内田诚正式接任日产CEO，直面“症结”开出新药方

12月1日，曾负责日产汽车公司（以下简称“日产”）在中国业务的内田诚，正式担任日产汽车公司代表执行官兼首席执行官一职。

面对着日产当下困局，临危受命的内田诚并不回避问题，直面症结并开出了新药方，未来将聚焦于企业革新、联盟协作、企业症结治理、企业复兴、提高品牌美誉等几方面，进一步帮助企业重新树立信心和提高业绩，为日产注入更多新的活力并取得增长。

直言当下困局症结所在

内田诚于2003年加入日产，先后在采购部门、雷诺-日产-三菱联盟的采购部门担任重要职位。在升任日产首席执行官之前，他曾担任日产高级副总裁，日产中国管理委员会主席，东风汽车有限公司总裁，负责日产汽车公司在中国的业务。

过去一年多时间，由于日本市场的车辆质检问题和高层的不当行为，日产暴露出严重的运营管理和治理薄弱问题。这不仅仅严重影响了企业声誉，同时导致业绩快速下滑。在刚刚发布的2019财年第二财季中，日产在全球的汽车销量下降7.5%至127万辆，公司营业利润为300亿日元，约合人民币19亿元，相比上年同期下滑约70%。

“现在最大的问题在于企业目标设定过程中，企业文化的发展致使员工对无法实现的目标做出承诺，并努力的去实现。这严重影响了员工的主动性、共同协作和问题解决能力。为了满足野心，大家变得趋向于追求短期利益。这对企业在技术和产品、设施、人力上的投入产生了负面影响，而这些都是企业未来取得成功的核心要素。”内田诚直言，譬如，在销售方面使用过多的激励措施刺激销量的短期增长，但却最终损害了品牌力和盈利能力。

面对这些困难，日产方面指出，在新的组织架构下，日产汽车公司首席执行官内田诚将和首席运营官古普塔、副首席运营官关润及其他高层管理团队紧密协作，有效开展业务，并时刻谨遵“尊重“、“透明”和“信任”。

“重获信任、恢复业绩”是重中之重

目前，重获信任、恢复业绩是日产汽车目前面临的最严峻的挑战。日产方面表示，内田诚上任后面临的主要工作是在前任管理团队的基础上，进一步帮助企业重新树立信心和提高业绩。

实际上，今年6月，日产汽车建立了企业治理架构，迅速实施包含提名、补偿和审计三项在内的法令委员会。未来，日产汽车公司管理层将继续监管业务运营，密切监督业务的良好执行。

同时，日产汽车公司将基于三大支柱进行业务改革，包括重建美国业务的实力；提高运营效率和投资；通过导入新产品、新技术和“日产智行（Nissan Intelligent Mobility）”促进稳定增长。这三大支柱不仅仅关系到企业的效率和重组，此次业务改革的核心在于通过导入新产品、新技术和“日产智行（Nissan Intelligent Mobility）”，促进企业稳定增长。

目前，为了增强对未来业务变化的准备，日产已开始制定全新的计划。“联盟对于日产汽车的业绩恢复和未来的可持续增长至关重要。二十年来，在取得双赢的情形下，联盟与我们在平等的基础上共同努力，相互尊重，紧密合作以寻求互惠互利。日产汽车在联盟的帮助下取得了长远的发展。基于同样的原则，我们将在保持日产汽车独立性的同时，继续保持与联盟的合作。”内田诚说道。

【作者】 郭小戈

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端