印尼一家初创公司开展「在线问诊」解决敏感类的健康问题

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封面设计 & 责编 | 波塞冬

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“我们不能创造更多的医生，所以我们必须提高病人的就诊效率。”

图片来源 | 「Newman’s」

作为Y Combinator（硅谷知名风投机构）在2020年冬季投资的一部分，这家初创公司上个月推出了处脱发疗法，并计划扩展到其他垂直领域，包括男性生理健康疾病和戒烟。

「Newman’s」是由埃尔森·威拉特马贾、阿尔弗雷德·阿里和安东尼·苏里亚普特拉创立的。

公司的创立理念——是他们20多岁时都有脱发经历。

图片来源 | 公司与「YC」合影

“那是一个相当令人沮丧的时期。它影响了我们的信心，我们的工作，我们不知道该和谁说话，该做什么。“甚至去看医生治疗都是一个尴尬的过程，而且花钱买药也很贵。我们和其他人谈过，他们也面临同样的问题。”

米诺地尔和非那雄胺这两种最常见的经临床验证的成分用于脱发治疗，需要在印尼开处方，而且由于印尼的医生数量相对较低，预约会诊可能很困难。创始团队表示，医生就诊和治疗的价格通常在30美元左右，这对许多人来说也是望而却步。

Newman’s直接与制造商合作生产含有米诺地尔和非那雄胺的脱发产品。通过削减分销和零售中间商，他们的利润率更高，他们利用其中的一部分收入向平台上的医生支付费用。这使他们能够免费咨询，并提供100%退款保证，以鼓励患者使用产品至少三个月，因为通常需要一定的时间才能看到结果。

对于医生来说，通过 Newman’s的平台进行在线咨询可以节省时间，让他们可以看到更多的病人。在预约脱发前， Newman’s的用户填写一份问卷并上传照片，帮助医生确定治疗方案，并将脱发咨询时间缩短至5分钟。目前，纽曼医院（Newman's）约有15名医生（计划从候诊名单中增加更多医生）每天通过该平台看病约10至15名患者。

图片来源 | 「Newman’s」

这家初创公司将在扩展到女性健康领域之前，先在其他男性健康领域展开，重点放在患者往往因为耻辱或成本而不愿寻求帮助的问题上。

苏亚普特拉说：“现在我们关注的是脱发，因为它对我们和很多其他男人都有影响。”。“与其他垂直领域，如男性健康疾病，有相同的动力。这很尴尬，在东南亚，有关男性健康的禁忌比美国强得多。”

纽曼医院将继续关注印尼，世界银行的数据显示，印尼每1000名病人的医生数量远低于美国或泰国、新加坡等邻近国家。

苏里亚普特拉说：“我们不能创造更多的医生，所以我们必须提高病人的就诊效率。”