医生的生意经:懂进退知取舍成大事 艾维齿科创始人陈俊
有人说过,做生意就是风险平衡的过程。
陈俊:艾维齿科创始人,牙科口腔管理SAAS系统云牙项目创始人。
俊经历—不忘初心 大舍大得
光看经历会觉得陈俊是一个胆大冒险的人,只能用彪悍来形容他。
上世纪90年代末,大部分人挑选工作仍是“铁饭碗”思维,陈俊是北京大学口腔医学院硕士研究生,名副其实的天之骄子,却放弃了留校和进公立医院的机会和很多人抢破头的北京户口,去了二线城市杭州一家当时名不见经传的民营诊所——博什口腔。
24岁的他已经是一家民营诊所的管理者,拿着10多万的年薪,这份薪水比同学要高3、4倍。如果以薪水职位来论,在外人眼里他已经是一位成功者。
放弃事业单位铁饭碗选择民营诊所,虽然有违于中国传统文化官本位的思路,但是有了高薪,同窗亲友也认为各得其所。
令人吃惊的是,两年后他又放弃这份工作,自费去了德国留学,在德国的3年留学经历,陈俊不仅花光了所有积蓄,还要靠勤工俭学维持生活,2005年学成归国后进入体制内,任杭州口腔医院庆春分院副院长。2006年,年仅28岁的他破格晋升为副主任医师,副高级职称,这在当时的杭州医疗圈也是绝无仅有,杭州口腔医院准备提拔他进总院任职。
更意外的是,在前途一片大好之下,陈俊再度选择离开,举债100多万,创办了艾维齿科。从每年几十万收入的副院长到负债100多万的创业者,很多人难以理解。
他是个疯子吗?
没错,他的骨子里有不安分的基因。
“我是内心驱动性的,我想去干什么的时候我还是会去干的。”陈俊说,“牙科在将来的长远发展还是在民营的,留校无非就是当个教授,院长,说白了,没有挑战性,我还是比较喜欢折腾,那样太安逸了,不是我想要的。”
敢于冒险、不惧挑战是一个创业者必备的素质,但并不意味着是毫无逻辑的信马由缰。陈俊每一步出人意料的变化都有其内在逻辑,可以看出他进退取舍的风险平衡能力并不差。
学生时代种下“创业梦”,民营诊所给他的不仅是薪水,还有从0到1的实践,德国留学见识了国际顶尖水平,体制内医院经历则积累了行业人脉。失之东隅收之桑榆,这些都为他的创业奠定了基础,从从医、出国到创业,完成了从个人牙医到牙科团队的蜕变。
2008年,艾维齿科首家诊所面世。到2016年,艾维齿科已有4家门店。今年,艾维齿科发展全面提速,计划再开4至5家诊所。
俊项目—云牙让天下没有难做的牙医
经过数年发展艾维齿科已经成为杭州响当当的高端私人牙科诊所。天性不安分的陈俊又有了新的想法。2015年6月,云牙系统1.0版于北京展会正式发布。
云牙口腔门诊智能管理saas系统,集成了患者管理、 智能预约挂号、诊室安排、收费管理、客户追踪、电子病历、诊所营运等功能。系统发布以来,超过1500家诊所及牙医专家注册使用。短短数月间,云牙目前已经发展成为国内目前功能最全、覆盖平台最广的一套口腔门诊管理软件。
牙科诊所的信息化管理系统,陈俊第一份工作的团队已尝试开发。那时正值国内互联网大潮风生水起之时,搜狐、新浪、百度迅速崛起。但整个行业环境还没有到全面信息化的时候,再加上牙科诊所私有化程度低,切入费劲,当时团队做了一年就关掉了。到了德国,他深入接触了无纸化办公,更加坚信信息化是未来的发展方向。
2014年,市场环境、网络条件均已成熟,陈俊酝酿云牙项目。艾维齿科年营业额是同档次同规模诊所的两倍以上,得益于陈俊集百家之长的管理经验,他将这些经验集合于云牙。
陈俊将云牙项目称为自己前面10多年的积淀,对他来说,这个项目并不是简单的跟随热点做个项目来圈钱,而是将其作为事业的另一个重要台阶。
目前市场上类似项目约有10多家,但牙医团队在做的只有陈俊一家,其它均为IT团队出身。相比较IT团队,医生更了解行业痛点,可以不断从实践出发进行产品迭代,不深入了解行业的团队可能在管理理念更新速度上远远跟不上。
由于牙科诊所的小众化特点,在推广上,云牙团队采用了与牙科诊所装修公司合作的方法,即从新诊所入手。选择这一市场,陈俊是经过深思熟虑的:“全国目前有6万家牙科诊所,将来会达到30万家。”增量远大于存量,而且显然新诊所更容易切入。
俊观点—因人成事 中国式合伙人并不易
(陈俊口述)
因人成事,对于创业项目来说,人是最大的财富也是最大的坎。
一个人单打独斗有他的好处也有他的弊端,发展到一定程度,一个公司完全民主是不现实的,必须要求你的合伙人的核心理念是和你一致的。
所有权和经营权要分开。但是很多时候是分不清楚的,因为不是纯投资,这个时候就要衡量自己在公司发挥价值了,每个人的都会觉得自己价值大,这样就容易出问题。
股权设置也是非常重要的,这是开始创业时候最困难的,但是现在看来当时的设置也不是和合理。这也是一种教训。
合作伙伴有两类,一类是资历差不多的,似乎看起来很合理,各自分工就像合伙人一样,但是这样要求很高,大家都要认同这种分工,互不干扰,在决策和机制上面都要非常合理,那可以。还有一种是团队以你为核心,或者年纪比你小一点,他是非常信任你的。归根结底你要带着这群人一起往前冲的,这样风险会小一点。
我会倾向第二种,因为第一种人是可遇不可求的,每一个人都是强者,有一种一山不容二虎的感觉,但迟早都是会这样的。除非你什么都放得下,大家都坦诚,遇到这种合伙人的时候要很慎重。后面运营方面的都可以调整的,一开始创业这种团队建设是至关重要的。如果这一块做的不好,内耗是非常严重的。
文|天空
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