为什么中医从来没有医闹,也没有医疗纠纷?
中医没有医闹,这个也不是绝对的,中医肯定也会有医闹,只是说呢,中医和西医有一个非常大的区别,中医更加人文一些,而西医呢更加机械一些。现代医学已经脱离了远古时期的混沌,经过抽丝剥茧,力求显露这个世界真实的细节。而中医的混沌,多以博大精深、国粹、源远流长等词汇冠名,充斥着的更多是文化、人文气质,而非科学气质。
你说一闹,我们就来谈关于伤医事件这个问题吧,其实在中国古代很著名的一件伤医事件,大家有印象吧,华佗是怎么死的?华佗不就是被曹操这个医闹给砍死了吗?
我们来分析一下,为什么会产生医闹这件事情,归根结底呀,其实就是患者对医生给的服务不满意。
人只要不满意就会有情绪,有情绪就要发泄,当他情绪积累到一定的程度又宣泄不出来的时候,他就会出现极端的行为,这个在任何人与人之间的交互当中都可能发生的。
而医疗行为当中面对的是一个特定的群体,就是患病的群体,患病的群体呢,他们面对疾病本身就很忧虑,本身就积累了大量的情绪,那么在积累了大量的情绪的这种基础之上,他们去求医,然后呢他们会有一个好的预期,他们希望得到好的结果,希望得到好的服务,当他们的这种好的预期得不到满足的时候,它就会形成一种爆发,这种爆发呢,需要非常良好的沟通,去舒缓,去疏解,一旦大夫在这个过程当中疏泄不良舒缓的不好,那么就可能会导致医闹的发生,或者说伤医暴力事件的发生。
如果说我要问大家什么样的医生更优秀,你更希望找到什么样的医生,那么我相信千篇一律的大家都会说我喜欢医术高明的,我希望找到一个医术最高明的大夫。也就是说大家心目当中都是希望找到一个技术最好的大夫他能够最大限度的解决我的问题。
而且大家一定会相信越出名的大夫,他的技术就越牛,水平就越高。
但事实上和大家想的并不太一样。最出名的大夫是他的综合素质比较强,而不见得是他的医疗技术,它的专业本领比较强。
一个大夫想要出名,无非就两条道可走,一条道是引领学术巅峰。另外一条道就是在病人中创造良好的口碑,口口相传。
那么这两种大夫哪一种大夫他的技术水平更高超呢,他更能够解决病人的问题呢?很多人可能会说,那当然是病人口口相传的大夫了。
我要说的是这两种都不是对于普通老百姓来讲,你是没有办法去甄别到底谁的技术水平高,谁的技术水平差的。
一个学术巅峰的顶级大咖,他有可能做到院士的级别,但是他同时也有可能是一个在临床技术应用层面,在临床实践的层面广被同行诟病的一个大咖。
因为学术这个东西离老百姓的生活非常的远,我要这么说的话,老百姓特别容易理解,就特别瞧不起搞学术的,但其实也不一定。
因为那些口口相传的有名的大夫,他也不见得是代表代表得了技术高水平。为什么呢因为一个口口相传的有名的大夫,他的名气靠什么来的?他为什么能够让自己的名声口口相传,根本原因不在于说它的技术有多高,他肯定具备一定的基础的技术,这个其实跟学生是一样的,你说那些学术大咖他们有水平,他能够成为学术大咖吗?他成不了这个是同样的道理,那么对于一个靠口口相传成名的大夫而言,他同样具备一定的临床技术,一定的临床本领,但是更重要的让他成名的关键是他懂得人文。
他更加的懂得如何说话,能够让病人更容易接受如何说话,能够让病人更愿意去宣传他自己。要知道,在医学的知识海洋里边儿随便一个沧海一粟,都是对于普通老百姓而言望尘莫及的。
人的灵魂都是存在劣根性的,都是脆弱的灵魂。在这个问题的认知上,中国大陆的西医临床大夫真的是非常欠缺。欠缺的原因,很大程度上和我们大夫比较少,临床工作繁忙有一定的关系,我只能说是有一定的关系,而不是决定性的关系。在美国,像欧美这样的一些国家,他们的公立医疗虽然说是广受诟病,但是他们的私立医院的那些大夫他们对病人的沟通是非常的到位,也就说在人文关怀这方面他们做得非常到位的,所以说他们的纠纷非常少。但是如果他们做得不好惹上一个纠纷的话,也有可能是倾家荡产。
其实在这个问题上无关中医或者西医任何大夫,任何专业的大夫,如果说没有明白,没有深谙医疗服务的本质,没有深刻的理解人文,知道它都很容易遇上医闹,他都很容易遇上医疗纠纷,他都很难让他的患者对他满意或者说服气。这真的和他的个人的技术水平没有必然联系,无论他的技术有多高超。你的技术高超,无非你多治好几个病人,你手里边少死几个呗。你还能保证你手里边就没有治不好的病,你手里边就没有不死的人?只要你保证不了,那么你手里的绝对会遇到医疗纠纷甚至医闹,倘若你不能真正的好好掌握人文这个东西的话。我是中医老刘,如果你也对中医感兴趣,欢迎与我交流,微信:wyeymc