北京女医生遭病患家属袭击身亡，医患纠纷源自哪里？

北京市公安局朝阳分局官方微博@平安朝阳 12月24日发布消息称：
12月24日6时许，市局110报警服务台接报警称，在民航总医院一男子持刀将一女医生扎伤。朝阳分局民警迅速赶到现场，将犯罪嫌疑人孙某（男，55岁）当场控制，受伤医生正在抢救中。目前，犯罪嫌疑人已被朝阳公安分局依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

医疗机构不断曝出负面消息，已在患者及家属心理埋下不信任的种子

医药回扣饱了医生丶药企口袋，瘪了医患信任和社会和谐

中华医学会党委书记饶克勤曾介绍，一份“透视医生调查”的研究称，54%的医生表示曾有过接受药品回扣的行为，还有39%的人说曾接受医药公司的会议资助。医药回扣使得药品价格虚高，患者无法用到实惠有效的药物；而药企长期靠灰色关系获得营收，也使得药企不愿下功夫拼技术制造更低价有疗效的药物，进一步恶化了市场风气，甚者还有药企在出现医患纠纷后会帮医生“打点好患闹”。

医疗机构消费陷阱频频曝出

有网友发帖，有一次发高烧两三天不退，主诊医师用禽流感的理由建议网友进行血清和血常规检查。这样，在危机心理下就慌忙做了这些项目。结果出来，一切正常，只是普通的发烧。事后医生以怀疑有禽流感为理由回应了网友的质疑。这可以看出，假如某些医生有心，不仅可以利用病患的危机心理谋取利益，还可以从中给自己化解危机。于是，在社会风评上患者及家属又对医疗机构产生了不信任感。

病患及家属缺乏理性

对疾病缺乏专业知识

子曰：“三人行，必有我师焉。”医生拥有丰富的医学知识和临床经验，而患者也应该明白这一点配合医生的治疗，不要用市井流言的医药知识来“指导”医生如何治疗，这样难免影响治疗进程也对双方关系抹上阴影。

对医疗效果期待过高

患者或其家属等人，对医疗的期望值过高，认为我在医院花了钱，医院就得给我治好病，于是，当出现的医疗结果不是他们所期望的结果时，就将抱怨、愤怒发泄到医务人员身上，认为是医务人员侵害了他们的利益，出于感情因素或者经济考虑，将矛盾激化，形成纠纷，甚至诉诸法律诉讼。

医疗资源发布不均匀，是造成医患纠纷的制度根源

中国 80% 的患者分布在农村，而 80% 的优质医疗资源却集中在城市 ”。这种矛盾直接导致了人们的看病贵、看病难，也是医疗纠纷频发的制度根源。中国城市医生是世界上工作最劳累的医务群体之一。每年大量的基层患者涌入大城市就医，相对较大的工作量导致医生疲于应付。

据中国最大的医学学术交流网站 “丁香园 ”一项调查显示，中国医师 “医不自医 ”现象突出： 超过四分之一的医生存在 心血管疾病 风险，35 岁以上男性医生高血压患病率是健康人群的两倍，七成以上医生患有不同程度的颈椎腰椎疾病。从医 30 年的 山西省儿童医院 血液科专家郝国平说 : “压力是潜意识的，多年来做梦梦见的不是家人，都是诊断不完的患者。 ”