迅速传来，这场疫情在大众心中足够令人紧张。“口口传播”、“眼睛粘膜传播”、“气溶胶传播”这些消息一点一点被传播开来，这对口腔科的考验无疑是最大的。口腔诊疗时，高速涡轮手机在工作过程中会产生大量水雾飞沫气溶胶，且口腔科医生在治疗过程中会近距离面对患者的口鼻。这就意味着诊疗过程中存在着较其他科室更大的传染风险。为了给医患创造一个安全的诊疗环境，口腔科各级领导随即响应并研讨开诊事宜。随着疫情的发展和相关政策的出台，我们的防控措施也随着北京市卫计委和和眭家医疗的要求不断改进完善。

“一定要确保我们的医患安全，这是我们义不容辞的责任”，和睦家口腔科主任冯丹医生强调，“各项防护措施必须按照院内标准和政府下发标准严格实施，防护手段必须到位，不能放过一丝一毫”。

口腔科医生和护士长传达特殊时期防护标准和消毒原则

经过领导的层层研究、部署、制定防控标准和消毒流程。和睦家口腔科如约而至，安全开诊。我们为急需口腔科服务的病人提供安全的诊疗环境和专业的医疗水平。在这个“就医难看牙更难”的时刻，病人很感动于我们能继续提供服务。

干净整洁的口腔科诊室，护士已按制定好的防护标准，做好全面消毒

口腔科奋战在一线的员工也互相打气加油，彼此分担，彼此鼓励。众人拾柴火焰高，他们怀抱着希望、严控着防护标准、依然热忱地奋战在自己的工作岗位中。

“前台，作为诊所的门脸和形象，积极的与患者进行沟通交流，安排预约看诊。护士小姐姐们也忙成了一团，忙着各种采购物资和整理备库。大家都知道这些物资来的不容易，除了必要的防护以外，大家也不敢浪费一丝一毫。最可爱的医生们，站在医疗的最前沿，看着一个一个的急诊患者，消除他/她们的牙痛～每个人的心里都乐开了花。工作的间隙，大家心中还会为前线的医务人员祈祷，希望他/她们每一位“逆行者”都能平安归来。”这是口腔科一位前台，在工作之余记下自己的所见所感，在这匆忙的日子里，口腔科一线员工紧密地联系在了一起。

和睦家医疗CEO李碧菁女士、和睦家医疗COO Jeff Staple同和睦家口腔总经理George Kang走到一线慰问看望顺义诊所口腔科一线员工。李碧菁女士对奋战在一线的医护工作者表示感谢，她提出，“我们从事着很了不起的工作，我们让社区中需要我们的病人心里感到温暖，我们的专业让他们感到安心，和睦家就是给大家这种安心”。

和睦家医疗CEO李碧菁女士、和睦家医疗COO Jeff Staple同和睦家口腔总经理George Kang走到一线慰问看望顺义

随着疫情爆发期来临，1月30日和睦家口腔科接到政府相关单位通知，要求全面暂停口腔门诊常规诊疗工作，保留必要的口腔急诊，继续做好急性牙痛、牙外伤、口腔颌面部床上和感染等口腔急诊医疗服务。一切早已准备妥当，和睦家口腔响应政府号召，做好口腔科急诊应对工作。

工作之余口腔科医生和前台也投身于和睦家医院的支持工作，医生支援线上疫情咨询，前台支援和睦家医疗客服中心，接待更多来自患者的电话。医生在为患者提供急症治疗外，还在线上解答各种与口腔疾病相关的问题，缓解他们在疫情中的焦虑。口腔科的医护人员为这场疫情在医院里出了自己最大的一份力！

口腔科主任冯丹医生在北京和睦家医院志愿接听发热热线电话，回答患者来电提出的问题

医者仁心，一路相随！口腔科全体医护行政人员在这场疫情中体现出了高水平的医疗应对手段和高标准的护理消毒能力，展露了齐心协力支援科室、齐心协力支援医院的和睦家人的光辉！冬去春来，留给人们的，只有怀念、温暖与希望！